クチコミ

総合評価
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部屋
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接客・サービス
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ロケーション
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朝食
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夕食
-
温泉・お風呂
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設備
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清潔さ
-
36
5
レジャー
恋人
2020年2月宿泊
せとっく
40代/男性|1 件のクチコミ

去年に続いて2回目の利用になります。最高に大好きな宿で のんびりとさせてもらいました。またチェックアウトまでに 寒いなか車の雪を取り除いていただき、ありがとうございました。今度は暖かい季節にお世話になります。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
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宿泊プラン

お料理グレードUP!プラン♪お部屋は2つのプライベート風呂付き

1
3
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5
レジャー
恋人
2017年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

大満足の一言です。 女将さん、従業員の方々の思いが伝わる宿だと思います。 料理もお風呂も部屋も… そして周りの自然、星空もとても綺麗でした。 リピートしたいと思った宿でした。 次回は季節を変えて雰囲気の違う料理や自然を楽しみたいですね。 女将さんとまた会いたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【九州ありがとうキャンペーン】楽天限定特典付【離れ露天・内湯付き客室】囲炉裏端で阿蘇あか牛・現金特価

1
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5
レジャー
家族
2017年3月宿泊
投稿者さん
40 件のクチコミ

3月17日に宿泊させて頂きました。 古民家風で風情があって非常に良かったです。 囲炉裏での食事も大満足です。 お風呂は少し小さめですが、個室風呂だったので問題はありませんでした。 女将さんや従業員の方も非常に丁寧に接して頂き、大変お世話になりありがとうございました。 また機会があれば利用させて頂きます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

お料理グレードUP!プラン♪お部屋は2つのプライベート風呂付き【現金特価】

1
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5
レジャー
友達
2017年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

女子旅で初めて利用させていただきました! ボリューム満点のお食事に、露天と内湯のついた広々したお部屋、非常に贅沢なひと時を過ごさせていただきました(^^) 部屋での晩酌にはグラスや氷、ケーキ皿等快く持って来ていただきました! 女将さんはじめ従業員の方々とのお話も楽しませていただき、明日からまた頑張れそうです! またお邪魔したいです(o^^o)


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
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宿泊プラン

【九州ありがとうキャンペーン】楽天限定特典付【離れ露天・内湯付き客室】囲炉裏端で阿蘇あか牛・現金特価

1
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5
レジャー
恋人
2016年11月宿泊
くぅちゃんママ9958
40代/女性|3 件のクチコミ

ご予約の時点から、ふっこう割を利用する為に、何度かお電話させて頂きましたが、とても親切に対応頂いて、泊まる前から、スタッフさんにお会いするのが楽しみでした。 本当に気持ちの良いサービスをしてもらい、趣きのあるお部屋や、お風呂、お料理と、大満足でした。 是非、また足を伸ばしたいと思える宿でした。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
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宿泊プラン

【楽天限定】乾杯ドリンクサービス♪ 2つのお風呂がついた客室に泊まり、阿蘇の自然を満喫【現金特価】

1
1
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4
レジャー
家族
2016年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

家族3人で宿泊しました。 案内の方のサービスがとても良く、2歳の子供もすぐになついていました。 部屋は少し暗かったけど古民家を移築されたとかで素敵でした。 部屋にはゴエモン風呂がついてて初めて入れて良かったです。 料理は見た目も味もとってもよく、ボリュームも丁度いい感じでした。 お酒を呑んだので最後のご飯はおにぎりにしてくださいと伝えたら丁寧におにぎりにして頂けました。 もともと農家さんと言うことお米は抜群に美味しかったです。 今度は新米の時期にお伺いしたいです。 料理長の料理の説明も心地よくよかったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天限定】乾杯ドリンクサービス♪ 2つのお風呂がついた客室に泊まり、阿蘇の自然を満喫【現金特価】

1
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5
レジャー
恋人
2015年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

全てが満足で非常に有意義な時間が過ごせました。 2つのお風呂(五右衛門風呂と切石風呂)もゆっくり堪能でき、風呂好きの連れは何度も入浴していました。 女将さんと息子さん??の柔らかい雰囲気にもとても癒され、気持ちの良い滞在ができました。本当にありがとうございました。 椎茸とても美味しかったです。ごちそうさまでした(^^) またお世話になる機会がありましたら、どうぞよろしくお願いします。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
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今回のご宿泊誠にありがとうございました。 お客様のご宿泊日は肉厚の椎茸が実っておりましたので是非食べて頂きたくお客様に採って頂きそのまま夕食時にお出しさせて頂きました。また、ご到着後に少しお散歩されてたお二人はすごくお似合いでした。お連れ様の大きなハットすごく似合っておりましたのを覚えております。 今回この様な高評価な口コミを頂き誠に有難うございます。お客様の評価に恥じない様これからも落ち着く、そして快適な田舎宿として頑張って参ります。是非またのお越しを女将・私共スタッフ一同お待ち申しております 阿蘇乃やまぼうし 店長
2015-04-07
5
レジャー
恋人
2014年4月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

スタッフの方も感じがよく、料理も美味しいし、お部屋もオシャレな古民家風で素敵で、とても満足できました!!(^^)女性向けに可愛い浴衣があるのは嬉しかったです♪素敵なお風呂があるので、バスタオルのような大きいタオルなど複数あるといいなぁと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
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今回口コミご投稿ありがとうございます。 当店のお食事は囲炉裏で煙はでるお食事ですので、可愛い浴衣は2着程は着れる様致しております。タオルはバスタオル・フェイスタオル・お風呂用のタオルと3種類ご用意致しておりますが、今後タオルのサイズや、数を見直してより一層お客様に喜んで頂ける様致します。 今回のご旅行で当店をご利用、そして満足して頂き誠にありがとうございます。 又の機会に是非お待ち申しております。 阿蘇乃やまぼうし 店長
2014-06-03
5
レジャー
家族
2023年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

子どもとの初旅行でした。不安がたくさんありましたが、店主の方をはじめ、従業員の方々が丁寧に対応して頂いたためとても快適に過ごすことができました。また行きたいなと思います!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
7
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5
その他
恋人
2020年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

コロナ対策をしっかりされており、安心して利用できました。お料理はボリュームがあり、どれも美味しかったです。お風呂の温度も気にかけて下さり、快適に過ごせました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】20%OFFお酒好きにはたまらない♪【かっぽ酒&山女魚付】プラン

3
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5
レジャー
恋人
2020年9月宿泊
tege7
40代/男性|1 件のクチコミ

アットホームな雰囲気でとてもくつろいで過ごすことが出来ました。また機会がありましたら利用させて下さい。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天限定!】ぴちぴちヤマメ付き宿泊プラン♪

2
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4
レジャー
家族
2018年1月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

お正月家族で行きました。チェックインが4時半からと知らず早めに行ってしまい、でも草千里や、阿蘇神社に行って時間潰しました。五右衛門風呂も初めて入りとてもいい経験でした。お食事も美味しくみんな喜んで、楽しいお正月でした、女将さんが温かくほんわかした気持ちになりました。沢山楽しい思い出ができました。ありがとうございました。お友達にも沢山宣伝しときました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

お酒好きにはたまらない♪【かっぽ酒&山女魚付】プラン【現金特価】

1
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3
レジャー
家族
2015年8月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ

夕食が囲炉裏で焼肉炭火焼だったのですが、 男1女2小学生1で小学生の分の夕食も入って いるプランで予約したのですが、 大人3人前よりも少ないくらいのボリュームだっ たので、不満でした。 また、炭火焼肉なのでご飯を食べたかったのですが、 従業員の方が少なく忙しいようで、厨房からなかなか 出て来られないので、思うようにご飯のお代わりを 伝えることが出来なかったです。 せめて、焼肉の量があれば、女性陣も納得のお宿 だったのですが、残念でした。がっかりしました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
1
|
夕食:
1
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
今回のご宿泊誠にありがとうございました。 また、今回ご宿泊中にご不満な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 夕食は普段量は多いとのお客様のお声で頂いておりましたので、私もお料理の量は変えずやって参りました。今後の課題とさせて頂きます。 スタッフもお客様との距離を適度に保つ為お客様の見えない場所に待機しております。テーブルのベルでお呼び頂ければなと思います。ですが今回この適度は距離間がお客様へご不満を与えてしまった事は今後の改善していく課題とさせて頂きます。今後もスタッフ共々色んな事を改善していきお客様に喜んで頂けるお宿を目指し精進して参ります。ご指摘ありがとうございました。 阿蘇乃やまぼうし スタッフ一同
2015-10-19
4
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

高齢者を伴う滞在だったので、お部屋に風呂があるのは非常に良かった。安全に露天まで楽しめてリラックスできた。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFF【全室露天・内湯風呂付客室】ぴちぴちヤマメ付き宿泊プラン♪

8
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4
レジャー
家族
2022年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

スタッフの皆様とても親切でした。また、お部屋も古民家風で雰囲気良かったです。 五右衛門風呂に入れて子供に非常にいい経験をさせる事ができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【夏秋旅セール】【全室露天・内湯風呂付客室】ぴちぴちヤマメ付き宿泊プラン♪

5
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3
レジャー
家族
2021年5月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

連泊をしました。 コロナ禍において最大限の対策がなされている旅館でした。 料理もあか牛を堪能し思い出に残りました。五右衛門風呂も久しぶりに入ると懐かしいものでしたが内風呂の温度はもう少し高いといいかもしれません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-
3
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