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阿蘇乃やまぼうしのクチコミ･お客さまの声
総合3
夕食が囲炉裏で焼肉炭火焼だったのですが、男１女２小学生１で小学生の分の夕食も入っているプランで予約したのですが、大人３人前よりも少ないくらいのボリュームだったので、不満でした。また、炭火焼肉なのでご飯を食べたかったのですが、従業員の方が少なく忙しいようで、厨房からなかなか出て来られないので、思うようにご飯のお代わりを伝えることが出来なかったです。せめて、焼肉の量があれば、女性陣も納得のお宿だったのですが、残念でした。がっかりしました。
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今回のご宿泊誠にありがとうございました。また、今回ご宿泊中にご不満な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。夕食は普段量は多いとのお客様のお声で頂いておりましたので、私もお料理の量は変えずやって参りました。今後の課題とさせて頂きます。スタッフもお客様との距離を適度に保つ為お客様の見えない場所に待機しております。テーブルのベルでお呼び頂ければなと思います。ですが今回この適度は距離間がお客様へご不満を与えてしまった事は今後の改善していく課題とさせて頂きます。今後もスタッフ共々色んな事を改善していきお客様に喜んで頂けるお宿を目指し精進して参ります。ご指摘ありがとうございました。阿蘇乃やまぼうし スタッフ一同
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総合3
投稿者さんの 阿蘇乃やまぼうし のクチコミ
夕食が囲炉裏で焼肉炭火焼だったのですが、
男１女２小学生１で小学生の分の夕食も入って
いるプランで予約したのですが、
大人３人前よりも少ないくらいのボリュームだっ
たので、不満でした。
また、炭火焼肉なのでご飯を食べたかったのですが、
従業員の方が少なく忙しいようで、厨房からなかなか
出て来られないので、思うようにご飯のお代わりを
伝えることが出来なかったです。
せめて、焼肉の量があれば、女性陣も納得のお宿
だったのですが、残念でした。がっかりしました。
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今回のご宿泊誠にありがとうございました。
また、今回ご宿泊中にご不満な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
夕食は普段量は多いとのお客様のお声で頂いておりましたので、私もお料理の量は変えずやって参りました。今後の課題とさせて頂きます。
スタッフもお客様との距離を適度に保つ為お客様の見えない場所に待機しております。テーブルのベルでお呼び頂ければなと思います。ですが今回この適度は距離間がお客様へご不満を与えてしまった事は今後の改善していく課題とさせて頂きます。今後もスタッフ共々色んな事を改善していきお客様に喜んで頂けるお宿を目指し精進して参ります。ご指摘ありがとうございました。
阿蘇乃やまぼうし スタッフ一同