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磯部温泉 ホテル 桜や クチコミ・感想・情報

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磯部温泉 ホテル 桜やのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:279件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.17
  • 立地3.63
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.70
  • 食事4.60

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 磯部温泉 ホテル 桜や のクチコミ

投稿者さん 2019-10-29 11:57:14

予約時のチェックイン時間を15:00にしていましたが、道路の渋滞も少なく14:00すぎにホテルに到着。ダメもとでチェックイン可かフロントに尋ねると強い口調で15:00に来いという内容の事を言われた。
部屋や特に風呂に続く廊下はカビ臭が強烈で家族は臭い、臭いを連発していた。
廊下の床が抜け落ちそうな所がところどころあった。
ホテル紹介の画像がステキだったので期待した分損した気分に。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
磯部温泉 ホテル 桜や 2019-12-26 17:03:42

今回は当館にご宿泊頂きありがとうございます

スタッフの至らない点、大変申し訳ございません

損した気分にさせてしまい申し訳ございません

スタッフを集め、再教育いたします

桜や作右衛門 支配人 種子田

ご利用の宿泊プラン
【ご利用便利】駅近5分の静かな温泉旅館【素泊】
ご利用のお部屋
【おまかせ和室 桜や】