この度は御宿泊を頂きましてありがとうございます。
また、御滞在中は、不快な思いをされることとなり、大変、申し訳ございませんでした。
お部屋のドライヤーですが、通常備えてあるものが、何らかの理由で紛失し、当方の確認不足により、御迷惑をお掛けする結果となってしまいました。申し訳ございませんでした。
早速、確認を取ると共に、改善を実施致しました。
尚、お部屋のブラシ、整髪剤に関しましては、大浴場の脱衣室の方に、御用意をさせて頂き、御利用頂いているところでございます。
引き続きこのような備えとなることを御了承頂きたくお願いするところでございます。
また、食事の際のスタッフの対応に関しましても、御迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
早速、スタッフを集めミーティングを実施致しました。また、サービス改善への認識を改めるべく、努力させて頂きたく思っております。
好立地、期待しているとお褒めいただいたお言葉にこたえるべく、今後、努力して参りたく思います。
この度は貴重な御意見を頂戴致しましてありがとうございました。