楽天トラベルで申し込み全体の総支払い額を示しておりましたが現地で支払い総額が増えていました。増えたのは入湯税でした。この点は知らされていませんでした。きちんと知らせてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

全体的に古い感じだが、清潔感がありました。
朝食が別館でしたが、天気が悪かったら大変だろうなと思いました。
料理はとてもおいしかったし、大女将が挨拶にまわっていて
丁寧だと思いました。
卵焼きが大人気でおいしかったです。

改善してほしい点
大浴場に手すりを付けてほしい
　高齢の母が一緒に行きましたが、手すりがなくて不安でした
玄関の階段にも手すりを付けてほしい
　スラロープはありましたが、やはり高齢者のために手すりもあったらいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

食事がおいしかったです。お部屋は、年季が入っているので、ちょっと古い。
でも、お掃除は行き届いていました。
ただ、コップが長らく使われていなかったのか、ちょっとにおいがありました。
私は大浴場を利用しなかったのですが、母は気に入っていました。

お宿の方々はみんな御親切でした。
お墓参りのついでに立ち寄ったのですが、また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

とてもきれいな部屋で布団もふかふかして気持ち良かったです。
温泉も広々して泉質も含め大満足です。
総合評価を四つ星としたのは、コストパフォーマンスを踏まえての評価です。食事無しのプランであればもう少し安価な設定でも良いような気もしますが…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

思いのほかよかったです。夕食は外食で気分も変わり、朝食は系列のホテルでバイキング。とてもおいしくいただきましたし、いい温泉でゆっくり休むことができました。おすすめです。また行きたいと思える場所でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

館内・部屋はきれいで良かったです。
温泉はさらさらな湯質です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

朝食付きの温泉宿がこの値段で泊まれるだけでありがたいのですが、次はないかなと思います。

おまかせのお部屋が喫煙部屋だと想像すらしてなくて、今時全館禁煙じゃないのにビックリでした。
部屋がタバコ臭く、空気清浄機もなく、布団もタバコ臭いという最悪な環境でした。
お部屋はトイレも内風呂もリフォームした様でキレイでしたが、タバコ臭さに何とも思えず。

部屋の小さなランプの電球は切れており、エアコンはどう頑張っても風が直に当たります。

コンセント数が少なく、色々抜かないとスマホの充電できません。

楽しみにしていた温泉は、露天のみが温泉で、その露天がぬるくて寒かったです。

朝食は新館のバイキングで美味しかったです。

安さに釣られましたが、次は行きません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年10月

磯部温泉全体が落ち着いた雰囲気で、今回の宿も同じようなしっとり（？）した感じ
でした。
夕食は、近くにある居酒屋でしたが、朝食時の湯豆腐は最高（今回のプランの朝食は、
別宿での用意でしたが、）でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年10月

It is overpriced. Basically no service, and I needed to drive my car to another building for dinner and breakfast.
Compairing the price with other onsen hotel, it is totally overpriced.
The room is old and dirty too, so disappointed.

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

お値段を考えたら、すべてにおいて可もなく不可もなくという感じでした。気になったのは、朝食が他のホテルに行かなければならないという点。歩いて3分程度なのですが、もしも雨が降っていたらと思うとちょっと考えてしまいます。事前にWEBに情報が記載されていたのでしょうが、見た記憶が無い・・・ので「注意喚起」レベルでの記載があったほうが良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

旅行の帰りの宿泊地として選び、宿泊しました。
古い割にはそこそこ綺麗にされていて、いい旅館という雰囲気がありました。
館内が迷路みたいですが、それも悪くは感じませんでした。
部屋もちゃんとして設備が整っていて不満はありません。
WIFIも飛んでいました。

お風呂は露天風呂が源泉のようで、とてもよかったです。
内湯はかなり熱かったです・・・。たまたま？

朝食は系列の？別の旅館（ガーデンホテル磯部）のバイキングでした。
歩いて行きますが、天気が悪いとたいへんそう・・・。
でも、高いほうの旅館のバイキングが食べられるわけなので悪くはない気がしました。
バイキングの品数はかなり多く、郷土料理などもあってすごくよかったです。
ただ、朝食の時間が8時～9時と指定されていました。チェックインが遅かったから？
私の場合は旅行の帰りで、あとは帰路なのでゆっくりでよかったですが、
これから目的地のある方にはちょっときついかもしれません。
選択制にするとか、事前予約制にするとかがあったほうがいいと思います。
（あるようでしたら、ごめんなさい）

総合的にみて、値段を考えれば満足できると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

露天風呂に２２時30分過ぎ位に入ったら水風呂にに近いくらいに水温が下がっていた。
食事は、別のグループ館まで移動しなければ成らず不便。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

群馬に墓参りのついでに立ち寄りましたが、チェックイン時のフロントの対応が悪すぎました。目も合わせずに車を誘導され、あいさつを交わすこともなく、フロントまで走って戻り、こちらの反応も見ずに宿の規則を延々と話された挙句、「選べる朝食」プランだが事実上、系列の別ホテルのバイキングのみとなっています。と訳のわからない説明をされる始末。聞き返す気力もなくなりました。ちなみにチェックアウト時の方はきちんとされていましたが、宿自体の印象もよくはなく、循環式の露天温泉もお湯が満たされておらず、虫やごみが表面に浮いたりで、管理が行き届いていない宿という印象を受けました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

１５００円をオーバーするセットメニューはどうなのでしょうか？
１５００オーバー分は現地で現金払い。ありえない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年08月

1.1,500円のチケットでの食事はわかりますが、飲みものは西洋亭での現金払いで、部屋付けにならないのが最悪。
フロントでも”1500円を超えた文は、現場での現金払いとなります”とかつたえてほしい。
２．部屋に氷をお願いしましたが、チェックアウト時５００円も取られた。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年08月

母親と妹親子の家族サービスのため利用しました。
温泉は温めで熱いお湯が苦手な私には丁度よく、系列の少し離れたホテルでいただいた朝食バイキングもメニューが豊富で美味しかったです。

難点は部屋がタバコ臭かったこと。
禁煙室はないらしく消臭剤での対応になりましたが、この禁煙分煙のご時世なので客室は完全禁煙で外に喫煙スペースだけあれば良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

駅から徒歩10分以内。夜に食事をするところが少ない点を除けば、大満足です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

やや寂れ気味の温泉街なので悪い状態を想像していたが、それよりは良かった。
立地：駅から近い、温泉街という温泉街は無いが、アクセスは悪く無い。
部屋：やや音漏れが気になる。ちょっと古いが清潔。
風呂：露天がややぬるく落葉等がそれなりに浮いているのが気になったが、期待より良かった。
サービス：特筆無し。
設備：WiFiが弱い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

ゴルフコンペ前乗りで利用しました。
温泉街を期待して行きましたが、午後7時を過ぎると周りには飲食店は皆無に近いです。
コンビニも徒歩圏内には無し。
期待してた温泉も加水多めでがっかりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月