楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

エクストールイン熊本水前寺 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

エクストールイン熊本水前寺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1924件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地3.96
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.43
  • 食事4.02

風呂2

apichanさんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

apichanさん [50代/男性] 2016-09-06 16:47:33

洗濯がランドリーになかったので、朝にフロントにあったけど、乾燥していない状態で
あったため、洗ったけどひどい状態になった。せめてランドリー室にフロントで預かっていると書いておくか、そのままバスケットに置いておいて欲しかった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
エクストールイン熊本水前寺 2016-09-07 06:39:39

いつも、エクストールイン熊本水前寺をご利用いただき誠にありがとうございます。

ランドリーの件につきましては、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。本来はフロントに洗濯物をお預かりしている旨の案内を出させて頂いているのですがこちらの不手際によりご案内を表示しておりませんでした。誠に申し訳ございませんでした。
以後、十分注意して参ります。また、洗濯物の預かり方法につきましても今後、検討して参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。
これからも快適な環境をご提供できるようにスタッフ一同、サービス向上に取り組んで参ります。

副支配人 槻木秀治

ご利用の宿泊プラン
☆当館一押し!☆ウェルカムコーヒー&朝食セミバイキング無料サービス♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】