風呂が、残念でした。磯部温泉の湯がよいのは分かっていたのですが、男女/内湯露天の４か所のうち、良いお湯は１か所の露天のみでした。全国の様々なお湯は経験しているので、良し悪しはわかります。源泉という小さな風呂は両方とも水でした。
　部屋の防音は他の口コミ通り。隣の人に恵まれるかどうかにかかっています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

昔ながらの旅館。造りが不便。迷路の様になっている。風呂は、女湯と男湯の入り口が隣どうしで、怖い。
風呂も、天井が、男湯と女湯がつながっていて、空いている為か、寒い風が入ってくる。風呂から出ると寒くて、つらい。。
お客は、少ない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

風呂が遠い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

予約時のチェックイン時間を15：00にしていましたが、道路の渋滞も少なく14：00すぎにホテルに到着。ダメもとでチェックイン可かフロントに尋ねると強い口調で15：00に来いという内容の事を言われた。
部屋や特に風呂に続く廊下はカビ臭が強烈で家族は臭い、臭いを連発していた。
廊下の床が抜け落ちそうな所がところどころあった。
ホテル紹介の画像がステキだったので期待した分損した気分に。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

フロントの方の対応が愛想がなく一緒に宿泊したこどもたちがなんか怒ってるのかなというくらいでした。
せっかくの家族旅行が残念な感じになってしまいました。
リピートはないと思いとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

8月8日に宿泊しました。
朝食は姉妹旅館まで歩いて行って食べるプランでしたが、ビュッフェスタイルの朝食会場は混雑していて、ほとんど食事をとることができませんでした。

会場の従業員がもっと手際よく誘導しないとダメだと思う。
また暑い中、徒歩の移動も宿泊客のことを考えていない行為だと思った。
やはり、朝食は宿泊した旅館内で摂った方が良い。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

8月10日に宿泊しました。食事は外のレストラン（夕食）とホテル（朝食）で提供されるプランでしたが、時間が短くてせかされている感じで、くつろぐということからは程遠い感じでした。ビジネスでの滞在ならいざしらず、夕食は2時間、朝食は1時間はとれるようにしてほしいです。お風呂が良かったのは救いですが、全体としておもてなし度は限りなく低かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

朝食の時間が8:10と指定され、また場所も遠く、不便であった。時間をもう少しはやくできないか受付で相談さしたら、逆ギレされた。家族旅行で少しでもはやく出発し、目的地に行きたかったのですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

朝食付きの温泉宿がこの値段で泊まれるだけでありがたいのですが、次はないかなと思います。

おまかせのお部屋が喫煙部屋だと想像すらしてなくて、今時全館禁煙じゃないのにビックリでした。
部屋がタバコ臭く、空気清浄機もなく、布団もタバコ臭いという最悪な環境でした。
お部屋はトイレも内風呂もリフォームした様でキレイでしたが、タバコ臭さに何とも思えず。

部屋の小さなランプの電球は切れており、エアコンはどう頑張っても風が直に当たります。

コンセント数が少なく、色々抜かないとスマホの充電できません。

楽しみにしていた温泉は、露天のみが温泉で、その露天がぬるくて寒かったです。

朝食は新館のバイキングで美味しかったです。

安さに釣られましたが、次は行きません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年10月

It is overpriced. Basically no service, and I needed to drive my car to another building for dinner and breakfast.
Compairing the price with other onsen hotel, it is totally overpriced.
The room is old and dirty too, so disappointed.

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

ゴルフコンペ前乗りで利用しました。
温泉街を期待して行きましたが、午後7時を過ぎると周りには飲食店は皆無に近いです。
コンビニも徒歩圏内には無し。
期待してた温泉も加水多めでがっかりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

家族で利用させていただきました。やっと取れた休暇と楽しみにしていたにも関わらず、総じて不満でした。特に、食事が不満でした。仲居さんが忙しいのは理解できますが、鍋の火を付けはしたものの、その後の説明がないため、どうすべきかが分からず結局料理が中途半端な状態となりました。また、刺しちょこは出ていたものの、デザートまで完了した段階で刺身がでるようなあり様で、全くと言っていいほど興ざめでした。そのお詫びの言葉も形式的で、そっけないものでした。何度も膳に給仕していながら、客の状態が全く目に入っていないことの現れだと考えられます。他のお客様も仲居さんの大変さを理解し、むしろ気遣っていたような状態でしたが、これはそもそも食事係のマネジャーも管理の問題だと思います。その他、諸々ありますが、食事、特に夕食のインパクトが高かっただけにコメントさせてもらいました。他のお客様のためにも改善されることを期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

妊娠中の妻と2泊3日で利用しました。
軽井沢と富岡製糸場に近い点と温泉宿という点から選びました。

立地に関しては調べた通りだったので双方行きやすかったです。
宿周辺は想像以上に何もなかったので驚きました(笑)

さて、宿ですが結論から言うともう利用しません。

まずは部屋。
湿気がもの凄く、過ごしにくかったです。
隣部屋がファミリー用だったせいか非常にうるさく、上の部屋の足音も響く。
せっかく休みに行ったのに残念でした。

次に風呂。
露店風呂がめちゃめちゃぬるい！
段差もあったので女性にはちょっと心配な構造でした。

妻はまだまだありそうですが、この2点だけにしておきます(笑)

最後に良かった点☆
食事は量が多くて美味しかったです！
朝食の湯豆腐、夕食の魚料理はまた食べたいと思います！

個人的には、
申込時の備考欄が設けられていなかったので必要だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

エアコンの音と廊下を歩く音がうるさく、なかなか寝付けなかった。泊まる時は部屋を選んだほうがいいかも。スタッフの対応は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

・宿泊プランで、「洋食モグモグ」というフレーズだったが、別棟の洋食屋さんで2000円／人で、２０時までに済ませるプランでした。
期待はずれで、がっかりしました。
・送り迎えは、申し込めばして頂けますが、この時期、浴衣で出歩くのはとても寒かったですし、宿泊場所でゆっくり食事したかったです。
・宿泊プランの内容について事前説明をもう少し記載して頂き、イメージがつかめるようにして頂きたいと思います。
よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月