この度は、ご利用をいただきましてありがとうございした。
あいにくの雨でしたが、当館自慢の富士山の眺望をなんとかご覧いただくことができて、幸いでございました。
今回お選びの朝霧高原のヨーグル豚のしゃぶしゃぶプランも、お気に召したとのこと、うれしく思います。
今後も、お客様の旅のお手伝いとなるよう努力してまいります。

この度は当ホテルをご利用くださりありがとうございました。

朝食バイキングですが、中国のお客様への料理は日本のお客様への料理と違い（炒め物や焼きそばなど）日本のお客様にお出しすることが出来ませんでした。
団体のお客様の後の取り散らかしたバイキングをお客様にお出しするのも失礼だし、料理も日本人向きではなかったので、お膳にご用意いたしましたが、
朝食バイキングをそこまで楽しみにして下さっていたとは知らず
たぶん朝一からなんでバイキング下げちゃうのよ～！と、がっかりしましたよね。
説明不足で、大変申し訳ございませんでした。

約束違反と思われるのは楽天トラベルの私共のホームページにちゃんと朝食の情報を載せていないため、結果お客様に不快な気持ちにさせてしまうことに気付かせていただきました。
ありがとうございました。

お客様に朝食バイキングの時間滞や時間外の朝食がお膳になることなど、もう一度スタッフ一同お客様に説明できるように、改善していきます。

また、宿泊のお客様が少ない場合はバイキングはお休みをさせていただいております。
ご了承くださいませ。

貴重なご意見ありがとうございました。

この度はご利用を賜りましてありがとうございます。
お母様のご満足はいかがだったでしょうか？
お客様の立場に立った対応を心がけておりますが、ご満足をいただけたとのお言葉を頂戴してうれしく思います。
サービス担当のものにも早速伝えさせていただきます!!
お料理に関しましては、地元のもの、季節のものを中心、基本に据えてお出しするよう心がけております。
今の季節は春のメニューとなっており、彩りもきれいなラインナップとなっており舌でも目でもお楽しみいただけるかと思います。
暖房のファンに関しましては、大変失礼いたしました。早速、設備担当に確認の上、対処させていただきたいと思います。
是非、またのご利用をお待ち申し上げております。
こちらこそ「ありがとうございました!!」

この度は当館をご利用いただいたうえ、口コミにもやさしいメッセージをいただき、感謝感激です。本当にありがとうございます。
マウントホテルの一番人気はもしかしたら、朝食なのかもしれません。今日も常連のお客様がお連れのお客様に「ここは、朝食がいいんだよ～♪」とチェックインのとき、紹介してくださいました。かぼちゃの煮物、きんぴらごぼう、きゃら蕗、卵料理、コーヒーなどなど・・・。”さもない”ものですが、人気の理由は、やっぱり、おいしいっ♪。大きなホテルの味付けとは、違います。説明下手ですみません。
夕食もがんばってます。今山菜の天ぷらが旬でおいしいですよ。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
富士山をご堪能されたとのことで、私共もとてもうれしく思います。
また、富士花鳥園はいかがでしたでしょうか？
是非、お孫様を連れてきていただければと思います。
従業員と富士山で皆様をお待ちいたしております。

この度はご宿泊を頂きましてありがとうございました。
精進湖と富士山をご満喫していただいたとのお言葉うれしい限りでございます。
新企画の朝霧ヨーグル豚のしゃぶしゃぶプランもご堪能いただけたとのことで、従業員一同明日から張り切ってお客様をお迎えしていきたいと思います。
この度はありがとうございました。

この度はご利用を頂きましてありがとうございます。
天候にも恵まれ、当館自慢の富士山の眺望をお楽しみいただくことが出来まして、何よりでございます。
また、滞在中は、館内でも快適にお過ごしいただくことができたようで、当方といたしましてもホット旨をなでおろす次第でございます。
ご指摘の通り、館内に富士山の写真を飾っておりますので、天候が悪く、富士山がご覧いただけないような際にも、富士山の雰囲気を味わっていただくことができるような形になっております。
この度は高いご評価を頂戴いたしましてありがとうございました、またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
富士山の景色と、お食事にご満足をいただけたとのご評価を頂きましてありがとうございます。
また、富士山方面にお越しの際は、御越しいただけますことをお待ち申し上げております。

この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
こちらの不手際がございまして、お客様には大変不安な思いをさせてしまいまして、大変、申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことのなきよう努めてまいります。
また、滞在中には、当館自慢の富士山の眺めをお楽しみいただけたようで何よりでございます。
今後も、安心してご利用いただける宿を目指して、努力してまいります。
どうぞよろしくお願いいたします。

この度は、当館をご利用いただきましてありがとうございました。
また、年末年始にご利用いただき、また、縁起の良い初日の出をご覧いただけまして何よりでございます。
精進湖は初日の出のスポットとしても有名で、大晦日の夜から、元旦の早朝にかけて人々が湖畔に集まってまいります。
そして、毎年何百人という人が精進湖の初日の出をご覧になっています。
　そこで、当館は、スポットの真後ろに位置するため、お部屋から初日の出を絶好のポジションにてご覧頂くことが出来ます。
　また、滞在中はご満足いただけたとのお言葉ありがとうございます。
　この度、テーブルセットのご要望を頂いたことなどを含めまして、皆様にご満足いただける施設作りを目指し、努力してまいります。

この度はご利用を頂きましてありがとうございます。
お母様にもご満足をいただけたようで何よりでございます。
ご指摘の通り、当ホテルはホテルでありながら旅館の感覚で対応させていただいており、杓子定規のマニュアルどおりの対応ではなく、柔軟な対応を心がけております。
そのようなホテルですが、お客様の快適さを第一に考え努力させていただいております。
また、来年、お越しいただけることをお待ちしております。
この度はありがとうございました。

精進マウントホテル

この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
いろいろとお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、うれしい限りでございます。
なにより当ホテル自慢の富士山の眺望をご覧いただけたとのことで、精進湖からの日の出は全国各地からお客様が早朝に集まるなど、日本有数の日の出スポットとなっております。
特に、初日の出になりますと、湖畔はカメラマンであふれかえります。
　また、精進湖にお越しのさいには、お寄りいただけることをお待ち申し上げております。

精進マウントホテル　

この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ジャズライブいかがでしたでしょうか？
お食事、お部屋からの富士山、ジャズライブとお楽しみいただけたとのことで何よりでした。
今後も、お客様にお喜びいただけるようなイベントや宿作りを目指してまいります。
また、富士五湖にお寄りのさいは、当ホテルにお越しくださいませ。
お待ちしております。

精進マウントホテル

この度はご利用を頂きましてありがとうございます。
お料理や、お風呂などにご満足をいただけたとのことでありがとうございます。
また、団体様がいらっしゃって眠れなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
今後は、全てのお客様にご満足をいただける宿を目指して、努力をしてまいります。

精進マウントホテル

この度は２度目のご利用を頂きましてありがとうございました。
食事にお褒めを頂きありがとうございます。
また、大浴場のアメニティーに関しては、シャンプーを揃えるなど、心がけておりますが、今後もお客様にご満足をいただけるよう勤めてまいります。

精進マウントホテル

この度は当ホテルをご利用下さりありがとうございました。
シルバーウィーク中はスタッフ不足になるくらい忙しく、お客様にご迷惑をかけ大変申し訳ございませんでした。
本当にやさしいお客様ばかりで、大感謝でした。
お風呂の椅子ですが、早速取り付けたいとおもいます。ご指摘ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申しあけております。
口コミありがとうございました。

このたびはご利用いただき、ありがとうございました。良いホテルだなんで大感激です。いつもお客様の暖かい口コミに支えられているな～。と従業員一同、日々実感しております。
是非また精進湖にお越しくださいませ。
精進湖と富士山の”子抱き富士”は是非見ていただきたいです。
10月に小さな演奏会をする予定です。
食事以外にもがんばります。
またのお越しをお待ち申しあけております。
口コミありがとうございました。
ヾ(＠＾∇＾＠)ノ

精進マウントホテル　中森

このたびはご利用をいただきありがとうございます。
お部屋にてゆっくりくつろいでいただけたようでなによりでございました。
お部屋は定期的に改修を行い、お客様に快適に過ごしていただけるよう努めております。
ご指摘をいただいた外観に関しても、今後、取り組んでまいりたいと思います。
また、食事にも高い評価をいただくことが出来、とてもうれしく思います。
地元の食材と、手作りにこだわって、従業員一同取り組んでおります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

精進マウントホテル

このたびはご利用をいただきまして、ありがとうございます。
自慢の富士山の眺望をご覧いただくことが出来まして、よかったなぁと思います。
また、お食事に関しても、ご満足をいただけたとのことで、うれしい限りです。
ぜひ、冬の雪の載った富士山をご覧に来ていただけるようお願いいたします。
気温が下がるため、空気が澄んで、また、格別な眺望をご覧いただけることと思います。
お待ち申し上げております。

精進マウントホテル　　

このたびはご利用をいただきまして、ありがとうございます。
自慢の富士山の眺望をご覧いただくことが出来まして、よかったなぁと思います。
また、お食事に関しても、ご満足をいただけたとのことで、うれしい限りです。
ぜひ、冬の雪の載った富士山をご覧に来ていただけるようお願いいたします。
気温が下がるため、空気が澄んで、また、格別な眺望をご覧いただけることと思います。
お待ち申し上げております。

精進マウントホテル