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磯部温泉 ホテル 桜やのクチコミ・お客さまの声
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彼女が、仕事の関係で宮崎へ急遽転勤することになり、また11月1,2,3日の連休中と言う事もあり、値段的に少し不安もありましたが利用させて頂きました。チェックインが遅くなり迷惑をお掛けしたにも関わらず、部屋までご丁寧に案内をして頂きありがたかったです。温泉の温度も丁度よく、ゆっくりつかれましたし、部屋は川のせせらぎも聞こえゆっくり・ぐっすり寝る事が出来ました。問題は朝食です!量も多く見栄えも良く彼女も喜んでおりましたが、火をつけて温めてもらっていた湯豆腐の蓋を開けた途端、動きが止まりました。使用済みのお手拭が中に入っていました・・・・配膳の女性の方を呼び「どうなっているの?」と聞きましたが、「間違えました。びっくりしたでしょ・・・」とそんな問題なのでしょうか?その後の食事はもちろん信用できないため残しました。それがなければ大満足の旅館でした。
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今回は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。大変申し訳ございませんそれがなければ大満足とフォローまでしてくださるお優しいお客様に対して、申し訳ない気持ち恥ずかしい気持ちでいっぱいですさっそく担当の者を呼び、事実確認をし二度と起こさないよう注意しました。スタッフ一同気を引き締めしっかりとやっていきます桜や作右衛門 支配人 下竹原
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投稿者さんの 磯部温泉 ホテル 桜や のクチコミ
彼女が、仕事の関係で宮崎へ急遽転勤することになり、また11月1,2,3日の連休中と言う事もあり、値段的に少し不安もありましたが利用させて頂きました。
チェックインが遅くなり迷惑をお掛けしたにも関わらず、部屋までご丁寧に案内をして頂きありがたかったです。
温泉の温度も丁度よく、ゆっくりつかれましたし、部屋は川のせせらぎも聞こえゆっくり・ぐっすり寝る事が出来ました。
問題は朝食です!量も多く見栄えも良く彼女も喜んでおりましたが、火をつけて温めてもらっていた湯豆腐の蓋を開けた途端、動きが止まりました。
使用済みのお手拭が中に入っていました・・・・配膳の女性の方を呼び「どうなっているの?」と聞きましたが、「間違えました。びっくりしたでしょ・・・」とそんな問題なのでしょうか?その後の食事はもちろん信用できないため残しました。
それがなければ大満足の旅館でした。
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今回は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
大変申し訳ございません
それがなければ大満足とフォローまでしてくださる
お優しいお客様に対して、申し訳ない気持ち
恥ずかしい気持ちでいっぱいです
さっそく担当の者を呼び、事実確認をし
二度と起こさないよう注意しました。
スタッフ一同気を引き締め
しっかりとやっていきます
桜や作右衛門 支配人 下竹原