この度は数あるホテルの中からスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

立地についてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。当館は東京駅の八重洲中央口から徒歩5分程で到着でき、日本各地からお越し頂きやすくなっております。また銀座線の京橋駅からも徒歩５分でお越し頂け、浅草や渋谷からのアクセスも容易になっております。是非当館を拠点にお出かけくださいませ。

設備につきましても褒めて頂きありがとうございます。当館には大浴場「八重桜の湯」だけではなく女性専用のレディースルームをご用意しております。また通常のお部屋でも吸湿機能のある珪藻土を壁や天井に使用しております。蒸し暑いこの時期でも快適にお過ごし頂けます。ぜひまたご利用下さいませ。

この度は、お忙しい中口コミをご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
まだまだ厳しい暑さの日々が続きますが、ぜひお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口
支配人

この度は、スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉頂きまして大変嬉しく思います。
当ホテルではお客様に「第二の我が家」を感じて、安心してご宿泊頂けるホテルを目指しております。
お褒めの言葉に満足せず、より多くのお客様にお寛ぎ頂ける様これからも改善して参ります。
また、当館自慢の大浴場にてリラックスできたとお伺いでき大変安堵致しました。
当館の大浴場では高濃度人工炭酸泉と健康イオン水泉がございます。
健康イオン泉は分子が細かいお湯の為、肌への浸透率が高く肌のすべすべ感を感じて頂けるかと思います。高濃度人口炭酸泉は、目に見えない小さな炭酸の気泡により血行促進、疲労回復が期待できます。ぜひ、また次回当館へお越しの際にまた日々の疲れを癒していただけますと幸いでございます。

この度はお忙しい中貴重な口コミにご協力頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口
支配人

この度はスーパーホテルpremier東京駅八重洲中央口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当ホテルに対しましてお褒めのお言葉を頂き非常に光栄に思います。

お客様が仰った通りレディースルームのお部屋は他のお部屋には無い備品を完備しております。REFAのドライヤーなどございますので、女性のお客様に大変ご好評を頂いております。レディースルーム指定での予約も販売しておりますので次回は是非そちらでのご予約をお待ちしております。

大浴場はご利用頂けたでしょうか。「健康イオン泉」と「高濃度人工炭酸泉」の2種類ございまして、どちらも疲労回復、血行促進、美肌効果が期待できます。高濃度人工炭酸泉は健康イオン泉より多少温度を低めに設定しておりまして、長い時間ゆっくりお湯に浸かることが出来ます。細かな気泡が浮かび上がるのが特徴です。ご利用頂けたなら幸いです。

スタッフに対してもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。今後もお客様が安心してご利用頂ける空間作りを目指して参ります。

今回はお忙しい中口コミを投稿頂きありがとうございます。
蒸し暑い日が続きますが、くれぐれも体調にはご自愛くださいませ

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルpremier東京駅八重洲中央口
支配人

この度はスーパーホテルpremier東京駅八重洲中央口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

この度は折角ご宿泊頂いたのにも関わらず、大浴場やお部屋、清掃スタッフの私語に関しましてご不便や不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

今回はレディースルームのご予約でございましたが、12㎡のお部屋でベッド一台のダブルベッドでございまして、他のお部屋タイプのお部屋と比べると若干狭めのお部屋になります。 お客様のご期待に添えなかったことお詫び申し上げます。

大浴場が混雑していてごゆっくりできなかったということでございますが、お部屋のモニターで大浴場の混雑案内をご覧いただくことが出来ます。混雑する時間帯がどうしてもございますのでチェックインの際に大浴場混雑のご案内をしておりますが、それが漏れていたようで申し訳ございません。次回もしご宿泊される際は混雑案内をご覧頂きながら大浴場をご利用頂けたらと存じます。

清掃スタッフの私語に関しましてはこのことをスタッフ全員に共有をし、周知させ再度勤務態度などを改善して参ります。

当館のフロントスタッフに対しましてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。今後もお客様が安心してご利用頂けるような空間作りを目指して参ります。
次回ご宿泊の際もご遠慮なくスタッフにお申し付けくださいませ。

今回はお忙しい中口コミをご投稿下さりありがとうございます。蒸し暑い時期ではござますが、くれぐれも体調にはご自愛ください。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルpremier東京駅八重洲中央口
支配人

いつもスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

お客様の仰る通り当館は東京駅の八重洲中央口から歩いて5分程、八重洲地下街の26番出口からはすぐの所にございます。ビジネスや観光のお客様にも便利だとご好評いただいております。

設備に関してもご満足いただけているようで安心いたしました。来月の8月17日にはおかげさまで10周年を迎えます。より一層ご満足いただけるホテルを目指して精進して参りますのでこれからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

大浴場「八重桜の湯」もご利用いただきありがとうございます。ご存知かと思いますが「高濃度人工炭酸泉」と「健康イオン水泉」をご用意しております。それぞれリラックス効果や、保湿効果などがございます。ぜひ汗を流してごゆっくりお寛ぎいただければ幸いです

この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
酷暑でございますのでどうかご自愛くださいませ。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口
支配人

この度もスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。大浴場を満喫できたようで、嬉しく思います。
お客様が口コミで書いてくださったように、当ホテルは東京駅から約徒歩5分程でご到着頂けるだけではなく、東京メトロ銀座線の京橋駅や、東京メトロ東西線の日本橋駅もございます。ぜひ、お客様がお越し頂けやすい線路でお待ちしております。

また、ホテルの設備面だけではなくスタッフにも素敵なお声をくださり、重ねてお礼申し上げます。今の時期、外に出るだけでも汗が出てきて不快な気持ちになるかと思います。午後3時から翌朝10時まで何度でもご入浴頂けますので、ぜひご利用下さいませ。
朝食会場については、7月24日からリニューアルオープンでございます。レストラン名がOrganic Tableです。オーガニック素材にこだわり、朝からお客様が元気になれるようにご準備してお待ちしております。

最後になりますが、これからもお客様にごゆっくりとお寛ぎ頂けて、笑顔になれるように、私達スタッフも今以上に努めて参ります。
これから暑さが増し、熱中症の危険がございますのでお身体に気を付けてお過ごしくださいませ。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口
支配人

この度はスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

お客様の仰る通り、当館は東京駅の八重洲中央口から徒歩4～5分の立地にございます。
日本橋や有楽町、銀座へも徒歩で行ける距離にございます。
当館周辺はショッピングモールや飲食店も賑わっております。何かお困りの際は当館スタッフがお店探しをお手伝いいたしますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

当館スタッフへのお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
お客様からの温かいお声が私共の何よりの励みでございます。現状に満足せず、より一層ご満足頂けるホテルを目指してこれからも精進して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。


スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口
支配人

この度はスーパホテルPremier東京駅八重洲中央口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

綺麗とのお声を頂き大変嬉しく存じます。
お部屋と館内は、清掃スタッフと協力し日々美化に力を入れております。
今後も現状に満足することなく努めて参ります。

立地に関しましては、お客様の仰る通り、当館は東京駅の八重洲中央口から徒歩4～5分の立地にございます。
日本橋や有楽町、銀座へも徒歩で行ける距離にございます。
駅までの距離もさることながら、当館周辺は再開発でショッピングモールや飲食店も賑わっております。
お土産の購入など何かお困りの際は当館スタッフがお店探しをお手伝いいたしますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

また、当館大浴場「八重桜の湯」へお入り頂き、疲れを癒して頂けたようで嬉しく思います。
健康イオン泉と高濃度人工炭酸泉どちらもお入り頂けましたでしょうか。
高濃度人口炭酸泉は身体の芯からあたたまりぐっすりとお休みいただくことができます。
是非次回もご堪能くださいませ。

暑い日が続いておりますので、どうかご家族の皆様ご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口
支配人

この度はスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。

お客様の仰る通り、当館にあるレディースルームにはRefaのシャワーヘッド、ヘアドライヤーをご用意しております。
また女性のお客様が気軽にご宿泊して頂けるように、ヘアアイロンと女優ミラー、化粧水などのオーガニックアメニティも各種ご用意しておりますので、お荷物も少なくお越し頂けます。
また、当館のレディースルームは3階と4階にご用意しておりまして、その内の3階には女性大浴場とコインランドリーもございますので、そちらをご利用頂く際は移動もスムーズでございます。
また、レディースルームですのでコインランドリーも使用されるのは女性の方のみでございます。
この度のご宿泊で大変ご満足いただけたとの事ですので、是非次回のご宿泊の際もレディースルームでご予約して頂けますと幸いでございます。

お部屋にあるテレビですが、当館は今年の初めにリニューアル工事をさせて頂きまして、その際に全室新しいテレビに変更しております。その為以前のテレビより大きく、YouTube等の動画配信サービスもお部屋でご覧頂けるようになりました。
また、お部屋のベットに寝転んでご覧頂ける配置となっておりますので、大変ゆっくりとおくつろぎ頂けるかと思います。

そして、当館には無料のコーヒーサーバーとウォーターサーバーがございます。
コーヒーサーバーは2階と3階の大浴場があるフロアに、ウォーターサーバーは2階から上の各フロアにご用意しております。

この度は、当館へお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
お客様からの温かいお声が私共の何よりの励みでございます。
現状に満足せず、より一層ご満足頂けるホテルを目指してこれからも精進して参ります。

この度はお忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
暑い日が続いていますので、どうぞご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパホテルPremier東京駅八重洲中央口
支配人

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。駅からのアクセスの良さや大浴場についてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。駅から徒歩5分という利便性の高い立地に加え、当ホテルの大浴場は24時間ご利用いただける点が好評です。お客様に快適な時間をお過ごしいただけるよう、常に清潔さを保ち、リフレッシュの場としてご提供しております。

また、朝食についてもご満足いただけたとのお言葉、大変光栄です。当ホテルの新鮮な食材を用いた朝食の美味しさにご評価いただけることは非常に励みとなります。

次回もまたお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルpremier東京駅八重洲中央口
支配人

この度はスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクサービスについてお褒めいただき、大変光栄に存じます。お客様に少しでも快適なひとときを過ごしていただけるよう、心を込めてサービスを提供しております。

当ホテルのウェルカムバーでは、日本酒やワインなどのアルコール、ソフトドリンクまた季節もののお酒など沢山の種類をご用意しております。6種類のおつまみとも一緒にお楽しみいただけますのでぜひ、また当館にお越しの際ぜひ、ご利用くださいませ。

お忙しい中、口コミにてご投稿くださいましてありがとうございました。
お客様のまたの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口
支配人

この度は、スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在について貴重なご意見と温かなお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

また、当ホテルの立地の便利さやスタッフの対応に関してお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思います。当ホテルは、東京駅からのアクセスの良さはもちろん、成田空港や羽田空港へのアクセスも便利であることをホテルの特色の一つとしています。さらに、お部屋でのプロジェクターによる映像体験がお客様に新しい楽しみを提供でき、喜んでいただけたことは何よりの励みとなります。

これから訪れる季節は、東京駅周辺でのイベントも豊富にございます。次回ご宿泊の際には、さらなる素敵な体験をお楽しみいただければ幸いです。お客様の再訪を心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口 支配人

いつもスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご案内をしたお部屋につきまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回ご宿泊いただいたシアターソファールームは、ダブルベッド一台とソファーがございます。
本来ならば、２名様でご宿泊時のみソファーをベッドに組み替えてご提供しておりましたが、私共の不手際でソファーのままご用意ができておりませんでした。
プロジェクターの見え方につきましても、ソファーでご覧いただけなかったことが原因かと存じます。
数あるホテルの中から、再度当館にご宿泊いただきましたにも関わらず、私共の確認不足によりご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
今後このような事が無いように清掃の最終チェックを強化してまいります。
今回いただいたご意見を基に、より良いサービス向上を目指し精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださり、感謝申し上げます。
手前勝手なお願いで甚だ恐縮ではございますが、挽回の機会を賜る事ができましたら幸いでございます。
スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口 支配人

この度はスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数多くホテルの中から当館を選んで下さったにも関わらず、お客様に大変ご不便と不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。忘れ物に関するお取り扱いについて、ご期待に沿うことのできなかったこと、そしてお心を痛める経験をお掛けしたこと大変申し訳ございませんでした。今後はよりお客様目線のサービス改善に努めてまいります。

また、ご指摘の大浴場の混雑についても、快適にお過ごしいただける空間を提供できず、大変残念な気持ちでいっぱいです。今回のご意見は真摯に受け止め、その他のサービスにも気を配りつつ、来たるべき改善に繋げて参ります。

この度はお忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
寒い日が続いておりますのでどうかご自愛くださいませ。

スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口
支配人

この度はスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口を選んでご宿泊いただきましたにも関わらず、大変心苦しい結果となってしまい、深くお詫び申し上げます。

大浴場の温度につきましては大きな湯舟は41℃、小さな湯船は39℃で稼働をさせておりました。
お子様には高温で入れないレベルであったとのこと。
外気温に合わせて日々の温度管理を努めておりますが、今後の運用についてお客様からのご意見も参考にさせていただきます。

また、駐車場での事故について、お車の部品がお取り扱いにより取れてしまったこと、大変心苦しく思っております。
不愉快な思いとお時間をおかけしたことを深くお詫びし、今後このような状況が生じないよう駐車場管理体制の見直しと対応の改善に努めて参ります。
この点につきまして、私共はお客様へ安心してご滞在を提供することが当然の責務でございます。
当日急遽のご宿泊だったと存じます。
お客様は事前のご予約の方よりもいっそうご不安な面もあったのではないかと思いを巡らせて、私共の配慮に不足があったのではないかと振り替えざるを得ないと猛省しております。
この場を借りて重ねてお詫びを申し上げます。

この度のご指摘を踏まえまして、基本となりますお客様本位のサービスを一層努めて参ります。

大変お忙しいところクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
まだまだ寒さ厳しい日が続きます。どうぞご自愛くださいませ。

スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口　支配人

この度はスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口へのご宿泊、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
まずはじめに大浴場が混雑しており、ご不便をおかけしたこと心よりお詫び申し上げます。
ホテルの立地についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。「ミッドタウン八重洲を経由すれば雨が降っていてもほぼ濡れずに済むアクセスの良さがポイント高かったです。」とのお言葉、お客様の仰る通りで大変喜ばれております。また日本橋・京橋方面へもアクセスが良く、周辺には多くの飲食店もございます。銀座方面へお出かけされる方も15分ほどで銀座四丁目交差点へ出られます。
また、当館では午後4時から午後7時まで無料のウェルカムバーをご用意しております。ささやかではございますがお客様の旅の疲れを癒すことができるよう、これからもサービスの向上に努めてまいります。
次回また東京駅ちかくにお越しいただく際は当館をお選びいただければ幸いでございます。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口　支配人

この度はスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

当館の朝食をご利用いただきありがとうございます。お料理はご堪能いただけたでしたでしょうか。
JAS認定の有機野菜を使ったサラダや東京名物のちゃんこ鍋、お出しが利いたカレーを主に提供しております。
いっぱい召し上がって元気にご出発頂けたなら幸いです。

大浴場は2つの浴場があり、「健康イオン泉」と「高濃度人工炭酸泉」がございます。どちらも疲労回復、血行促進等に効果があります。次回ご宿泊の際ご興味がわきましたら是非ご利用くださいませ・

お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。年末年始に向け何かとお忙しいかと存じますが、どうぞご自愛くださいませ。
次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口
支配人

この度はスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口を再度ご利用いただき、誠にありがとうございます。
素敵なライブだったのかと存じます、お楽しみになりましたでしょうか。ご指摘いただきました壁紙の剥がれにつきましては、私共の確認不足でございました。せっかくのご滞在に水を差してしまい申し訳ございませんでした。
一方で、朝食のお料理やアメニティ、スタッフ接客対応についてお褒めのお言葉をいただき心より大変うれしく拝見いたしました。
レストランOrganicTableでは東京の名物としてちゃんこ鍋や朝からお蕎麦が召し上がれます。またお選びいただけましたらご朝食を沢山召し上がって、ライブや観光への活力へつなげていただければ幸いでございます。
そして次回は是非大浴場八重桜の湯をお楽しみいただきたく存じます。大浴場は午後3時から朝10時まで夜通しいつでもお入りいただけます。
お忙しい中素敵なご投稿ありがとうございました。
是非また次回ライブがある際はお選びいただければと存じます。お客様のまたのお帰りを、従業員一同心待ちにしております。

スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口　支配人

いつもスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。バンドのライブはお楽しみ頂けましたか。コロナが収まってきて多くのライブで声出しが可能になったのはとても嬉しいことです。

当館の大浴場「八重桜の湯」には、保温保湿に優れた「高濃度人工炭酸泉」と広めで温度の高い「健康イオン水泉」の2種類の浴槽をご用意しております。特に高濃度人工炭酸泉が特に人気でございまして、お湯に溶け込ませた炭酸によって血行促進や疲労回復効果が期待できると言われております。次回ご利用の際は是非お使いくださいませ。
朝食会場「ORGANIC TABLE」は7月にリニューアルし、「健康と和モダン」をコンセプトとした朝食を提供しております。東京名物ちゃんこ鍋や出汁香るカレー等をご用意しておりますので、次回ご宿泊の際も是非ご利用くださいませ。
選べる枕は枕の数に限りがある為、遅い時間帯ですと在庫がない場合があります。ご了承くださいませ。また、お気に入りの枕がある際はスタッフにお声掛けして頂きますと次回からはお部屋に入れさせて頂きます。どうぞお気軽にお声掛け下さいませ。
歯ブラシの硬さの件は、スタッフ間で共有させて頂きます。
スーパーホテルの公式サイトからご予約頂きますと他社様よりも安い金額でご予約することが可能でございますので、次回ご宿泊される際はご利用くださいませ。

今回はお忙しい中口コミを投稿下さりありがとうございました。朝晩の冷え込みが強くなる時期になって参りました。体調にはくれぐれもご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口
支配人

この度はスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
インバウンドの影響もあり、当館にご宿泊しているお客様には外国人の方もいらっしゃいます。ご理解いただけますと幸いです。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。暑さも落ち着き過ごしやすい時期にはなりましたが、くれぐれも体調にはご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルpremier東京駅八重洲中央口
支配人