この度は数あるホテルの中からスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。

スタッフへのお褒めのお言葉を賜りありがとうございます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。今後も、当ホテルをお選びいただきご宿泊下さる皆様への感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
また、当館の立地に関してもご記載いただいた通り、東京駅八重洲中央口からでて徒歩５分程のところにございます。八重洲地下街からエレベーターで上がりお越しいただくこともでき、ご案内いたしますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。

荷物預かりに関しても、当館ではチェックイン当日朝７時から荷物のお預かりをいたしております。お預かりしたお荷物は、お部屋にお運びさせて頂いておりますので、ご利用の際はぜひフロントにお声掛けくださいませ。

これからもご宿泊くださる皆様に、足を運んだ甲斐があったと思っていただけるよう努力してまいりますので、また是非ご来館くださいませ。
お客様の「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口　支配人

この度はスーパーホテルpremiere東京駅八重洲中央口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当館スタッフへの嬉しいお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
私共はお客様に「第二の我が家」と思って頂けるホテルを目指しております。これからもお客様によりご満足いただけるよう精進して参ります。
また次回当館へお越しの際に何かご不明な点等がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中口コミにてご投稿下さいましてありがとうございました。
暑い日が続きますので、くれぐれもお身体ご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央
支配人

この度はスーパーホテルpremier東京駅八重洲中央口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

お客様が仰った通り当館は東京駅から徒歩5分の立地にございまして、アクセスも良く雨天の際は八重洲地下街を通って当館にお越し頂けます。立地面においては当館の一つの強みとなっております。

大浴場はご利用頂けたでしょうか。「八重桜の湯」は2つの浴場がございまして「健康イオン泉」と「高濃度人工炭酸泉」がございます。どちらも疲労回復、血行促進、美肌効果が期待出来まして、「高濃度人工炭酸泉」は細かな気泡が浮かび上がるのが特徴です。温度を「健康イオン泉」より低めに設定しておりますのでゆっくり長めにお湯に浸かることが出来ます。次回ご宿泊の際も是非大浴場をご利用くださいませ。

当館のフロントスタッフに対しましてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。我々スタッフの励みになります。今後もお客様が安心してご利用頂けるような空間作りを目指して参ります。

今回はお忙しい中口コミをご投稿下さりありがとうございます。蒸し暑い時期ではござますが、くれぐれも体調にはご自愛ください。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルpremier東京駅八重洲中央口
支配人

この度はスーパーホテルpremier東京駅八重洲中央口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

お客様が仰った通り東京駅から当館まで徒歩5分の立地にございまして、雨天の場合は八重洲地下街を通ってお越し頂けます。立地面で当館の一つの強みとなっておりまして。幅広い年齢層のお客様からご利用頂いております。

大浴場はいかがでしたでしょうか。当館の大浴場「八重桜の湯」は「健康イオン泉」と「高濃度人工炭酸泉」の2種類の浴場がございまして、どちらも疲労回復、血行促進、美肌効果が期待できます。「高濃度人工炭酸泉」は細かな気泡が浮かび上がるのが特徴で、健康イオン泉より若干温度を低めに設定しておりますのでゆっくりお湯に浸かることが出来ます。次回ご宿泊の際も是非大浴場をご利用くださいませ。

今後もお客様が安心してご利用頂けるような空間作りを目指して参ります。

今回はお忙しい中口コミをご投稿下さりありがとうございます。蒸し暑い時期ではござますが、くれぐれも体調にはご自愛ください。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルpremier東京駅八重洲中央口
支配人

この度はスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様が仰る通り、当館はJR東京駅の八重洲中央口から徒歩5分ほど、八重洲地下街の26番出口から2分ほどでご来館頂けますので出張やご旅行にも便利にお越しいただけますのでお時間に余裕をもって移動して頂けます。国際フォーラムまでも無事に行けたようで何よりです。
今回大浴場はご利用されなかったとの事ですが、「八重桜の湯」は、高濃度人口炭酸泉と健康イオン水泉の２つのお風呂をお楽しみ頂けます。美肌効果や血行促進による高い疲労回復効果もございます。温度もぬるめの設定となっておりますので、じっくりと汗を流して頂きながらお楽しみ頂けます。
また今回のご宿泊の期間は朝食のレストランがりニューアル工事の為営業を行ってませんでしたが、7月中旬より営業を再開いたしましたのでまた当館へお越しの際は大浴場とご朝食を是非ご利用頂けたらと存じます。
スタッフに対しましてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。今後も現状に満足する事なくお客様が安心してお利用できる空間作りを目指して参ります。

お忙しい中口コミにご感想を寄せていただき誠にありがとうございました。
蒸し暑い日が続きますので、体調にはくれぐれもご自愛下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。。

スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口
支配人

この度はスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

お客様の仰る通り当館の大浴場「八重桜の湯」はすこしぬるめの温度でご用意してございます。「高濃度人工炭酸泉」は長くお入りいただいて疲労回復効果やリラックス効果などをご堪能いただけましたら幸いでございます。

スタッフの対応へお褒めのお声を頂き、重ねて御礼申し上げます。私共はお客様に「第二の我が家」と思って頂ける接客を心掛けておりますので、嬉しいお声をいただき、とても励みになります。

東京駅の八重洲中央口から歩いて5分程、また銀座線の京橋駅からも3分ほどでご到着いただけますのでご滞在中のご移動も比較的スムーズかと思います。

「良く寝れました」とのお言葉、ありがとうございます。私共は「安心・清潔・ぐっすり眠れる」Ｌｏｈａｓな空間を提供しご満足頂けるホテルを目指しております。お言葉に甘えることなくより一層ご安心いただけるホテルを目指して精進して参ります。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
お暑い日が続いておりますので、どうかご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口
支配人

この度はスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はご家族とごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
お忙しい中口コミにて当館へ数多くのお褒めのお言葉と「全てに置いて素晴らしい」とのお声も頂けて大変恐縮でございます。当ホテルでは、「安全・清潔・ぐっすり眠れる」をテーマにお客様に安心してご宿泊頂けるホテルを目指しております。
お褒め頂いた事に驕ることなく、今後もお客様が安心してお寛ぎ頂けるホテルを目指して精進して参ります。
また当館には大浴場もございます。お入り頂けましたでしょうか。健康イオン泉と高濃度人工炭酸泉の2種類の浴槽をご用意しております。当館に流れているお水は特殊な加工を施したお水ですので、身体への浸透力・保湿力が高く、疲労回復や血行促進効果がございます。ぜひ、また次回当館へお越しの際ごゆっくりとお寛ぎ頂けますと幸いでございます。

蒸し暑い時期ではございますがくれぐれも皆様体調にはご自愛下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口
支配人

この度はスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。前回に引き続き当館をご利用頂き大変嬉しく思います。お久しぶりのご宿泊とお伺いしておりましたが今回もご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館スタッフへ「対応がとてもよかった」とお声をいただき重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同大変嬉しく思います。当館では、お客様から「第二の我が家」と思って頂けるようなおもてなしを日々徹底しております。これからも、現状に満足する事なく、お客様目線に立ったサービスの提供を心掛けていきたいと思います。お部屋に関しましても「キレイ」と仰っていただき清掃スタッフも嬉しい限りでございます。しかしながら客室のUSBが壊れていたこと大変申し訳ございませんでした。このようなことが二度とないように清清掃方法の見直しや手順の再確認、最終チェックを徹底等を行い、従業員一同再発防止に努めて参ります。

この度は貴重なお時間の中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
今後もより多くのお客様にご満足して頂ける快適なホテルを目指して日頃精進して参ります。
暑い日が続いておりますので、どうかご自愛くださいませ。
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルpremier東京駅八重洲中央口
支配人

この度はスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにて当館へ沢山の嬉しいお声とスタッフへのお褒めのお言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はご家族とごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

今回ご宿泊されましたハリウッドツインルームはセミダブルベッドを2台ご用意しております。こちらのお部屋は最台4名様までご利用頂けるお部屋でございますが、大人4名様でのご利用でございますと少し狭く感じられるかも知れません。チェックインの際にご案内が足りず申し訳ありません。
当館にはスーパールームというロフト付きのお部屋もございます。4名様でベッド一台ずつご希望でしたらコネクティングルームのご案内もできますので、ご要望等ございましらぜひ、フロントまでお気軽にお問い合わせくださいませ。

当館の大浴場も「良かった」とお声を頂き大変嬉しく思います。健康イオン泉と高濃度人工炭酸泉どちらもお入り頂けましたでしょうか。
高濃度人口炭酸泉は身体の芯からあたたまりぐっすりとお休みいただくことができます。
是非次回もご堪能くださいませ。
また、当館は東京駅から徒歩3分～5分くらいのところにございますので電車や新幹線のご移動にもおすすめでございます。
ぜひ、また東京へお越しの際に当館にてご宿泊頂けますと幸いでございます。

暑い日が続いておりますので、どうかご家族の皆様ご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口
支配人

この度はスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口をご宿泊いただき、またお忙しい中詳細なクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
建物や設備の清潔さや立地、空調やアメニティの充実度についてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
当館はオープンしてから今年で11年目でございますが、日々設備の点検や美観修繕を行い、お客様に安心してお過ごしいただけるよう環境整備に取り組んでおります。
今後も安心安全でぐっすりお休みいただけるよう努めて参ります。
また、普段ご宿泊いただく皆様のおかげで、今日まで当館は続いております。
お客様によりご満足いただきたいという想いから、昨年の朝食会場リニューアルを期にウェルカムドリンクのサービスを開始いたしました。
お楽しみ頂き大変嬉しく存じます。
そしてホテルスタッフや警備員の対応についても良好とのお言葉を頂き、心より感謝申し上げます。
そんな中、ご不便をおかけした点について、心よりお詫び申し上げます。
まず、コーヒーサービスや内線電話が客室内には無く大変ご足労をお掛けいたしました。
アメニティは歯ブラシのみお部屋にご用意しており、緑茶やその他アメニティは1階・コーヒーは2階・3階から必要な分のみお持ち頂いております。
業界唯一のエコファースト企業として無駄なゴミを出さないよう取り組んでおり、またぐっすりお休みしができるよう、客室内には内線電話のご用意がございません。お手数ですが、お客様ご自身の携帯電話か各階廊下のフロント直通電話よりご連絡をお願いいたします。
チェックアウト前のエレベーターホールにタオルやゴミが放置されていた件についてですが、本来であれば常に清潔で快適な空間を保つべきところ、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を真摯に受け止め、改善や指導、今後のサービス向上に努めてまいります。

お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目、どうぞお体にご自愛くださいませ。

スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口 支配人

この度はスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
今回お客様にご利用頂いた大浴場には広めで温度の高い「健康イオン水泉」や保温保湿に優れた「人工炭酸泉」がございます。人工炭酸泉は炭酸泉は、お湯に溶け込ませた炭酸によって血行促進や疲労回復効果が期待できると言われております。
是非次回ご宿泊の際もご利用くださいませ。
私たちの案内が不十分であり、大変申し訳ございません。こちらにてウェルカムバーの説明を改めてさせて頂きます。午後4時から午後9時までの間1階のOrganic Tableにて開催しており、ソフトドリンクとアルコールを無料で提供しております。また、常温の飲み物やお湯に関しましてはご不便おかけし申し訳ございません。社内でも検討させて頂きます。
私たちの接客に関しましてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。私たちはお客様にとって「第二の我が家」を目指して努めていますので、また何かご要望がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今回はお忙しい中口コミを投稿下さりありがとうございました。暖かい日と寒い日が交互に訪れる時期になりましたので体調にはくれぐれもご自愛くださいませ。お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口　支配人

この度はスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口にご宿泊いただき、ありがとうございます。
大浴場と朝食をお楽しみいただけた様子が伝わり、非常に嬉しく存じます。
ウェルカムドリンクのお時間に間に合わなかったという事で、ご満足いただけるサービスをご提供できず申し訳ございませんでした。
ご提案いただいたペットボトルのドリンクのご用意については、大変貴重なご意見として検討させていただきます。
次回ご宿泊の際には、より良いサービスを提供できるよう、改善に努めて参ります。
そして「また利用したい」というお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
東京駅という大都市の中心に居ながら、大浴場の大きな湯舟に浸かりゆったりとした時間を過ごせるのは、私どものホテルの魅力の一つです。
お客様に再び当ホテルをお選びいただけることを楽しみにしております。
季節ごとに変わる東京の風景やイベントもお楽しみください。
最後になりますが、お忙しい中口コミを投稿して頂き誠にありがとうございました。
次回のご宿泊も、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口
支配人

この度はスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊中はごゆっくりお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。当館では、お客様がご存知の通り大浴場をご用意しております。「八重桜の湯」では高濃度人工炭酸泉と健康イオン泉のお二つの浴槽をお楽しみいただけます。今回は大浴場でもごゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと大変安堵致しました。
ぜひ、また当館へお越しの際にご利用いただけますと幸いです。

お荷物の預かりに関しましてもお客様がおっしゃる通り、チェックイン時間前の朝７時より承っております。朝お時間がある方にはお荷物の預かりと一緒にお先にお手続きも済ませて頂くことが出来ますので、お戻りが遅い場合などにそのままスムーズにお部屋に上がって頂けるかと存じます。ぜひ、次回もまたお荷物お預かりの際フロントまでお気軽にお申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中、口コミにて沢山の嬉しいお声をいただきましてありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口
支配人

この度はスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご家族皆様でのご滞在に際し、立地や朝食、従業員の接客にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。特に朝食に関しては、腸活や有機納豆、青葉とろろなど健康に配慮したメニューを取り揃えておりますので、お喜びいただけたことは私どもにとっても励みとなります。

また、ご連泊のお客様にはお掃除無しの際にエコにご協力して頂いたお礼に当ホテルオリジナルのお水をプレゼントさせていただいております。この度は環境にやさしいご宿泊にご協力いただき、ありがとうございました。
従業員の接客や挨拶についてもお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も従業員一同、心を込めてサービスを提供してまいります。

大浴場「八重桜の湯」もご利用いただき、リラックスしていただけたとのこと、嬉しく思います。免疫力を高める人工炭酸泉として、多くのお客様にご好評いただいております。

次回東京にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。季節の変わり目でございますので、お体には十分お気をつけくださいませ。

スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口をお選びいただきまことにありがとうございました。
当館は東京駅八重洲中央口より徒歩5分程でお越しいただけますので、ご移動しやすいかと存じます。
また、手狭なお部屋があるのも仰る通りでございます。
今回はお部屋お任せプランでご予約いただきましたが、次回お越しいただく際は是非違うタイプのお部屋もお試しいただければ幸いです。
お褒めいただいたスタッフ対応についても慢心することなく、更に心地よくお過ごしいただけるように努めて参ります。
この度は貴重なお声をいただきありがとうございました。
またのおかえりを心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口　支配人

いつもスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央をご利用いただきありがとうございます。
レディースルームではカールとストレートが一体型となっており、ボタンで切り替えることでお使いいただけます。
説明が不足しており大変失礼いたしました。
また、チェックインの際もお時間をいただいてしまったようで申し訳ございません。
今後はお客様に合わせてご案内ができるようより一層努めて参ります。
この度は貴重なお声をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口　支配人

いつもスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口をご利用いただきありがとうございます。
今回は、当館のレディースルームの中でも大浴場に近いお部屋をご用意させていただきました。
天然温泉「八重桜の湯」は温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分により疲労回復や美肌など様々な効果がございます。ご宿泊の楽しみのひとつになっていれば幸いでございます。
この度は貴重なお時間でお声をお寄せいただきありがとうございました。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスができるよう努めて参ります。
またのおかえりを心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口 支配人

この度はスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

当館の立地、また大浴場「八重桜の湯」へのお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。皆様からのお声が我々スタッフの励みになります。
お客様のご存知の通り、当館は東京駅や京橋駅からは徒歩5分、また銀座駅や日本橋駅へも徒歩で行ける距離にあり大変便利な場所かと思います。
ヤエチカには飲食店、雑貨屋、ドラックストアなど多くのお店がございますので、ぜひ東京にお越しの際にまたご利用頂ければ幸いでございます。

当館自慢の大浴場で「健康イオン泉」と「高濃度人工炭酸泉」の２種類どちらもお楽しみ頂けたようで大変光栄でございます。
特に「高濃度人工炭酸泉」は健康イオン泉に比べ若干ではありますが、ゆっくりお湯に浸かれますよう温度を低めに設定しております。
細かな気泡が浮かび上がるのが特徴で、疲労回復、血行促進、保湿効果など女性には嬉しい効果が期待できます。
少しでも効果を感じて頂き疲れを癒していただけておりましたら幸いでございます。

今回はお忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口
支配人

この度はスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

東京八重洲南口からのアクセスの良さや、当ホテルの大浴場「八重桜の湯」人工炭酸泉、そして周辺の飲食店の多様性にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お客様にとって快適で思い出深い滞在を提供できたこと、私共にとっても大きな喜びであります。

しかしながら、お値段に関するお言葉を拝見し、価格設定についてお客様にご負担をおかけしたかもしれないと考え、心苦しく感じております。当ホテルでは、お客様に最高の価値を提供するために様々なサービスをご提供しておりますが、その
一方で、料金設定に関しましてご不便をおかけしてしまった可能性があるとのことで、申し訳ございません。私どもは、お客様に納得していただける価格設定とサービスの質のバランスを常に考慮しながら、最良の滞在体験をご提供できるよう努めてまいります。今後もお客様の声に耳を傾け、皆様に愛されるホテルを目指して参ります。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。そしてあらためて、ご滞在中は快適さと満足を感じていただけたとのお言葉、心より感謝申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口 支配人