ホテルは全体としてフツーだが露天風呂は素晴らしく、高級ホテル感がある。
部屋もまずまずよく、安い部屋なのにゆったりとした広さがある。
ただロビー周りは寂しげでややうらぶれた印象。
昔は繁盛した一流ホテルだったんだろうなあと思わせる雰囲気、設備（使われていなくても）はある。
安ければ再訪したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

夜到着の素泊まりではもったいないくらいのお宿でした。お風呂もお部屋もとても良かったです。次回もっとゆっくり訪れたいと思います。
コンビニが遠くて大変だったのと、もっとまわりに飲食店があると思っていたので、次回は食事つきにしたり、事前に買い込んで行かなくては、と思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

落ち着いた温泉宿。
ちょっと古さを感じる箇所もあったけど、値段考えれば完璧に近い。
次は妻と行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

部屋やお風呂は良く、在宅ワークに使いたいと思った。
素泊まりだったが、食事はどうなんだろう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

部屋からは碓氷川が見えて温泉もすごくよかった。すべてよかったがこんなに格安の料金で最高です。すごく良いお宿です。また泊まりに行きます。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

従業員の方のおもてなしの姿勢バッチです。
温泉は、泉質よく、高級感があって、最高でした。
次回は、お食事付きで伺います。
また よろしくお願い申し上げます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

事前にボイラーの不具合で十分な温度のお湯が出ないので、キャンセルは無料との連絡があり、信用できる宿だと感じました。
温泉は夜と朝で男女入れ替えでしたが、夜の広い方の泉質はとても良かったです。
朝の狭い方は、天然温泉っぽさをあまり感じないお湯でした。
部屋自体は広く綺麗で手入れもされているようで、何の不満もありませんでした。が、ツインの115号室で階段と2階の通路下の部屋でしたが、客が上を通ると一歩一歩ごとにすごい足音でそれに合わせて障子が振動し、冗談抜きで最初は軽めの地震かと思いました。
唯一の救いは24時入浴可ではなかったので、日付が変わった頃から朝5時頃までは静かでしたが、チェックアウトまで数百回足音と障子の振動を聞くことになりました。
安いプランだったのでひたすら我慢して耐えましたが、他の宿泊施設では高レベルの訳あり扱いになりそうな部屋でした。
混んでいる日の夜に実際に確認していただければ、かなり優しめのコメントであることが分かっていただけると思います。
把握していたなら、せめてボイラーの不具合のように事前に教えて欲しかったです。
あと、他のコメントにもありましたが、フロントの方の応対が何というか一昔前の公務員みたいで、記帳説明や案内はもう少し接客業然としていた方が良いのではないかなと。
せめて相手の顔を見て会話すべきではないかと思いました。
余計なお世話だと感じられましたら申し訳ございませんが、率直な感想です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

ボイラーの故障で、磯部ガーデンの入浴券をいただき、入浴でき、老舗の温泉を楽しむことができ、結果的にラッキーでした。
機転のきいた対応に感謝です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

お風呂がきれいで最高でした！！
また、山奥のため静かな雰囲気で落ち着きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

駅から徒歩10分以内。夜に食事をするところが少ない点を除けば、大満足です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

お食事は、山海の珍味に頼らずに、見慣れた普通の食材をプロが丁寧に調理した、とても美味しいお料理でした。
お湯は、夕方はちょうど好みに合ったぬる湯でしたが、夜になると熱くなりすぎで残念。今思うと、熱くなりすぎてることをフロントに御連絡して、調整をお願いした方が良かったかとも思います。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

とても綺麗なお部屋にエアコンを充分に暖かくして待っていて下さいました。朝食は品数豊富、お薦めの温泉湯豆腐がとても効きました。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

とてもきれいな宿でくつろげました。
部屋からの眺めも良くて桜や新緑がきれいでした。
温泉も気持ち良かったです。
朝食のこんにゃくも美味しかったです。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年04月

宿の着く直前、私の不注意から車が動かなくなってしまいましたが、夕方の忙しい時間にも関わらず、宿の方たちが親身になって対応してくださいました。最終的にはレッカー車のお世話になる大騒ぎになったのですが、車が動くことを確認するまで日暮れて真っ暗になっても、寒い中しっかり状況を見守り援助いただきました。客の困り事の対応にこそ本当の「おもてなし」があるのですね。トラブルのために遅くなったこの日のお風呂は、しかし最高に素晴らしい湯あみとなりました。スタッフの皆さんに心よりお礼申し上げます。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

12月9日に朝食付きで宿泊しました。
部屋はリニューアルされたのかとてもきれいで清潔でした。
寒い時期でしたが部屋は暖かかったです。
朝食も品数が多く美味しかったです。
夕食は近所のせりなへ。アットホームな感じの居酒屋で、
安くて美味しいお店でした。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2015年12月

連休最終日に宿泊しました。そのせいか、お客様は高齢の女性グループや小さいお子さんを連れた3世代家族の方などがいました。食事の時も担当の方からは気持ちのいい接客を受け、到着時の駐車場もすぐに案内の方が出てきて下さったりと、当たり前かもしれませんが、とても丁寧に接客して下さいました。お食事の内容もお部屋も大満足出来ました。今回はプレミアム券利用ということもありましたが、サファリパーク入園料2,700円が含まれてのプランでお得感満載でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

シルバーウイークに利用させていただきました。夜のお風呂は脱衣場が少し臭く、ちょっとがっかりだったのですが、翌日のお風呂は脱衣場の臭いも気にならず、露天風呂が大きく良かったです。朝ごはんがとても薄味で、若者にはちょっと物足りないかも。また、温泉卵があったら嬉しいかも。サービスはとても満足のいくものでした。また、機会があればとまりたいと思います。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年09月