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エクストールイン熊本水前寺 クチコミ・感想・情報

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エクストールイン熊本水前寺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1928件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地3.95
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.40
  • 食事3.98

サービス5

投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2023-04-09 22:50:48

初めての熊本。出張のついでに水前寺公園と熊本城へ行く予定だったため4/8利用しましたが正解でした!

【良かった点】
・立地の良さ:市電「水前寺公園」から徒歩1分。
       水前寺公園8:30開園へ徒歩10分以内。朝食を食べてから散策できるため
       荷物を置いておける。朝早いと人もまばらでキレイに写真が取れます。
       (水前寺公園には、コインが戻るロッカーがありました)

・朝食が美味しい:無料の和洋食のバイキング。郷土料理である高菜飯、だご汁、筑前煮を頂きました。
         ヨーグルトも美味しかったです。リンゴ酢(飲料)があり、嬉しくて飲みました。
         
・共用施設が良い:漫画(夏目友人帳ほか)、フリードリンク、マッサージチェア(20分)が無料です。
         漫画は部屋へ貸し出し可能と致せり尽くせり。夏目友人帳の作者が熊本出身。

・アメニティが良い:部屋に設置されてたシャンプー、コンディショナーが紅茶(ダージリン)の香り。
          洗いあがり、ドライヤーで乾かした後の手触りが全く異なり、ビックリ。
          ホテルのシャンプーとは思えないぐらいのクオリティ。アロマドール
          風呂上りにすぐメーカー、商品名をチェックし、楽天市場で見つけました。
          レビュー見て皆さんホテルで利用とあり、このホテルチェーンかな、と。

・貸し出しサービス:モバイルバッテリーの充電コードを忘れましたが、貸して頂け、助かりました。

・情報提供サービス:ロビーにもホテル周辺の24時間スーパーなどの店情報があり、便利です。

・アンケート回答すると、水(ペットボトル)が貰えます。買うつもりだったので助かりました。

・リウマチのため蛇口タイプが、窪みが深く、掴みやすかったです。
  閉めにくい蛇口が多いホテルが多い中、助かりました。

チェックインで対応された女性たちが朝食もサーブ、片付けをされてて兼任?
ホテルなのにアットホームな感じがしました。          
機会があれば、また泊まりたいと思っています。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
エクストールイン熊本水前寺 2023-04-11 16:47:49

この度はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございました。

初めての熊本で当ホテルをお選びいただき、また沢山のお褒を下さいまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、路面電車の電停やリムジンバスのバス停が目の前にございますので、交通アクセスに大変便利です。また、熊本の観光名所の一つであります水前寺公園へは仰って頂いた通り、徒歩10分の距離となっております。ホテル近くには江津湖もございます。キレイな水の流れを見ながらの散策やジョギングは心が癒されると思います。

無料の朝食については、人気の朝カレー、焼き立てパン、熊本の郷土料理、高菜めし、だご汁とメニュー豊富にご用意しております。

朝食会場では15:0から24:00まで、ウェルカムドリンクや漫画コーナー、マッサージコーナーをご用意しております。お泊りの際には是非ご利用頂き、旅の疲れをとっていただけたらと思います。

シャンプー類につきましては、お身体に合ったご様子で何よりです。またアメニティーはお部屋に備えつけ以外にもフロントカウンターにも人気のヘアパックや入浴剤、クレンジングセット等ご用意しております。チェックインの際にお好きなものをお選びくださいませ。

またホテルには、ロビーにある手作りMAPやスタッフおすすめの飲食店MAPなど、初めてお越しのお客様も安心してご利用いただけます。

アンケートにつきましては、ご協力ありがとうございました。ご協力頂きましたお客様にはミネラルウォーターをお渡ししております。
今後も皆様から頂いた貴重なお声を元に日々改善に努めて参ります。

また熊本にお越しの際には、宜しくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました .

支配人
宮﨑 高栄

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ!】無料朝食 & ウェルカムドリンクサービス&チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】