こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2023-12-20 09:06:44
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投稿日：2022-09-07 11:01:16
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投稿日：2022-09-07 10:59:26
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投稿日：2022-09-07 10:57:44
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投稿日：2022-09-07 10:55:47
総合1
えぼりん8238さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ
辛口で申し訳ございませんが、仕事柄頻繁にビジネスホテルを利用している者としては２度と利用したくありません。水前寺公園からは近いですので、水前寺公園が目的であれば利用されるのはありとは思いますが、お勧めはしません。
特に建物が古いので致しかたない部分はありますが、フロント及び食堂の方の対応がとにかく暗いです。
今日一日頑張ろう！と言う気にはなれず、前日は別の県のホテルに宿泊しましたが、到底比較すらできません。
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この度は当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご満足頂けなかったこと、心より深くお詫び申し上げます。
フロントスタッフ、及び朝食スタッフの対応につきましてご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
朝食ではフロントスタッフもサポートで対応しております。
一日の始まりの時間帯にご不快な思いをお掛けし、申し訳ない思いで一杯です。
いつの時間帯も常に笑顔での応対を再度徹底し心掛けて参ります。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、いま一度、お客様へ誠心誠意の対応に努めると共に、スタッフ一同サービス向上に精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見、ご感想を賜り、誠にありがとうございました。
副支配人
本堀祐子