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スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口 八重桜の湯(旧Lohas東京駅八重洲中央口) クチコミ・感想・情報

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スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口 八重桜の湯(旧Lohas東京駅八重洲中央口)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:2170件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.78
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.35
  • 食事3.96

総合4

kc2241さんの スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口 八重桜の湯(旧Lohas東京駅八重洲中央口) のクチコミ

kc2241さん [70代/男性] 2020-07-14 13:15:59

7/15の宿泊が、東京での会議がウエブとなり、キャンセル出来ない、こんな時期にこのような宿泊予約を乗せる、楽天トラベルも悪いし、スーパーホテルも悪い、このような時期にこのような取り扱いは、詐欺のようなものです、いつも最初に掲示されたものか、デラックスダブルルームで、予約しておりこのような条件は考えておらず、悪質すぎます。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口 八重桜の湯(旧Lohas東京駅八重洲中央口) 2020-07-15 23:23:23

いつも数あるホテルの中よりスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口をお選び頂きありがとうございます。

この度はこのような時期にご予約頂いたにもかかわらず、お客様を残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

現在、世の中の状況を鑑み、お客様のご予定に合わせてご宿泊頂ける様、様々なプランをご用意している所でございます。

プランの内容が分かりづらく、またお客様のご要望に添わない形でのご案内になってしまい大変ご迷惑をおかけ致しました事、深く反省し、今後もお客様にお選び頂ける様再考して参る所存でございます。

お客様には残念な思いをさせてしまったにもかかわらず、この先のご予約も頂き感謝の気持ちでいっぱいです。
またお客様に安心してご滞在頂ける様、私どもも努力して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

コロナ禍で大変な状況はしばらく続くと思いますが、どうぞご自愛くださいませ。

スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】返金不可プラン・朝食なし☆高濃度人工炭酸泉 全館禁煙
ご利用のお部屋
【□禁煙□デラックスダブルルーム】

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