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いかわ旅館 クチコミ・感想・情報

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いかわ旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:62件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
宿泊年月
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同伴者
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部屋3

投稿者さんの いかわ旅館 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月02日 17:58:42

7月27日出張で利用しました。急遽決まった出張でしたが、朝食付きで予約できました。コストパフォーマンスでは満足しました。路面電車の駅が近くにあって便利でしたがコンビニまでは少し距離があり夜の食事をするのにも少し不便です。アウトバス、トイレの部屋でしたが、それほど不便は感じませんでした。次回も機会がありましたら利用しようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
いかわ旅館 2016年09月01日 13:22:07

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
和室のバストイレ無しのお部屋でおくつろぎいただき、ご満足いただけたこと大変嬉しく思っております。
当館からは平和記念公園も近く、観光の他、繁華街やビジネス街、その他のイベント会場等にもアクセスはご不便ないかと思いますので、多種多様にお気軽にご利用いただければと思っております。
ますますお客様にご満足いただけるよう努力して参りますので、今後とも【いかわ旅館】をよろしくお願いいたします。
この度はご利用ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★朝食付プラン★宮島まで直行の世界遺産航路乗り場まで徒歩5分
ご利用のお部屋
【バストイレ無し和室シングル【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの いかわ旅館 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月25日 14:29:30

大浴場など聞かないと教えてくれません
館内案内等がなくてわかりづらいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
いかわ旅館 2015年09月05日 15:43:26

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
共同浴場なのですが、普段はご準備しておらず、バストイレの付いていないお部屋をご利用のお客様や団体様ご利用時にご準備させていただくようにしておりましたものでご案内ができませんでしたこと、ご理解の程よろしくお願いいたします。
館内案内等がわかりづらいとのこと、今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
ますますお客様にご満足いただけるよう努力して参りますので、今後とも【いかわ旅館】をよろしくお願いいたします。
この度はご利用ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【バストイレ付き和室【禁煙】】

部屋3

たまらんざか君3324さんの いかわ旅館 のクチコミ

たまらんざか君3324さん [40代/男性] 2015年02月27日 19:22:39

楽天トラベルから予約したのですが、その際、喫煙・禁煙の表示が全くないので、旅館だから喫煙OKだろうと。
が、チェックインしてみたら全部屋禁煙でした。喫煙場所はあるが、階は違うし、寒いし、禁煙なら禁煙と表示するべきだと思う。部屋にも禁煙との表示はなく、灰皿がないのでフロントに訊いて(部屋に電話があるが、フロントの番号がどこにもないので、携帯で旅館の電話番号にかけた)、初めて全部屋禁煙とわかった。
駐車場は20台と表示されていたが、実際には5台。2日分の駐車料金を払ったのに、2日目に旅館に帰ると、駐車場がいっぱい、フロントの人に2日分払っていると伝えたら、駐車場内の出入りに通行するスペースに止めるように言われ、そのようにしたが、旅館の他の人には伝わっていなかったらしく、朝ご飯を食べていたら、駐車場の車がでないと旅館の人に言っている人に気がつき、急いで自分の車を移動して、無事解決。でも、車の鍵をフロントに預けた意味ないし、先着順といっても前日から宿泊して2日分の駐車料金を払っている宿泊客がいるのを完全に忘れて駐車場をいっぱいにしてしまうのは、まずいでしょう。私の朝食の時間がずれていたら、旅館の人もあら、誰が止めたのかしらといった感じの対応してたので、トラブルになっていたとおもいます。大浴場は、洗い場に3人分の蛇口、湯船はおおきなプラの浴槽でふたがしてあり、自分でふたを取って入る。シャワーも給湯側の設定温度が低いようであまり熱いお湯がでない。部屋の扉は、スチールの倉庫のドアみたいで、全体的になんだかなぁという感じの宿でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
いかわ旅館 2015年03月04日 10:32:35

この度は当館にご宿泊いただきありがとうございます。
また多々ご不便をお掛けいたしましたこと大変申し訳なく思っております。
ご予約時の喫煙・禁煙の表示の件ですが、当館では禁煙ルームで登録をしていたはずなのですが、楽天トラベルに問い合わせたところシステム上表示されない場合もあるようでして、その件につきましては楽天トラベルより説明があると思います。
当館といたしましてもより分かりやすく表示していきたいと思います。
駐車場の件ですが、当館では駐車場が2か所ございまして最大で計約20台駐車出来るスペースがございます。恐らく内1ヶ所の駐車場に目安で引いているラインを見られての5台ということだと思うのですが、お車でお越しのお客様で混み合います日には詰めて駐車していただくこともございます。
ですがご連泊で2日分料金をお支払いいただいているにも関わらず従業員が忘れてしまっていたとのこと大変申し訳ございませんでした。
この度は多々ご不快な思いをさせましたこと、従業員一同深く反省しております。
また貴重なご意見をありがとうございます。
これに懲りず今後とも【いかわ旅館】をよろしくお願いいたします。

ご利用のお部屋
【バストイレ付き和室】

部屋3

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投稿者さんの いかわ旅館 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月20日 07:29:43

家族旅行で利用させていただきました。

平和公園の近くで立地はとてもよいです。
また、予定していたチェックインよりも早く着きましたが、部屋に通してくださいました。

ただ、朝ご飯に出された納豆の賞味期限が1週間ほど過ぎていました。
お店の方にこっそりとお伝えしたしたが、「あぁ、そうですか」と一言言われ持ちさられただけでした。厨房の他の方と「賞味期限が切れていたんだって」とおしゃべりされていましたが、その後謝罪はありませんでした。

大きな謝罪は必要ありませんが、せめて「すみません」「管理不行き届きでした」等一言あってもよかったのではないでしょうか。

残念なところもありましたが、次回も利用したいと思います。
お安い料金設定、便利な立地がよかったですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
いかわ旅館 2013年10月23日 19:03:18

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また朝食の件につきましては不快な思いをさせましたこと、大変申し訳ございませんでした。
早速スタッフに注意し、今後このようなことの無いよう従業員一同で改善していきたいと思います。
今後もますますお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。
この度はご利用、ご指摘ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【バストイレ無し和室】

部屋3

投稿者さんの いかわ旅館 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月29日 07:36:15

こんなものでしょう。可もなく不可も無い感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年08月
いかわ旅館 2012年08月29日 17:01:37

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
あまりご満足いただけなかったご様子で残念に思っております。
今後もますますお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【バストイレ無し和室】

部屋3

おれは大将さんの いかわ旅館 のクチコミ

おれは大将さん [40代/男性] 2011年11月25日 01:22:45

平和記念公園や原爆ドームへ徒歩5分程度で、経由後、繁華街へも近い。帰りは、その分、30分位歩くけれど、公園を散歩がてら帰ってくるとそうでもない。路面電車の通ってる通りにコンビニがあり5分位で行けるので便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
いかわ旅館 2012年06月27日 15:34:02

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたこと大変うれしく思っております。
今後もますますお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【バストイレ無し和室シングル】

部屋3

投稿者さんの いかわ旅館 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月22日 17:47:40

親切に案内を説明してもらいました。日本の菓子を食べてもらいながら、楽しくしゃべりました。
外国人の私にとっていい宿泊の経験でしたね。
お世話になりました

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宿泊年月
2009年09月
いかわ旅館 2009年09月24日 07:38:14

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様が、広島での旅行で、良い思い出を残してくださったことを、嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう従業員一同益々努力いたします。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【バストイレ無し和室シングル】

部屋3

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投稿者さんの いかわ旅館 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月08日 17:44:55

男女共有の設備は、ちょっと驚きましたが、おおむね満足です。


【ご利用の宿泊プラン】

バストイレ無し和室シングル

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宿泊年月
2009年05月
いかわ旅館 2009年05月29日 15:32:35

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただけるよう従業員一同益々努力いたします。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【バストイレ無し和室シングル】

部屋2

投稿者さんの いかわ旅館 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月14日 19:14:48

朝飯最悪。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
いかわ旅館 2019年09月27日 16:55:52

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食では、ご予約されていたにも関わらずスタッフが勘違いをして失礼をしたみたいで大変申し訳ございませんでした。
当館は平和記念公園も近く、観光の他、繁華街やビジネス街、その他のイベント会場等にもアクセスはご不便ないかと思いますので多種多様にお気軽にご利用いただければと思っております。
ますますお客様にご満足いただけるよう努力して参りますので、今後とも【いかわ旅館】をよろしくお願いいたします。
この度はご利用ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【バストイレ無し和室【禁煙】】

部屋2

投稿者さんの いかわ旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月19日 17:25:10

私と子供二人(小学生高学年と中学年)で宿泊しましたが、バスタオルは一枚しかありませんでした。
浴衣は大人用一枚でした。
フェイスタオルだけ三枚ありました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
いかわ旅館 2017年12月20日 10:06:32

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
アメニティの件ですが、注意書きの通りでお子様料金の方にはフェイスタオルのみとなってございます。
説明が足りなかったこと反省しております。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力して参りますので、今後とも【いかわ旅館】をよろしくお願いいたします。
この度はご利用ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【バストイレ付き和室【禁煙】】

部屋2

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投稿者さんの いかわ旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月03日 17:01:23

家族6名で利用しました。ただし、幼児2名を含み、2人とも添い寝が可能であるため、そのような人数設定で楽天から申し込みました。つまり宿泊施設には4人分の布団で6名が利用することが楽天から宿泊施設に伝わっていたはずでした。
しかし、宿泊施設は宿泊の当日に添い寝の子供たちに対する追加料金7000円(3500円 × 2人)を要求し、我々はその支払い要求に応じました。この追加請求に対する考え方を宿泊施設から伺いましたが、申し込み時の人数設定に誤りはなかったため、今になっても納得できません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
いかわ旅館 2017年08月05日 15:10:57

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまった事大変残念に思っております。
ただ、まず当館では注意書きにもありますように添い寝の選択の可能な幼児様は3歳未満となってございまして、お布団不要のお子様が4歳と6歳とのことでしたので追加で頂戴することとなりました。
またお客様の泊まられたお部屋は定員4名となってございますので、本来なら6名様でのご利用はお断りさせていただいております。
ともあれ、ご不快な思いをさせてしまった事は反省をして今後の課題にしていきたいと思います。
お客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力して参りますので、今後とも【いかわ旅館】をよろしくお願いいたします。
この度はご利用ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【バストイレ無し和室【禁煙】】

部屋2

tkmn77さんの いかわ旅館 のクチコミ

tkmn77さん [40代/男性] 2017年04月24日 20:26:41

立地:中国新聞社の近くでした。別館が見つかりましたが、本館を探すのに少し手間取りました。広島駅からは少し離れていますが、平和公園に行くには便利なところです。
部屋:私の畳でした。畳の部屋は好きですが、180センチ以上あるわたしの身長では、狭く感じ、閉じ込められたような圧迫感を感じました。
食事:なしのプランでしたので、途中で買ってきたものを部屋で食べました。注文すればあるようです。
風呂:2階の大浴場は広くて、のんびりできて良かったです。温泉とありましたが、特段説明はなく、実際はどうかは不明です。
サービス:丁寧に応対いただきました。
設備・アメニティ:せんべい布団に固めの小さな枕でちょっと寝にくかったです。また周りから音が聞こえます。インターネットは使えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
いかわ旅館 2017年05月01日 16:14:12

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度お客様のご利用いただいたお部屋は和室のシングルでバストイレ無しタイプで小さいお部屋でしたので身長の高い方には少々狭く感じられたかもしれません。
朝食は前日の18時までにご予約いただければ食堂にてご準備致します。(朝食時間は6:30~8:00となってございます。)
バストイレの付いていないタイプのお部屋にお泊まりのお客様用にご準備している共同浴場がございますが温泉ではございません。
温泉との表記はどちらでお見かけになられましたでしょうか?
誤解があってはいけませんので確認出来次第撤去しておきます。
当館からは平和記念公園も近く、観光の他、繁華街やビジネス街、その他のイベント会場等にもアクセスはご不便ないかと思いますので、多種多様にお気軽にご利用いただければと思っております。
ますますお客様にご満足いただけるよう努力して参りますので、今後とも【いかわ旅館】をよろしくお願いいたします。
この度はご利用ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【バストイレ無し和室シングル【禁煙】】

部屋2

投稿者さんの いかわ旅館 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月17日 15:48:30

ビミョ~

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
いかわ旅館 2015年08月22日 14:11:24

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
あまりご満足いただけなかったこと大変残念に思っております。
ますますお客様にご満足いただけるよう努力して参りますので、今後とも【いかわ旅館】をよろしくお願いいたします。
この度はご利用ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【バストイレ無し和室シングル【禁煙】】

部屋2

投稿者さんの いかわ旅館 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月19日 06:13:54

10/10に宿泊しました。マツダスタジアム最終戦ということで市内の宿はどこも満室、球場から遠くて通常利用の宿と価格が同等な所はここしかなかったので。この時期にこの料金なので設備・サービスは余り期待していませんでしたが、部屋のポットが1台目は故障しており、フロントに交換してもらった物は異物が入っておりげんなりしました。宿泊客を通す前の清掃および備品のチェックを強化してほしいです。

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宿泊年月
2009年10月
いかわ旅館 2009年10月19日 18:16:43

この度は当館をご利用ごただき誠にありがとうございました。
今回はポットの不備でご迷惑をおかけしてしまい
大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同
備品や設備のチェックを今一度徹底していきたいと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【バストイレ無し和室シングル】

部屋1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの いかわ旅館 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月22日 11:35:18

場所は中心街に近く、閑静な住宅街の中の旅館です。全体的に掃除が行き届いて清潔感があります。女性専用共同浴場は夜11時まで利用できます。男女共同の風呂は温泉になっています。ここを女性が使用するときはドアをロックすれば問題はありません。
別館に宿泊しました。別館に入ったとたんたばこ臭さがありました。部屋も禁煙だったとはいえ、長年のヤニのにおいが壁に染みついているためとてもヤニ臭く、たばこの苦手な私どもにはとても息苦しかったです。新館や本館の共用部分はリフォームされてたばこ臭くなかったです。もしかしたら新館や本館の部屋も壁がリフォーム済みでヤニ臭くないのかもしれません。たばこの苦手な人を対象にするなら、別館も壁紙等を張り替えてヤニ臭くなくしていただければありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
いかわ旅館 2016年04月13日 14:44:41

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
共同浴場(温泉ではございませんが・・・)は普段はご準備しておらず、バストイレの付いていないお部屋をご利用のお客様や団体様ご利用時にご準備させていただくようにしております。
一部タバコの臭いが気になられたとのこと、今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
ますますお客様にご満足いただけるよう努力して参りますので、今後とも【いかわ旅館】をよろしくお願いいたします。
この度はご利用ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【バストイレ無し和室【禁煙】】

部屋1

投稿者さんの いかわ旅館 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月16日 16:48:07

レンタバイクあったのですが、タイヤに空気は入ってない・ハンドルは曲がってる・・・。観光客、外国の人も多く宿泊するのだから・・・最近の自転車って安くそろえられるのでは?
四年ぶりに利用させてもらいましたが 明らかにメンテ不足です。部屋の設備、空調や古くても掃除や大切にしていたら伝わりますよね。。。
スタッフの方々の非常に人間味のある接客は懐かしく朗らかにさせていただきました。
場所やスタッフの方々には惹かれますが設備と金額的に広島市内にはいいところが増えているので・・・その辺を改善してもらえれば。

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宿泊年月
2009年08月
いかわ旅館 2009年08月17日 11:27:51

この度は当館をご利用いただきまことにありがとうございました。
せっかく再びご利用いただいたのにこのような不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう従業員一同気をつけて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【バストイレ無し和室】

36件中 21~36件表示