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エクストールイン熊本水前寺 クチコミ・感想・情報

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エクストールイン熊本水前寺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1928件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地3.95
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.40
  • 食事3.98

部屋3

投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2014-02-02 23:38:17

廊下で備品の貸し出しがあるのがでいいですね。
フロントまで行かなくて済み合理的だと思います。
9階の部屋は化粧用の拡大鏡があったりと
快適なのですが、お風呂のお湯がなかなか
暖かくならないのが難点です。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年01月
エクストールイン熊本水前寺 2014-02-03 09:01:57

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お湯の件ではご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
当ホテルのアンケートを読ませて頂きました。
確認致しましたところ、給湯管の途中でエアーが入り込んでいたために、お湯の水圧が足りず、熱いお湯が出にくい状態でした。
その日の内にエアー抜きをして、普通に出るようになりました。
ご滞在中の事を考えまして、重ねてお詫び申し上げます。

貸し出し備品や化粧鏡など、他にはご満足頂けておりますだけに、今回の件はあってはならない事だと考えております。

貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。

支配人 山口郁生

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】