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天然温泉 火の国 美肌の湯 スーパーホテルＬｏｈａｓ熊本天然温泉（熊本県）
5.0
投稿日：2021-05-05 20:28:47
4.0
投稿日：2021-05-05 20:24:48
3.0
投稿日：2021-04-24 23:41:26
3.0
投稿日：2017-11-02 00:39:40
倉敷駅前ユニバーサルホテル（ユニバーサルホテルチェーン）（岡山県）
1.0
投稿日：2017-11-02 00:39:01
食事1
dai05273601さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ
フロントの女性の対応がとてもよかった。
電話で駐車場の場所を確認した際、このフロントの女性が対応してくれた様だが 説明も良く、メッセージで地図を送ってくれるなど、対応が迅速てわわかりやすかった。
朝食が無料ということで
食べに行ったが、GWということもあり 人が多かった。 とる食べ物が何もなくそのまま部屋にもどりました。
大人数の食事に対し、スタッフは2名で対応していました。
朝食のスタッフの方達の対応力がなかったとは思ってません。食事の担当スタッフさんは一生懸命動き続けていました。
食事に来る人の数に対し、構えてるスタッフ数が少なすぎるのが問題だと感じました。
食事を楽しみにする人と、働いているスタッフさんの為にも 繁忙期等に関しては お客様をお迎えするスタッフを多く構えた方が いくら無料の食事とはいえ、満足度は変わってくるとおもいますよ。
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先日は、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度はフロントスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂けたこと本当に嬉しく思います。
頂戴したありがたいお言葉を励みに今後も親切丁寧な対応にスタッフ一同心がけて参ります。
また、ご満足いただける朝食をご提供することが出来ずに誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見を真摯に受け止めて、繁忙期等に関しましてはより良い環境とサービスをご提供する為に対策と改善に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人 槻木秀治