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高濃度炭酸泉 八重桜の湯 スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口 クチコミ・感想・情報

高濃度炭酸泉 八重桜の湯 スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    高濃度炭酸泉 八重桜の湯 スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.52
    • アンケート件数:2760件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.54
    • 立地4.74
    • 部屋4.32
    • 設備・アメニティ4.29
    • 風呂4.41
    • 食事4.20

    総合4

    こってうしさんさんの 高濃度炭酸泉 八重桜の湯 スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口 のクチコミ

    こってうしさんさん [50代/男性] 2016-03-17 16:47:19

    1週間に2回泊まりましたが、マニュアル通りの説明を聞かされて、途中で遮らなければなりませんでした。「先週も来た。」と言っているのだから、説明は手短にお願いしたいところです。
    温泉の脱衣場が朝はかなり寒くヒートショックを起こす方が居るのではないかと不安になりました。

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    評価
    • 総合4
    • サービス2
    • 立地5
    • 部屋3
    • 設備・アメニティ4
    • 風呂5
    • 食事4
    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2016年01月
    高濃度炭酸泉 八重桜の湯 スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口 2016-03-18 01:02:25

    この度は2度に渡り、スーパーホテルLohas東京駅八重洲中央口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながらお客様に不快な気持ちにさせてしまう事となり、誠に申し訳ございませんでした。
    お客様との会話を大切にしなければならないフロントスタッフが一方的なご案内になってしまっていたという事、大変残念に思っております。深く反省すると共に、お客さまのご要望が伝えやすい、お客様の心に寄り添った接客が出来ます様、スッタフ一同努めてまいります。
    また浴場につきましては、温度管理の確認を徹底し、今後このような事が無いよう改善致します。
    ご指摘いただいたことにより、早々に改善できますこと深く感謝申し上げます。
    貴重なお時間にご意見頂きました事、重ねてお礼申し上げます。またご利用いただける日を心よりお待ち申し上げております。季節の変わり目で体調崩されませんよう、どうぞご自愛くださいませ。

    スーパーホテルLohas東京駅八重洲中央口
    支配人 東海林 貞幸

    ご利用の宿泊プラン
    *全館禁煙*【スタンダードプラン・朝食付】~高濃度人工炭酸泉でぐっすり~
    ご利用のお部屋
    【:□禁煙□スタンダードダブルルーム 】

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