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高濃度炭酸泉 八重桜の湯 スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口 クチコミ・感想・情報

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高濃度炭酸泉 八重桜の湯 スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:3164件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.86
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.19
  • 食事4.46

総合4

まゆみgambaさんの 高濃度炭酸泉 八重桜の湯 スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口 のクチコミ

まゆみgambaさん [40代/女性] 2023-12-04 12:41:55

好きなグループのライブの為今月も利用しました
遅い時間の到着にも笑顔で対応していただけて嬉しいです
今回もコロナとインフルエンザが流行している為大浴場利用は控えました
コロナとインフルエンザが落ち着いたら大浴場利用したいと思います
朝食のちゃんことクレープ、パンケーキ美味しかったです
アメニティがセルフにするなら歯ブラシの硬さの種類別を置いて頂けると嬉しいです
朝食前にフロントのスタッフさん(名前をよく見ていませんでしたがカタカナで表記されていた方)に爪切りを貸して欲しいとお願いしたところ朝食後部屋に戻る際に爪切りをさっそく用意してくださっていたのは嬉しかったです
頼んだスタッフさんと違う方でしたがスタッフ間の連携がいいんだなぁと思いました
外国人観光客の方の観光案内にもすぐ対応しているスタッフさんを見て外国人観光客が利用する理由がわかりました(外国人観光客を適当に対応する他ホテルスタッフ(こちらのグループホテルではないホテル)を何度か見たことがある為)
帰る時スタッフの方が忙しいのにも関わらず外までお見送りに出て来られるのは好感が持てました
また関東でライブのチケットが取れたら利用されていただきます

年末だからでしょうか?
先月より値上がりしていてちょっとびっくりしました(汗)
壁紙が少し剥がれてるのがちょっと気になりました

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
高濃度炭酸泉 八重桜の湯 スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口 2023-12-08 10:56:30

この度はスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口を再度ご利用いただき、誠にありがとうございます。
素敵なライブだったのかと存じます、お楽しみになりましたでしょうか。ご指摘いただきました壁紙の剥がれにつきましては、私共の確認不足でございました。せっかくのご滞在に水を差してしまい申し訳ございませんでした。
一方で、朝食のお料理やアメニティ、スタッフ接客対応についてお褒めのお言葉をいただき心より大変うれしく拝見いたしました。
レストランOrganicTableでは東京の名物としてちゃんこ鍋や朝からお蕎麦が召し上がれます。またお選びいただけましたらご朝食を沢山召し上がって、ライブや観光への活力へつなげていただければ幸いでございます。
そして次回は是非大浴場八重桜の湯をお楽しみいただきたく存じます。大浴場は午後3時から朝10時まで夜通しいつでもお入りいただけます。
お忙しい中素敵なご投稿ありがとうございました。
是非また次回ライブがある際はお選びいただければと存じます。お客様のまたのお帰りを、従業員一同心待ちにしております。

スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口 支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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