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エクストールイン熊本水前寺 クチコミ・感想・情報

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エクストールイン熊本水前寺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1928件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地3.95
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.40
  • 食事4.01

総合3

toshiki1463さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

toshiki1463さん [30代/男性] 2018-08-07 14:00:00

2泊しましたが、2日とも朝食時のジュースサーバーからジュースを注いだ時に黒い水垢のようなものがコップに入りました。たしかリンゴ酢ジュースだったと思います。掃除が行き届いていなくて残念でした。仕事上場所が良かっただけにリピートは考えます。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
エクストールイン熊本水前寺 2018-08-07 20:22:04

この度は朝食にてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

ジュースサーバーにつきましては毎日洗浄を行っておりますが、今後は同じようなことがないよう再度細心の注意をはらって実施してまいります。
また頂きましたご意見は厨房スタッフとも共有し、再発防止に努めてまいります。

この度は本当に申し訳ございませんでした。

支配人
一柳 卓史

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】☆シングル毎日10室限定!☆早期予約7日前までお得な限定プラン☆朝食&コーヒー付
ご利用のお部屋
【【禁煙】早期予約専用エクストールシングル123cmセミダブル】