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グリーンホテル大河原 クチコミ・感想・情報

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グリーンホテル大河原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:319件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.70
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂4.02
  • 食事4.17

総合4

19しゃんさんの グリーンホテル大河原 のクチコミ

19しゃんさん [40代/女性] Fri May 04 08:33:20 JST 2018

4月13日に一泊で母と一緒に泊まりました。
あいにくダブルの部屋に空きがなく、シングル2部屋になってしまいましたが、隣同士の部屋を用意してくれました。
ホテルで頂いた朝食は、今までになかったホテルの方の手作りのおかずが何種類も並んでいて味付けもちょうど良く、美味しく満足でした。
ホテル的には問題なかったのですが、チェックアウトまでの時間を部屋でゆっくり過ごしていたら、突然部屋のドアが開き・・・お掃除の方がマスターキーを使ってドアを開け、まだ部屋に滞在中と分かったら「失礼しました・・」と部屋を後に・・・一瞬焦りましたね。
ベッドの上で寛いでいる時でしたから・・・
最後の最後でこれかい!!
チェックアウトの時にフロントの方には報告させて頂き、謝罪してくれましたが、チェックアウトの確認をちゃんとしてから掃除に入る事を徹底して頂きたいですね。
それだけが残念!!

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Fri Apr 13 00:00:00 JST 2018
グリーンホテル大河原 Sat May 05 13:38:19 JST 2018

ご宿泊ありがとうございます。
最後の最後に残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。今後は十分に注意していきます。
また、当ホテルの朝食は「手作り」にこだわり、毎朝おかぁさんたちが愛情込めて作っており、ご満足くださったようで大変嬉しく思います。
機会がございましたら是非またご利用ください。お待ちしています。

19しゃんさん
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