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高濃度炭酸泉 八重桜の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒ東京駅八重洲中央口のクチコミ･お客さまの声
総合1
お風呂は子供が入れないほどの高温。駐車の際に、立体駐車場の収容可能サイズを超えているのにも関わらず、案内されたので駐車。翌日車を出したら部品が取れている始末。しかもドライカーボンのフロントリップ。車はベンツ。後日保険にて対応させてもらうと話があったにも関わらず、免責三万。こんなことになるなら最初から車を停めてません。
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この度はスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口を選んでご宿泊いただきましたにも関わらず、大変心苦しい結果となってしまい、深くお詫び申し上げます。大浴場の温度につきましては大きな湯舟は41℃、小さな湯船は39℃で稼働をさせておりました。お子様には高温で入れないレベルであったとのこと。外気温に合わせて日々の温度管理を努めておりますが、今後の運用についてお客様からのご意見も参考にさせていただきます。また、駐車場での事故について、お車の部品がお取り扱いにより取れてしまったこと、大変心苦しく思っております。不愉快な思いとお時間をおかけしたことを深くお詫びし、今後このような状況が生じないよう駐車場管理体制の見直しと対応の改善に努めて参ります。この点につきまして、私共はお客様へ安心してご滞在を提供することが当然の責務でございます。当日急遽のご宿泊だったと存じます。お客様は事前のご予約の方よりもいっそうご不安な面もあったのではないかと思いを巡らせて、私共の配慮に不足があったのではないかと振り替えざるを得ないと猛省しております。この場を借りて重ねてお詫びを申し上げます。この度のご指摘を踏まえまして、基本となりますお客様本位のサービスを一層努めて参ります。大変お忙しいところクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。まだまだ寒さ厳しい日が続きます。どうぞご自愛くださいませ。スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口 支配人
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投稿者さんの 高濃度炭酸泉 八重桜の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒ東京駅八重洲中央口 のクチコミ
お風呂は子供が入れないほどの高温。
駐車の際に、立体駐車場の収容可能サイズを超えているのにも関わらず、案内されたので駐車。翌日車を出したら部品が取れている始末。しかもドライカーボンのフロントリップ。車はベンツ。
後日保険にて対応させてもらうと話があったにも関わらず、免責三万。
こんなことになるなら最初から車を停めてません。
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この度はスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口を選んでご宿泊いただきましたにも関わらず、大変心苦しい結果となってしまい、深くお詫び申し上げます。
大浴場の温度につきましては大きな湯舟は41℃、小さな湯船は39℃で稼働をさせておりました。
お子様には高温で入れないレベルであったとのこと。
外気温に合わせて日々の温度管理を努めておりますが、今後の運用についてお客様からのご意見も参考にさせていただきます。
また、駐車場での事故について、お車の部品がお取り扱いにより取れてしまったこと、大変心苦しく思っております。
不愉快な思いとお時間をおかけしたことを深くお詫びし、今後このような状況が生じないよう駐車場管理体制の見直しと対応の改善に努めて参ります。
この点につきまして、私共はお客様へ安心してご滞在を提供することが当然の責務でございます。
当日急遽のご宿泊だったと存じます。
お客様は事前のご予約の方よりもいっそうご不安な面もあったのではないかと思いを巡らせて、私共の配慮に不足があったのではないかと振り替えざるを得ないと猛省しております。
この場を借りて重ねてお詫びを申し上げます。
この度のご指摘を踏まえまして、基本となりますお客様本位のサービスを一層努めて参ります。
大変お忙しいところクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
まだまだ寒さ厳しい日が続きます。どうぞご自愛くださいませ。
スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口 支配人