今回は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
クチコミが苦情という状況を作ってしまい
大変申し訳ございません。
風呂の写真の件でございますが
お手数ですが、もう一度見比べて頂けますと
当館と磯部ガーデンの写真は違う物だと
おわかり頂けると思います
当館のＨＰの写真は当館で撮影した物を使っております
当館の写真ですので、姉妹館ですが、違う館ですそのような理由でお風呂に当館のお客様が入るという事は、申し訳ございませんができかねます。
今回は西洋亭プランのご予約ですので
ＨＰ上にも西洋亭の写真を載せ　掲載内容にも
記載させて頂いていますが
説明が足りず、お客様のイメージにそぐわなく
申し訳ございませんでした。
当館と致しましては、一生懸命営業させて頂いております。
けしてお客様をだまし、ご予約を頂こうとは
一切思っておりません。
しかし、お客さまのご迷惑をおかけしたのは事実でございます。
大変申し訳ございませんでした。
桜や作右衛門　支配人　下竹原