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エクストールイン熊本水前寺 クチコミ・感想・情報

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エクストールイン熊本水前寺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1934件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地3.95
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.40
  • 食事3.98

総合4

投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2013-09-13 14:15:15

ツーリングで利用させていただきました。

単車を停めておく場所が分からなかったため、フロントの方に聞くとわざわざ外まで出てきていただいて、教えてもらったのでよかったです。

立地自体は問題なかったですが、ホテル自体が夕方になると他の店の看板で発見しにくくなるので、目印があればっと思いました。

部屋もキレイで、空調も寒いくらいよく冷えたので快適でした。

ただ、残念だったのが洗面所に長い髪の毛が数本落ちていたので、風呂の評価をやや不満にさせていただきました。

清掃に力を入れているということだったので、残念です。

そのほかは外の音も聞こえず、廊下の音もしなかったので、快適に過ごせました。

ウェルカムドリンクとマンガはええですね。
今後もこのサービスを続けてほしいと思います。

朝食は他の方も言われているように、美味しく量も程よく盛り付けされていました。

また熊本へツーリングに行く際には利用させていただきます。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年09月
エクストールイン熊本水前寺 2013-09-13 15:13:21

数ある熊本のホテルより、当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

洗面台に長い髪の毛があったとの事、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
当ホテルでは「髪の毛0運動」と致しまして、髪の毛・ホコリは徹底的に取り除くように取り組んでおります。
今回の事、恥ずかしい気持ちでいっぱいです。
二度とこのような事が無いように、ホテル全体で徹底して参ります。

バイクをご案内した際の対応についてお褒め頂きまして、担当したスタッフはもちろん、全スタッフでとても喜んで読ませて頂きました。
ありがとうございます。

ウェルカムドリンク、コミック本コーナーをご利用頂けまして、とても嬉しいです。
「はい」もちろん今後もこのサービスは継続させて頂きます。

朝食もお召し上がり頂け、とても嬉しいです。
朝からしっかり栄養を補給して、元気にお出かけください。
「いってらっしゃいませ」

貴重なご意見をたくさん頂きまして、本当にありがとうございます。
ぜひ熊本へお越しの際は、当ホテルへお越し下さいませ。心からの笑顔でお迎えさせて頂きます。

支配人 山口郁生

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】