この度はスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大浴場をご利用いただけなかったことは大変残念ではございますが、お部屋のユニットバスを快適にお使いいただけたという事で大変うれしい限りでございます。
また部屋の設備やアメニティ、スタッフの対応がお客様のお心に届き、幸せのお言葉をいただけたことを嬉しく拝見させていただきました。
スーパーホテルの選べるアメニティは公式のオンラインストアでお買い求めいただけます。Organicハーブシャンプーなどはパウチでのご用意でございますが、選べるアメニティは小分けの仕様でございます。お好みでいらっしゃいましたらぜひそちらをご覧くださいませ。
次回東京にお越しの際は、当ホテルを再びご指名いただけますと幸いです。
東京駅といえば丸の内と思われますが、魅力溢れる八重洲周辺もお楽しみくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口 支配人

この度はスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口を再度ご利用いただき、誠にありがとうございます。
素敵なライブだったのかと存じます、お楽しみになりましたでしょうか。ご指摘いただきました壁紙の剥がれにつきましては、私共の確認不足でございました。せっかくのご滞在に水を差してしまい申し訳ございませんでした。
一方で、朝食のお料理やアメニティ、スタッフ接客対応についてお褒めのお言葉をいただき心より大変うれしく拝見いたしました。
レストランOrganicTableでは東京の名物としてちゃんこ鍋や朝からお蕎麦が召し上がれます。またお選びいただけましたらご朝食を沢山召し上がって、ライブや観光への活力へつなげていただければ幸いでございます。
そして次回は是非大浴場八重桜の湯をお楽しみいただきたく存じます。大浴場は午後3時から朝10時まで夜通しいつでもお入りいただけます。
お忙しい中素敵なご投稿ありがとうございました。
是非また次回ライブがある際はお選びいただければと存じます。お客様のまたのお帰りを、従業員一同心待ちにしております。

スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口　支配人

いつもスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。バンドのライブはお楽しみ頂けましたか。コロナが収まってきて多くのライブで声出しが可能になったのはとても嬉しいことです。

当館の大浴場「八重桜の湯」には、保温保湿に優れた「高濃度人工炭酸泉」と広めで温度の高い「健康イオン水泉」の2種類の浴槽をご用意しております。特に高濃度人工炭酸泉が特に人気でございまして、お湯に溶け込ませた炭酸によって血行促進や疲労回復効果が期待できると言われております。次回ご利用の際は是非お使いくださいませ。
朝食会場「ORGANIC TABLE」は7月にリニューアルし、「健康と和モダン」をコンセプトとした朝食を提供しております。東京名物ちゃんこ鍋や出汁香るカレー等をご用意しておりますので、次回ご宿泊の際も是非ご利用くださいませ。
選べる枕は枕の数に限りがある為、遅い時間帯ですと在庫がない場合があります。ご了承くださいませ。また、お気に入りの枕がある際はスタッフにお声掛けして頂きますと次回からはお部屋に入れさせて頂きます。どうぞお気軽にお声掛け下さいませ。
歯ブラシの硬さの件は、スタッフ間で共有させて頂きます。
スーパーホテルの公式サイトからご予約頂きますと他社様よりも安い金額でご予約することが可能でございますので、次回ご宿泊される際はご利用くださいませ。

今回はお忙しい中口コミを投稿下さりありがとうございました。朝晩の冷え込みが強くなる時期になって参りました。体調にはくれぐれもご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口
支配人

この度はスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

当館の大浴場をご利用頂けたようで嬉しく思います。
当館から出るお水やお湯は健康イオン泉を使用しており、保湿性や浸透性に優れており、免疫力向上のも期待できます。お客様が仰ったように、お肌がしっとりになりますので、女性のお客様からお喜びのお言葉を頂いております。
ご宿泊される際はまた是非大浴場をご利用下さいませ。

スタッフの対応に対してのお褒めのお言葉を頂き大変光栄に思います。
これからもお客様が安心してご利用頂けるような空間づくりを目指して参ります。

今回はお忙しい中口コミを投稿頂き誠にありがとうございます。
肌寒い時期に入りましたがくれぐれも体調にはご自愛下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口
支配人

この度はスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。お忙しい中、口コミにてご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。

私共はお客様に「安全」・「清潔」・「ぐっすり眠れる」空間を提供できるよう努めております。また当館に泊まって頂いたお客様には「第二の我が家」と思って寛いでいただけることを目指しております。お客様から「清潔感」があると嬉しいお声を頂けて大変嬉しく思います。今後も現状に満足することなく、お客様により安心して、満足いただけるよう日頃努めて参ります。

大浴場八重桜の湯にもお入り頂きありがとうございます。
高濃度人工炭酸泉と健康イオン泉がございますが、どちらもお入り頂けましたでしょうか。
どちらも疲労回復や血行促進、美肌効果が期待できます。ぜひ、次回ご宿泊の際もぜひご利用くださいませ。

まだまだ暑い日が続いていますので、どうぞご自愛くださいませ。
お客様のまたの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口
支配人

この度はお忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
快適にお休み頂けたようで何よりでございます。当館はベッドの他枕などもお客様にごゆっくりお過ごし頂けるよう様々な工夫を凝らしております。ぜひまたお越しくださいませ。
大浴場ご利用の際ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。当館の大浴場「八重桜の湯」ではお客様にリラックスして頂く為照明を暗くしております。タオルにつきましてはお手数お掛けしますがフロントにて追加のタオルをお手渡しさせて頂いておりますので、ぜひ次回はお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
9月になりましたが、まだまだ暑い日が続いていますので、どうぞご自愛くださいませ。

スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口
支配人

このはスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

海外までのご移動ということでございますが、無事にご到着されましたでしょうか。
お客様の仰る通り当館は東京駅の八重洲中央口から徒歩5分程ですので南口のバスターミナルからも近い場所にございます。スムーズにご移動できたとのことで何よりでございます。

お風呂につきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。当館自慢の大浴場「八重桜の湯」はご利用頂けましたでしょうか。「高濃度人工炭酸泉」と「健康イオン泉」をご用意しておりましてそれぞれリラックス効果や保湿効果などがございます。

それにもかかわらず「また利用したい」とのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。私共は安全・清潔・ぐっすり眠れるLohasな空間で「第二の我が家」と思って頂けるホテルを目指しております。お言葉に甘えることなくご満足して頂けるホテルを目指して精進して参ります。

この度はお忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
海外ですと気候などの差もございますでしょうか。どうかご自愛下さいませまたのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口
支配人

この度はスーパホテルPremier東京駅八重洲中央口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回ご宿泊頂きましたレディースルームは通常のお部屋の客室備品に加え、現在人気のRefaのドライヤー、シャワーヘッド、ヘアアイロン、スチーマーなどをご用意しております。また、当館では化粧水などのアメニティを8種類程度から選べるようにフロントにてアメニティコーナーを設けております。
コーヒーのお味はいかがでしたでしょうか。無料のコーヒーサーバーは豆から一杯ずつ抽出しております。ぜひまたご利用下さいませ。

大浴場に関しましては混雑しておりご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。大浴場は夜8時から12時ごろまで混雑が予想されます。全てのお客様に快適にご入浴して頂けますように、お部屋のテレビまた、各階エレベーターホールのモニターに混雑状況を表示しております。
ぜひ次回お越し頂いた際はご活用下さいませ。

当ホテルは、全てのお客様にぐっすり眠っていただけるよう、館内各所に眠りへの工夫を多く施しております。特にベットは全室セミダブルサイズを導入しており、マットレスも何度も研究を重ねたものとなっております。快眠をしていただき一日の疲れを取って頂けるよう今後も改善して参ります。

お客様にまたお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち致しております。この度はお忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。これから梅雨も明け暑さが身体に応える時期となって参りますが、ぜひお身体にお気を付けてお過ごしくださいませ。

スーパーホテルpremiere東京駅八重洲中央口
支配人

この度はスーパホテルPremier東京駅八重洲中央口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

当館のアイボをお褒め頂きありがとうございます。当館のアイボはさくらちゃんと申しまして、朝ロビーにて元気にお客様のお出迎えをしております。さくらちゃんが身に着けている服もお客様から頂いた服を大切に使っており、可愛い服のおかげで海外からのお客様にも大変好評です。

ご宿泊時に洗面用のタオルが無くご不便をおかけして申し訳ございません。
当館ではお客様お一人様につきボディタオル、フェイスタオルを1枚ずつご用意させて頂いております。もし追加のタオルをご希望の場合はお手数をおかけしますがフロントにてお渡し致しますので、ぜひ、スタッフまでお申し付け下さいませ。また次回以降のご宿泊時に予めお部屋に指定数のタオルをご準備することもできます。お気軽にお声がけ頂ければと思います。

この度はお忙しい中口コミをお書き頂き誠にありがとうございます。
本格的に暑くなり、厳しい暑さの日々が始まります。ご家族の皆々様もご自愛下さいませ。またの起こしをホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテルpremiere東京駅八重洲中央口
支配人

この度はスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度はお風呂に関するご期待に沿えず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心
よりお詫び申し上げます。昨今インバウンド需要が高まっておりまして、それに伴いまして海外お客様が多くご宿泊されている状況でございます。本来であれば、全てのお客様に快適にご利用いただける環境を提供すべきところ、至らぬ点がございまして誠に申し訳ございません。

当ホテルの「八重桜の湯」は、免疫力を高める人工炭酸泉として、多くのお客様にご好評いただいておりますが、今回のご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。お客様にとってより快適な空間を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

また、当ホテルは東京駅八重洲中央口から徒歩1分というアクセス抜群の立地にあり、観光やビジネスでのご利用にも大変便利です。次回ご宿泊の際には、ぜひ他の施設やサービスもお楽しみいただければ幸いです。

季節の変わり目でございますので、お体には十分お気をつけてお過ごしくださいませ。次回もお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口
支配人

この度はスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
インバウンドの影響もあり、当館にご宿泊しているお客様には外国人の方もいらっしゃいます。ご理解いただけますと幸いです。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。暑さも落ち着き過ごしやすい時期にはなりましたが、くれぐれも体調にはご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルpremier東京駅八重洲中央口
支配人