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磯部温泉 ホテル 桜やのクチコミ･お客さまの声
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群馬に墓参りのついでに立ち寄りましたが、チェックイン時のフロントの対応が悪すぎました。目も合わせずに車を誘導され、あいさつを交わすこともなく、フロントまで走って戻り、こちらの反応も見ずに宿の規則を延々と話された挙句、「選べる朝食」プランだが事実上、系列の別ホテルのバイキングのみとなっています。と訳のわからない説明をされる始末。聞き返す気力もなくなりました。ちなみにチェックアウト時の方はきちんとされていましたが、宿自体の印象もよくはなく、循環式の露天温泉もお湯が満たされておらず、虫やごみが表面に浮いたりで、管理が行き届いていない宿という印象を受けました。
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今回は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございましたスタッフのいたらなさ、清掃・管理のいたらなさ故笑顔で帰って頂くはずのお客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした今後はご指摘を賜った点をしっかり改善していきます桜や作右衛門 支配人 下竹原
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投稿者さんの 磯部温泉 ホテル 桜や のクチコミ
群馬に墓参りのついでに立ち寄りましたが、チェックイン時のフロントの対応が悪すぎました。目も合わせずに車を誘導され、あいさつを交わすこともなく、フロントまで走って戻り、こちらの反応も見ずに宿の規則を延々と話された挙句、「選べる朝食」プランだが事実上、系列の別ホテルのバイキングのみとなっています。と訳のわからない説明をされる始末。聞き返す気力もなくなりました。ちなみにチェックアウト時の方はきちんとされていましたが、宿自体の印象もよくはなく、循環式の露天温泉もお湯が満たされておらず、虫やごみが表面に浮いたりで、管理が行き届いていない宿という印象を受けました。
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今回は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました
スタッフのいたらなさ、清掃・管理のいたらなさ故
笑顔で帰って頂くはずのお客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした
今後はご指摘を賜った点をしっかり改善していきます
桜や作右衛門 支配人 下竹原