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エクストールイン熊本水前寺 クチコミ・感想・情報

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エクストールイン熊本水前寺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1917件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地3.99
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.43
  • 食事4.02

総合4

投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2021-12-13 18:30:43

約2年半ぶりに利用しましたが、今回も
身障者の私にもスムーズに対応して頂き
感謝しています、特に外出の際ルームキーを
置き忘れたのですが、対応をして頂いた
(たまたま、フロントにお見えだった)、
前支配人のⅠさん、有難うございました。
朝食も前回よりも美味しく感じました。
一つだけ・・残念だったのは・・室内の
清掃です。トイレバスルームに数本女性の
長髪が落ちているなど、もう少し、清掃を
しっかりお願いしたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
エクストールイン熊本水前寺 2021-12-14 11:13:26

この度は2年ぶりのご利用、誠にありがとうございました。

対応につきまして嬉しいお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
私も覚えて頂いており、とても嬉しかったです。
今後もお客様に寄り添った対応を心がけてまいります。

朝食につきましてもご満足いただけて良かったです。
人気の朝カレーをはじめ、焼き立てパンや具沢山の手作り味噌汁など色々取り揃えております。
これからもよりご満足いただける朝食を目指してまいります。

清掃につきましてはご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を清掃スタッフとも共有し、更にチェックを注意して実施してまいります。

貴重なご意見、ご感想を誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

支配人
一柳 卓史

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】★70台収容可能の平面駐車場完備(有料)★無料朝食 &チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】