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エクストールイン熊本水前寺 クチコミ・感想・情報

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エクストールイン熊本水前寺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1928件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地3.95
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.40
  • 食事3.98

総合2

投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2020-10-11 17:32:19

年々サービスの質が低下していると感じます。
GoToのクーポンも、こちらから申し出ないと手続きができず。他の宿では無いことでした。
定宿にしていましたが、これを機によそにするか検討したいと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
エクストールイン熊本水前寺 2020-10-11 20:19:39

いつも、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

この度はGotoトラベルキャンペーンをご利用にも関わらず、受付ではクーポンの案内不足により迷惑をかけてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
頂戴したご指摘をスタッフ一同真摯に受け止めて今後のサービス改善と再発防止に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございました。

支配人 槻木秀治

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】朝食無料&ウェルカムドリンクサービス&チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】