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グリーンホテル大河原 クチコミ・感想・情報

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グリーンホテル大河原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:540件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.17
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.95
  • 食事4.06

総合2

はぐれ燕さんの グリーンホテル大河原 のクチコミ

はぐれ燕さん [40代/男性] 2019-07-13 10:07:15

深夜着でした。フロントの対応をしてくれた方、まだ不慣れでかたい印象はありましたが、丁寧に対応頂きました。有り難うございます。

1階に大浴場があり、温泉旅館のように広いわけではありませんがゆったりと足をのばせて入れる湯船と、思いがけずマッサージ用のジェット水流のでている場所もありのんびりと入れました。脱衣所には一つだけですがマッサージチェアもあり何と無料。とても良いサービスでした。

ただし、閉口したのがタバコの匂いです。
エレベーター内は強烈なタバコの匂いがします。
また、禁煙フロアでしたがエレベーターホール、廊下はエレベーター内ほどではないですがやはりタバコ臭いです。エレベーターにのってると気持ちが悪くさえなりますし、喉が痛くなってきました。非喫煙者、タバコ嫌いな方には相当な苦痛だと思います。
 HP内のフロア配置をみると、禁煙フロアと喫煙フロアが1階ずつ交互に配置されており、空調などを通じてただよってくるのではないでしょうか。配置をみなおすか空調フィルターを設置するかなど根本的な解決を図らないと厳しいのではないでしょうか。

タバコの匂い以外に関してはほぼ不満はないのですが、このエレベーター内の強烈なタバコの匂いの対策を切に願い、星2とさせて頂きます。正直、それくらいきついです。それ以外の大きな不満はありませんでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
グリーンホテル大河原 2019-07-15 15:16:40

ご宿泊ありがとうございます。
タバコの臭いに関しましては早急に対策を考えさせて頂きます。
貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。


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