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磯部温泉 ホテル 桜や クチコミ・感想・情報

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磯部温泉 ホテル 桜やのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:279件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.17
  • 立地3.63
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.70
  • 食事4.60

総合2

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

ayanox55さんの 磯部温泉 ホテル 桜や のクチコミ

ayanox55さん [40代/女性] 2018-10-21 19:51:38

朝食付きの温泉宿がこの値段で泊まれるだけでありがたいのですが、次はないかなと思います。

おまかせのお部屋が喫煙部屋だと想像すらしてなくて、今時全館禁煙じゃないのにビックリでした。
部屋がタバコ臭く、空気清浄機もなく、布団もタバコ臭いという最悪な環境でした。
お部屋はトイレも内風呂もリフォームした様でキレイでしたが、タバコ臭さに何とも思えず。

部屋の小さなランプの電球は切れており、エアコンはどう頑張っても風が直に当たります。

コンセント数が少なく、色々抜かないとスマホの充電できません。

楽しみにしていた温泉は、露天のみが温泉で、その露天がぬるくて寒かったです。

朝食は新館のバイキングで美味しかったです。

安さに釣られましたが、次は行きません。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年10月
磯部温泉 ホテル 桜や 2018-10-24 18:39:02

今回当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 
当館は10月より全館禁煙とさせて頂いておりますが、このような状況になってしまい、大変申し訳けございませんでした。

清掃担当に、タバコを吸わないお客さまが、どのように感じ、どのように思うかをしっかりと伝え、
今後は肝に銘じて、清掃する事監督いたしました。

コンセントの件は、さっそくタップ等を準備し対応いたします。

大浴場・露天共に、加水加温で温泉を提供しているのですが、温度管理の徹底を今一度実施いたします

桜や作右衛門 支配人 下竹原

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