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エクストールイン熊本水前寺 クチコミ・感想・情報

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エクストールイン熊本水前寺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1917件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地3.99
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.43
  • 食事4.02

総合4

投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2014-02-26 19:53:16

2月24日に宿泊しました。
部屋やシャワールームが少し埃っぽかったのが気になりました…。
ですが!!
スタッフ皆さんのおもてなしの心意気を感じる接客とアメニティの充実。
寒い外出先から戻ってサービスで頂ける暖かいウエルカムドリンクや
体をほぐせる無料のマッサージチェアは本当にありがたかったです。
無料の朝食バイキングも16穀米までありヤルナ~♪と思いました。
具だくさんのお味噌汁も朝からカレー?!も本当に美味しく頂きました。
こちらのホテルサービスは、さらに磨きががかるハズ☆
5つ☆になるのを期待しています!

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
エクストールイン熊本水前寺 2014-02-27 02:01:38

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋が埃っぽかったとの事、大変申し訳ございませんでした。お客さまに快適にお過ごし頂けますように、今一度初心にかえり、清掃と点検を徹底致します。

スタッフの応対をお褒め頂き、ありがとうございます。まだまだ試行錯誤の連続ですが、お客さまに喜んで頂けた事が何よりの励みになります。

アメニティは旅先にあると便利な物を中心に、特に女性限定アメニティは種類も豊富にご用意致しております。今後も充実させて参ります。

ウェルカムドリンク・無料マッサージ機・コミック本コーナーは、日頃の疲れを癒やしリラックスした時間を過ごして頂きたいという思いでご用意致しました。喜んで頂けたご様子で、大変嬉しく思います。

朝食をお召し上がり頂き、ありがとうございます。一日の始まりに、美味しい料理を・おもいっきり召し上がって頂き、元気の源になりますようにと心を込めてご用意しております。今後もメニューの改善を重ねてパワーアップ致します。

最後に励ましのお言葉を頂き、大変身の引き締まる思いでございます。ご期待をさらに超えたホテルへと成長できますように、全従業員一丸となって精進致します。

ご投稿、誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

フロント 矢治

ご利用の宿泊プラン
【冬得】☆リニューアルオープン記念☆ウェルカムコーヒー&朝食セミバイキング無料サービス♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】