この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口をお選びいただき、誠にありがとうございました。
スーパーホテルでは、客室のボトルアメニティや、男性女性ともにお選びいただけるスキンケア・ヘアケアアメニティはオーガニックのものを厳選しております。環境にナチュラルな香りとお肌にやさしい使い心地がご好評いただいております。
種類においてもより充実するように努めて参りますので、是非お試しくださいませ。
この度は貴重なお声をお寄せいただきありがとうございました。
またのおかえりを心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口 支配人

この度は、スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口にご宿泊いただきありがとうございます。
大切なご家族の節目に弊社を選んでいただいたこと、心より感謝しております。
また業界唯一のエコファーストホテルとして取り組んでいる様々なエコ活動にご賛同頂き大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通りお部屋のユニットバスはコンパクトな造りでございますが、先日レディースルーム以外の全室のシャワーヘッドを新しいものに取り換えました。次回ご利用の際はぜひそちらもご体感くださいませ。
また大浴場をご利用頂きますと、大きな浴槽で疲れを癒せるだけでなく、お部屋での水の使用量が減る分節水にもご協力いただけます。
我々だけでなくお客様のご意思で手軽にエコ活動にご参加いただけます。
スタッフの接客や荷物のお預かりサービスについてもご好評いただきありがとうございます。
またお越しの際により良いサービスをお届けできるよう日々精進して参ります。
最後になりますがお忙しい中口コミを投稿していただきありがとうございました。
寒い日が続いておりますのでどうかご自愛くださいませ。

スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口
支配人

この度はスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口いご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

浴室と客室の広さに関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
お部屋は少し手狭の作りでございまして、ご不快をお掛けし誠に申し訳ございません。
手狭なつくりではございますが、お客様にぐっすりお休みいただき１日の疲れを少しでも取っていただけるよう、広めのベッドをご用意しております。その為、少し狭く感じてしまわれたかと存じます。ご不便をおかけして申し訳ございません。通常より広めのデラックスダブルルーム、ハリウッドツインルームのお部屋タイプもございますので次回ご予約の際はご検討していただけましたら幸いです。

スタッフの接客についてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。これからも現状に満足することなく、お客様の期待以上のおもてなしでより一層ご満足いただけるよう、精一杯努力して参りますので今後ともご愛顧いただきますよう、何卒お願い申し上げます。

最後になりますが、お忙しい中口コミをご投稿くださいまして誠にありがとうございます。お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

立地についてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。当館は東京駅の八重洲中央口から徒歩5分程で到着でき、日本各地からお越し頂きやすくなっております。また銀座線の京橋駅からも徒歩５分でお越し頂け、浅草や渋谷からのアクセスも容易になっております。是非当館を拠点にお出かけくださいませ。

設備につきましても褒めて頂きありがとうございます。当館には大浴場「八重桜の湯」だけではなく女性専用のレディースルームをご用意しております。また通常のお部屋でも吸湿機能のある珪藻土を壁や天井に使用しております。蒸し暑いこの時期でも快適にお過ごし頂けます。ぜひまたご利用下さいませ。

この度は、お忙しい中口コミをご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
まだまだ厳しい暑さの日々が続きますが、ぜひお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口
支配人

この度は、スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉頂きまして大変嬉しく思います。
当ホテルではお客様に「第二の我が家」を感じて、安心してご宿泊頂けるホテルを目指しております。
お褒めの言葉に満足せず、より多くのお客様にお寛ぎ頂ける様これからも改善して参ります。
また、当館自慢の大浴場にてリラックスできたとお伺いでき大変安堵致しました。
当館の大浴場では高濃度人工炭酸泉と健康イオン水泉がございます。
健康イオン泉は分子が細かいお湯の為、肌への浸透率が高く肌のすべすべ感を感じて頂けるかと思います。高濃度人口炭酸泉は、目に見えない小さな炭酸の気泡により血行促進、疲労回復が期待できます。ぜひ、また次回当館へお越しの際にまた日々の疲れを癒していただけますと幸いでございます。

この度はお忙しい中貴重な口コミにご協力頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口
支配人

この度はスーパーホテルpremier東京駅八重洲中央口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

お客様が仰った通り東京駅から当館まで徒歩5分の立地にございまして、雨天の場合は八重洲地下街を通ってお越し頂けます。立地面で当館の一つの強みとなっておりまして。幅広い年齢層のお客様からご利用頂いております。

大浴場はいかがでしたでしょうか。当館の大浴場「八重桜の湯」は「健康イオン泉」と「高濃度人工炭酸泉」の2種類の浴場がございまして、どちらも疲労回復、血行促進、美肌効果が期待できます。「高濃度人工炭酸泉」は細かな気泡が浮かび上がるのが特徴で、健康イオン泉より若干温度を低めに設定しておりますのでゆっくりお湯に浸かることが出来ます。次回ご宿泊の際も是非大浴場をご利用くださいませ。

今後もお客様が安心してご利用頂けるような空間作りを目指して参ります。

今回はお忙しい中口コミをご投稿下さりありがとうございます。蒸し暑い時期ではござますが、くれぐれも体調にはご自愛ください。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルpremier東京駅八重洲中央口
支配人

今回もスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

今回のご滞在は快適にお過ごし頂けたようで何よりです。今回はお部屋タイプお任せのプランでご予約でございましたが、次回ご予約の際はお部屋タイプごとのプランも販売しておりますので、是非ご検討下さいませ。

忘れ物の事に関しましてですが、お客様がお思いになられてることに対しましてご希望に添えずに申し訳ございません。
お客様の忘れ物に関しましては、チェックアウトされたお客様のお部屋の清掃時発見した場合はフロントで1週間ほど保管しております。お客様から問い合わせがありました場合はフロントにてお渡し、もしくはお客様のご自宅などへ着払いでご郵送で対応させて頂いております。
お客様のお忘れ物がお手元にないという事でとても残念に思います。

貴重なお声を頂きありがとうございます。
お客様のお忘れ物に関しましてはこれからはより迅速な対応を心がけます。
そしてより一層ご満足頂けるホテルを目指して共有や改善を行って参ります。

今回はお忙しい中口コミを投稿頂きありがとうございます。
蒸し暑い時期になりましたが、くれぐれも体調にはご自愛下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口
支配人

いつもスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口をご利用いただきありがとうございます。
今回は、当館のレディースルームの中でも大浴場に近いお部屋をご用意させていただきました。
天然温泉「八重桜の湯」は温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分により疲労回復や美肌など様々な効果がございます。ご宿泊の楽しみのひとつになっていれば幸いでございます。
この度は貴重なお時間でお声をお寄せいただきありがとうございました。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスができるよう努めて参ります。
またのおかえりを心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口 支配人

この度はスーパーホテルpremier東京駅八重洲中央口をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さにご満足いただけなかった点、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、私どものホスピタリティでお客様に心地良い宿泊体験を提供すべきところ、残念ながら期待に添えず失礼いたしました。
しかし、炭酸泉をはじめとする大浴場や朝食のビュッフェ、枕の選択肢にご満足いただけた様子を伺い、ほっといたしております。
私どもの大浴場「八重桜の湯」は、旅の疲れを癒す一時として多くのお客様にご好評をいただいております。
また、健康朝食のビュッフェは地元の食材を生かした多彩なメニューで、朝からエネルギッシュな一日のスタートをサポートしております。
えらべる枕のサービスも、お一人お一人のリラックスできる環境を提供するために導入しております。
次回ご宿泊の際も、是非当館のサービスをご利用頂ければと思います。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を口コミに投稿して頂きまして誠にありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルpremier東京駅八重洲中央口
支配人

この度はスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋の広さやお風呂の設備についてご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
数あるホテルの中から選んでいただいたにも関わらず、お客様の期待に応えられず、私どもも心苦しい思いでございます。
特に、お部屋の広さについては、都心部の立地条件上、限られたスペースを有効活用するために工夫しておりますが、お客様には狭く感じられたこと、深くお詫び申し上げます。
また、大浴場のロッカーについても、貴重品ロッカーの暗証番号設定が難しく、ご利用になることができなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様が安心してご利用いただけるよう、操作方法の見直しや改善を検討してまいります。
このようなご意見を頂戴することで、私どものサービス改善に繋がります。
お客様からの貴重なご意見に心より感謝申し上げます。
今後ともお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。
再度、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口　支配人

この度はスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口へのご宿泊、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
まずはじめに大浴場が混雑しており、ご不便をおかけしたこと心よりお詫び申し上げます。
ホテルの立地についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。「ミッドタウン八重洲を経由すれば雨が降っていてもほぼ濡れずに済むアクセスの良さがポイント高かったです。」とのお言葉、お客様の仰る通りで大変喜ばれております。また日本橋・京橋方面へもアクセスが良く、周辺には多くの飲食店もございます。銀座方面へお出かけされる方も15分ほどで銀座四丁目交差点へ出られます。
また、当館では午後4時から午後7時まで無料のウェルカムバーをご用意しております。ささやかではございますがお客様の旅の疲れを癒すことができるよう、これからもサービスの向上に努めてまいります。
次回また東京駅ちかくにお越しいただく際は当館をお選びいただければ幸いでございます。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口　支配人

この度は、スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

まずはじめにスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。スタッフ一同心より嬉しく思います。
また当ホテルの大浴場「八重桜の湯」やウエルカムバーについても、お気に召して頂けたようで、私共も安堵しております。

大浴場には「健康イオン泉」と「高濃度人工炭酸泉」の二種類がございまして、寒い時期にもゆっくりと温まって頂けます。先月は冬至たのため、柚子湯をご用意させて頂きました。今後も季節をお楽しみ頂けるお風呂をご用意して参ります。
ウェルカムバーは昨年の7月に新しく始めたサービスでございますが、この度はお気に召してい頂けたようで何よりでございます。お客様のご要望に合わせて、様々な種類をご用意させて頂く予定でございます。
コーヒーについては、当館の2階と3階にコーヒーサーバーがございます。こちらの案内不足でお客様に十全なご満足をお届け出来なかったことを心からお詫び申し上げます。

お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。本年もお客様のお帰りをお待ちしております。2024年もお客様にとって良い一年になりますようお祈りしております。


スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口
支配人

この度はスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口を再度ご利用いただき、誠にありがとうございます。
素敵なライブだったのかと存じます、お楽しみになりましたでしょうか。ご指摘いただきました壁紙の剥がれにつきましては、私共の確認不足でございました。せっかくのご滞在に水を差してしまい申し訳ございませんでした。
一方で、朝食のお料理やアメニティ、スタッフ接客対応についてお褒めのお言葉をいただき心より大変うれしく拝見いたしました。
レストランOrganicTableでは東京の名物としてちゃんこ鍋や朝からお蕎麦が召し上がれます。またお選びいただけましたらご朝食を沢山召し上がって、ライブや観光への活力へつなげていただければ幸いでございます。
そして次回は是非大浴場八重桜の湯をお楽しみいただきたく存じます。大浴場は午後3時から朝10時まで夜通しいつでもお入りいただけます。
お忙しい中素敵なご投稿ありがとうございました。
是非また次回ライブがある際はお選びいただければと存じます。お客様のまたのお帰りを、従業員一同心待ちにしております。

スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口　支配人

この度はスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

当館の大浴場をご利用頂けたようで嬉しく思います。
当館から出るお水やお湯は健康イオン泉を使用しており、保湿性や浸透性に優れており、免疫力向上のも期待できます。お客様が仰ったように、お肌がしっとりになりますので、女性のお客様からお喜びのお言葉を頂いております。
ご宿泊される際はまた是非大浴場をご利用下さいませ。

スタッフの対応に対してのお褒めのお言葉を頂き大変光栄に思います。
これからもお客様が安心してご利用頂けるような空間づくりを目指して参ります。

今回はお忙しい中口コミを投稿頂き誠にありがとうございます。
肌寒い時期に入りましたがくれぐれも体調にはご自愛下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口をお選び頂き誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

フロントスタッフをお褒め頂き誠にありがとうございます。チェックインの際にすぐに部屋の準備が出来ず、ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。次回ご利用の際には同じような事が起きないよう再発防止に努めさせていただきます。

大浴場をご利用して頂きありがとうございます。お寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思っております。当館の大浴場「八重桜の湯」には保湿保温に優れている「高濃度人工炭酸泉」と、広めで温度の高い「健康イオン水泉」の２種類があります。
次回ご宿泊の際も是非ご利用くださいませ。

朝食にご満足頂けたようで何よりです。朝食会場スタッフの対応もお褒め頂きありがとうございます。お客様の声としてスタッフに共有させて頂きます。7月24日にリニューアルオープンした朝食会場「ORGANIC TABLE」では健康と東京和モダンをコンセプトとし、旬の有機野菜を使用したオーガニックサラダや名物料理の東京ちゃんこ鍋などのメニューをご用意しております。次回ご利用の際も是非お楽しみくださいませ。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。先月とは異なり涼しい日も増えてきております。ご体調を崩さぬようご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口
支配人

この度はスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

お客様の仰る通り、立地は当ホテルの強みの一つでもあります。東京駅の出口である八重洲中央口から徒歩約5分程でご到着頂けます。また飲食店や薬局、コンビニエンスストアなどがある八重洲地下街からは、26番出口で地上に上がって頂くとすぐに当ホテルにご到着頂けます。

スタッフの接客についてのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
櫛やコットンなどのアメニティに関しましては大変ご不便をお掛けいたしました。
エコの取り組みの一環として、ご利用になられるアメニティのみお客様ご自身でお部屋にお持ち頂いております。
お手数ではございますがスタッフにお声掛け頂きますと、ヘアブラシやその他お渡し出来るアメニティをご用意させていただきます。
次回ご利用の際は、ぜひお気軽にお申し付けくださいませ。

最後になりますが、お忙しい中口コミをご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
不安定な空模様が続きますのでご体調にお気をつけてお過ごしくださいませ。

スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口
支配人

この度はスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。

立地は当ホテルの強みの一つでもあります。東京駅の出口である八重洲中央口から約徒歩5分程でご到着頂けます。また、新幹線の出入口が近い八重洲南口から出て頂き、目の前の階段を下りて頂くと飲食店や、薬局、コンビニエンスストアなどがある八重洲地下街に降りることができます。八重洲地下街26番出口から上がって頂くとすぐに当ホテルにご到着頂けます。

またお客様が仰る通り、お部屋に入る為にはロックキー、暗証番号を押して頂く必要がございます。部屋に入るごとに必要となり、また女性用大浴場に行かれる際も必要となります。暗証番号がお手間かとは思いますが、チェックアウトの必要がございませんので、出立時間ギリギリまでお部屋でお寛ぎ頂けます。

初めてのホテルや初めての場所に来られる方々は、不安な気持ちがあるかと存じます。
お客様皆様が安心してゆっくりとお過ごし頂けるようにご案内することが、私たちの使命です。そんな中でお客様からの温かいお声を聴けると、とても励みになります。
今後も慢心せず、日々精進して参ります。

まだまだ暑さが和らぎません。ですのでご体調に気を付けて、お過ごしくださいませ。
またの皆様のお帰りを、お待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口
支配人

いつもスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回もご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

立地につきましてお褒めの言葉もいただき誠にありがとうございます。
当館は東京駅八重洲中央口から徒歩3分程の所に位置しており、遠方からお越しのお客様にはご移動の手間が少なく観光やビジネスのお客様に大変ご好評いただいております。また当館のすぐの所に八重洲地下街や東京ミッドタウン八重洲もございます。飲食店やお土産屋さんお店探しなどに大変便です。ぜひ次回また東京へお越しの際、各スタッフ一押しのお店をご案内させて頂きますのでお気軽にお声掛け下さいませ。

当館の大浴場「八重桜の湯」もお入り頂けたようで大変安堵致しました。
高濃度人工炭酸泉と健康イオン水泉をどちらもお入り頂けましたでしょうか。
それぞれ足を伸ばしてゆっくりとお湯に浸かることができ、高濃度人工炭酸泉は細かな気泡が浮かび上がるのが特徴でございます。
健康イオン泉より若干お湯の温度を低めに設定しております為、疲労回復・血行促進・美肌効果が期待できます。
少しでも効果を感じておりましたら、幸いでございます。

この度は、お忙しい中口コミをご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
まだまだ厳しい暑さの日々が続きますが、ぜひお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口
支配人

いつもスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたようで幸いでございます。

お客様の仰る通り当館は東京駅の八重洲中央口から歩いて5分程のところにございます。また八重洲の地下街26番出口からはすぐですので観光やビジネスのお客様にご好評いただいております。
当ホテルの自慢の1つでもある大浴場「八重桜の湯」には、高濃度人工炭酸泉と健康イオン水泉の2種類がございます。高濃度人工炭酸泉は約15分から20分程度ゆっくりと浸かって頂くことで血行促進で身体が冷えにくくなります。またアメニティや歯ブラシは１階フロントにございますのでご自身のお好みの物をお使い頂けます。
枕に関しても、スーパーホテルの特徴の１つでございます。8種類の中からお好みの枕を選んでぐっすりとお休み頂ければ幸いです。

また、残念ながら当ホテルにはサウナの設置がございません。多くのお客様からもサウナがあるかどうかのお声を頂いておりますので、検討させて頂きます。

皆様のおかげさまで10周年を迎えることがでできました。これからも我が家のようにぐっすりとお寛ぎ頂ける様に日々努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口
支配人

この度はスーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様が仰る通り、当館はJR東京駅の八重洲中央口から徒歩5分ほど、八重洲地下街の26番出口から2分ほどでご来館頂けますので出張やご旅行にも便利にお越しいただけますのでお時間に余裕をもって移動して頂けます。国際フォーラムまでも無事に行けたようで何よりです。
今回大浴場はご利用されなかったとの事ですが、「八重桜の湯」は、高濃度人口炭酸泉と健康イオン水泉の２つのお風呂をお楽しみ頂けます。美肌効果や血行促進による高い疲労回復効果もございます。温度もぬるめの設定となっておりますので、じっくりと汗を流して頂きながらお楽しみ頂けます。
また今回のご宿泊の期間は朝食のレストランがりニューアル工事の為営業を行ってませんでしたが、7月中旬より営業を再開いたしましたのでまた当館へお越しの際は大浴場とご朝食を是非ご利用頂けたらと存じます。
スタッフに対しましてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。今後も現状に満足する事なくお客様が安心してお利用できる空間作りを目指して参ります。

お忙しい中口コミにご感想を寄せていただき誠にありがとうございました。
蒸し暑い日が続きますので、体調にはくれぐれもご自愛下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。。

スーパーホテルPremier東京駅八重洲中央口
支配人