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エクストールイン熊本水前寺のクチコミ･お客さまの声
サービス4
部屋に入った際のかび臭いような臭いを感じました。またお風呂の所々の黒かびが不快でした。スタッフの対応や朝食が良かっただけに残念です。
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この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。浴室に黒かびがありましたこと、大変申し訳ございませんでした。日々の清掃やその後のチェックの怠慢が原因でございました。そのために、せっかくのご宿泊が、ご不快になってしまわれたこと、お詫びのしようもございません。誠に申し訳ございませんでした。今一度、全室確認のうえ、すぐに対処させて頂きます。ご指摘下さいました点、深く反省致しております。副支配人 須藤 史郎
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投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ
部屋に入った際のかび臭いような臭いを感じました。またお風呂の所々の黒かびが不快でした。スタッフの対応や朝食が良かっただけに残念です。
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この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。
浴室に黒かびがありましたこと、大変申し訳ございませんでした。日々の清掃やその後のチェックの怠慢が原因でございました。そのために、せっかくのご宿泊が、ご不快になってしまわれたこと、お詫びのしようもございません。誠に申し訳ございませんでした。
今一度、全室確認のうえ、すぐに対処させて頂きます。
ご指摘下さいました点、深く反省致しております。
副支配人 須藤 史郎