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精進湖 富士山眺望の宿 精進マウントホテル クチコミ・感想・情報

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精進湖 富士山眺望の宿 精進マウントホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:335件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.76
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.82
  • 食事4.29

総合3

4人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 精進湖 富士山眺望の宿 精進マウントホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-07-21 23:46:47

富士山が見える、を第一条件に部屋が多少古くても仕方ないかな?と言う気持ちで利用しました。部屋から、または、目前の精進湖湖畔からの富士山は綺麗でした!
しかし、部屋の設備はとても古く昭和時代に作られたものをそのまま使用している感じ。まず、ドアの鍵はオートロックはなく、鍵での開閉、ドアチェーンはありません。たてつけがあまりよくなく、ドアの開閉音は隣近所よく響きます。
窓の冊子も昔ながらのアルミサッシ。学校の窓を思い出しました。
部屋付けのバストイレは、ユニットで狭く、手洗いの流し台は劣化のあまりたくさんの大きなひび割れが多数入っており、流しのドアノブも半分壊れかかっていて鍵はかかりはするものの、壊れそうで使えませんでした。
私は都合上部屋のユニットバスを利用しましたがまず、シャワーの水量が弱い!使用中に熱くなったり温くなったりするので、冬場は寒いかもしれません。大浴場を利用した連れもシャワーとカランと壊れかかっていて使いにくいと聞きました。(しかし、大浴場は男女入れ替えあり朝に入った方がとても良かったとのこと)
部屋は掃除はしてあるようでしたが、テレビの真上の天井に五センチくらいの蜘蛛が巣を張っておりそれが気になっていましたが、天井が高いのと虫退治してくれるだろうと放っておいたら、寝る前にどこからか一回り小さな蜘蛛が現れ、天井にて二匹の蜘蛛バトルが始まりそうではらはらしました。(大きな蜘蛛の脅しに屈して小さい方ははなれて巣を張ることで平和的解決(笑))
連れが嫌がるだろうな、と蜘蛛が居たことは内緒でした。ホテルの回りは緑ばかりなので、蜘蛛がいれのも自然豊かななかでは当たり前の風景かもしれません。
食事は、お刺身、煮魚、などヘルシーな印象です。可もなく不可もなく。朝食バイキングも和食中心のヘルシーな感じ。納豆が、旅館などでよくでる小さいカップ納豆ではなく普通の3Pとかで売っているものが並んでいたのが驚き。多分コストが安いんでしょうね(笑)
廊下のじゅうたんも使い古して何かで濡れた後が変色していたり、全体的に古ぼけた印象です。
今時の若者にはうけない感じ。釣りに来るおじさん方は、気にならないんだろうなあ。宿泊は今回キリで二度はないかな。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
精進湖 富士山眺望の宿 精進マウントホテル 2019-09-11 15:23:36

この度は精進マウントホテルにご宿泊を頂きましてありがとうございました。
ご滞在中は、客室からの富士山、及び、精進湖畔からの富士山の眺望をご覧頂き、また、富士山もきれいな姿をお見せすることができまして、大変嬉しく思います。
しかしながら、館内でのご滞在時には、様々なご迷惑をおかけすることとなりまして大変申し訳ございませんでした。
このたびご宿泊をいただきました洋室のツインというお部屋ですが、旧館に位置し、ご指摘を頂いたとおり老朽化している設備があり、ご宿泊に際して、ご迷惑をおかけすることとなりました。
設備に関する部分に関しては、改善がお時間がかかる部分ではございますが、今回のご意見を参考に改善に向けて取り組みを進めてまいりたく思います。
また、客室内の蜘蛛に関しては、ご意見を頂いたように、富士山と反対側の裏山が三方分山というハイキングコースになっているなど、周りが山、山林、緑に囲まれており、昆虫が多く発生し、それに伴いまして、蜘蛛も出てまいるところがございます。
客室清掃員がくまなく清掃を実施しておりますが、今回このような結果となりまして、大変ご迷惑をおかけすることとなりました。
重ねてお詫び申し上げます。
お食事に関しても、ご期待に沿う内容とはならず、申し訳ございませんでした。
夕食、朝食ともに、手作り料理を心がけて、調理、ラインナップ作りに励んでおりますが、お客様の旅の良い思いでとなるような、内容までとは届いておらず、せっかくの休日を充実したものとすることができませんでした。
今回頂いた貴重なご意見を改善に向けた取り組みとさせていただき、今後、より良い宿作りに向けて取り組んで参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】 精進湖畔で過ごす 2食付プラン!
ご利用のお部屋
【洋室ツイン *富士山が見えるお部屋*】