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エクストールイン熊本水前寺のクチコミ･お客さまの声
総合4
予約番号は別々の番号でしたか、実際は２泊として12日に、あるフェスタに行くことになっていましたので、11月11日に、楽天トラベルを介して宿泊（２泊）しました。この日の宿泊する宿泊施設で10倍ポイント加算の宿が他になかったので、当ホテルを選びました。当ホテルはサンホテルのあった所に名称変更してリニュアルしたホテルのようで、新たに低反発枕の貸し出しやコーヒーが自由に飲める部屋があったのは前よりグレードアップしたなと実感しましたし、朝食付きが良かったです。問題点は貸自転車。貸自転車についての情報がどこにもなく、エレベータ—の中にある張り紙に記載されていただけで、貸し出し用の自転車自体がドニを探しても見当たりませんでした。
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この度は、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。無料でご利用頂ける、「貸出し枕」や挽きたてのコーヒー等が飲める「ウェルカムドリンクサービス」、また、「朝食サービス」におきましてお褒め頂けた事とても光栄に思います。その他にも「マッサージチェアコーナー」、「コミック本コーナー」を無料でご提供しておりますので次回お越しの際はぜひご利用下さいませ。また、貸出自転車のご案内につきましてはわかりづらくて誠に申し訳ございませんでした。今後、案内方法を検討して参ります。貸出自転車自体の場所につきましてはフロントにてご案内、ご説明を行っておりますのでご不明な点はお気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。今後もより良いサービスをご提供できるようにスタッフ一同取り組んで参ります。貴重なご投稿をありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。副支配人 槻木秀治
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こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ
予約番号は別々の番号でしたか、実際は２泊とし
て12日に、あるフェスタに行くことになっていま
したので、11月11日に、楽天トラベルを介して宿
泊（２泊）しました。
この日の宿泊する宿泊施設で10倍ポイント加算の
宿が他になかったので、当ホテルを選びました。
当ホテルはサンホテルのあった所に名称変更して
リニュアルしたホテルのようで、新たに低反発枕
の貸し出しやコーヒーが自由に飲める部屋があっ
たのは前よりグレードアップしたなと実感しまし
たし、朝食付きが良かったです。
問題点は貸自転車。
貸自転車についての情報がどこにもなく、エレベ
ータ—の中にある張り紙に記載されていただけで
、貸し出し用の自転車自体がドニを探しても見当
たりませんでした。
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この度は、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。
無料でご利用頂ける、「貸出し枕」や挽きたてのコーヒー等が飲める「ウェルカムドリンクサービス」、また、「朝食サービス」におきましてお褒め頂けた事とても光栄に思います。
その他にも「マッサージチェアコーナー」、「コミック本コーナー」を無料でご提供しておりますので次回お越しの際はぜひご利用下さいませ。
また、貸出自転車のご案内につきましてはわかりづらくて誠に申し訳ございませんでした。今後、案内方法を検討して参ります。
貸出自転車自体の場所につきましてはフロントにてご案内、ご説明を行っておりますのでご不明な点はお気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
今後もより良いサービスをご提供できるようにスタッフ一同取り組んで参ります。
貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
副支配人 槻木秀治