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磯部温泉 ホテル 桜や クチコミ・感想・情報

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磯部温泉 ホテル 桜やのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.53
  • アンケート件数:278件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.13
  • 立地3.63
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.30
  • 風呂3.63
  • 食事4.45

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 磯部温泉 ホテル 桜や のクチコミ

投稿者さん 2014-11-05 14:15:23

彼女が、仕事の関係で宮崎へ急遽転勤することになり、また11月1,2,3日の連休中と言う事もあり、値段的に少し不安もありましたが利用させて頂きました。
チェックインが遅くなり迷惑をお掛けしたにも関わらず、部屋までご丁寧に案内をして頂きありがたかったです。
温泉の温度も丁度よく、ゆっくりつかれましたし、部屋は川のせせらぎも聞こえゆっくり・ぐっすり寝る事が出来ました。
問題は朝食です!量も多く見栄えも良く彼女も喜んでおりましたが、火をつけて温めてもらっていた湯豆腐の蓋を開けた途端、動きが止まりました。
使用済みのお手拭が中に入っていました・・・・配膳の女性の方を呼び「どうなっているの?」と聞きましたが、「間違えました。びっくりしたでしょ・・・」とそんな問題なのでしょうか?その後の食事はもちろん信用できないため残しました。
それがなければ大満足の旅館でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年11月
磯部温泉 ホテル 桜や 2014-11-05 17:55:30

今回は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
大変申し訳ございません

それがなければ大満足とフォローまでしてくださる
お優しいお客様に対して、申し訳ない気持ち
恥ずかしい気持ちでいっぱいです
さっそく担当の者を呼び、事実確認をし
二度と起こさないよう注意しました。
スタッフ一同気を引き締め
しっかりとやっていきます

桜や作右衛門 支配人 下竹原

ご利用の宿泊プラン
●FREE おひとり様 1泊朝食付フリーフリ せせらぎ亭プラン●          ラクテン現金特価
ご利用のお部屋
【せせらぎ亭 和室8畳タイプ【現金特価】】