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エクストールイン熊本水前寺のクチコミ･お客さまの声
風呂4
楽天トラベルを介して宿泊しました。当初は１泊の予定でしたが、１２日にあるイベントに着物（和服）で行くことになり、増泊したものです。増泊するとお部屋が別々になる場合がありますが、同じお部屋に２泊できました。チェックイン後に紹介されていた貸自転車に期待してお荷物の発送目的で借りようとしました。ところが使用可能な時間が30分に制限されており、ローソン熊本県庁横店まで歩いて発送に行く羽目になりました。せめて１時間３０分の利用が可能なら東郵便局（ゆうゆう窓口）まで行けたのに、残念でした。目に付く所に貸し出し用の自転車を置くと共に、１回あたりの利用可能な時間を１時間30分に延ばして欲しいと感じました。
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この度は、数ある宿泊施設の中よりエクストールイン熊本水前寺をお選び頂き誠にありがとうございます。当ホテルでは増泊された際、お部屋やお荷物の移動を軽減する為にお部屋の調整をさせてもらい、出来る限り同じお部屋をご提供させて頂いております。また、貸出自転車につきましては時間制限などでご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。現在、当ホテルでは貸出自転車を２台ご用意しております。近くのコンビニ等へご利用のお客様が他にもいらっしゃる為、利用時間を３０分と限定させてもらい、長時間のご利用はご遠慮いただいております。何卒、ご理解頂ますようお願い申し上げます。ただ、頂戴したご意見はぜひ、今後の参考とさせて頂きます。貴重なご投稿をありがとうございました。これからも快適にお過ごし頂けるようにスタッフ一同、尚一層のサービス向上に取り組んで参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。副支配人 槻木秀治
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風呂4
投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ
楽天トラベルを介して宿泊しました。
当初は１泊の予定でしたが、１２日にあるイベントに
着物（和服）で行くことになり、増泊したものです。
増泊するとお部屋が別々になる場合がありますが
、同じお部屋に２泊できました。
チェックイン後に紹介されていた貸自転車に期待
してお荷物の発送目的で借りようとしました。
ところが使用可能な時間が30分に制限されており、
ローソン熊本県庁横店まで歩いて発送に行く
羽目になりました。
せめて１時間３０分の利用が可能なら東郵便局
（ゆうゆう窓口）まで行けたのに、残念でした。
目に付く所に貸し出し用の自転車を置くと共に、１回
あたりの利用可能な時間を１時間30分に延ばして
欲しいと感じました。
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この度は、数ある宿泊施設の中よりエクストールイン熊本水前寺をお選び頂き誠にありがとうございます。
当ホテルでは増泊された際、お部屋やお荷物の移動を軽減する為にお部屋の調整をさせてもらい、出来る限り同じお部屋をご提供させて頂いております。
また、貸出自転車につきましては時間制限などでご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
現在、当ホテルでは貸出自転車を２台ご用意しております。近くのコンビニ等へご利用のお客様が他にもいらっしゃる為、利用時間を３０分と限定させてもらい、長時間のご利用はご遠慮いただいております。何卒、ご理解頂ますようお願い申し上げます。ただ、頂戴したご意見はぜひ、今後の参考とさせて頂きます。
貴重なご投稿をありがとうございました。
これからも快適にお過ごし頂けるようにスタッフ一同、尚一層のサービス向上に取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
副支配人 槻木秀治