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エクストールイン熊本水前寺 クチコミ・感想・情報

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エクストールイン熊本水前寺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1924件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地3.96
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.43
  • 食事4.02

総合4

投稿者さんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

投稿者さん 2023-04-15 07:42:53

ちょっとした油断が見られるのもご愛敬ですが、安定のサービスです。

部屋にいつの間にかデスクスタンドが新設されていました(GOOD)。

設備の劣化は経年の為仕方ありませんが、部屋の照明全体が瞬間的に消えるという症状が数え切れない程発生しました。発生するタイミングが大変イレギュラー(数秒おきに発生したり、1時間以上発生しなかったり)なうえ、宿泊するには差し支えなかったのでお知らせしませんでしたが、個々の照明機器の問題ではなさそうなので近いうちにメンテナンスされた方が良いと思います。

あとベッド近くの時計の表示が暗くて全く役に立っていませんでした。構造的に改善は難しいと思いますが善処願います。

朝食のメニューが減りましたか?

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
エクストールイン熊本水前寺 2023-04-15 13:29:46

いつもエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋の照明につきましては、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お部屋を確認したところ、同じような症状は見られませんでしたが、発生するタイミングがイレギュラーとの事でしたので、定期的に確認をして参ります。また、この様に原因まで教えて頂き、誠にありがとうございます。早急にメンテナンスを依頼し、改善して参ります。

朝食につきましては、メニュー数は減らしてはおりませんが、先日、朝食総選挙を行いお客様のご要望の多かった、ベーコン、ミートオムレツ、鶏の甘酢あんかけ等を新しく追加しており、以前あったメニューが日替わりとなったことで、少なく感じられたかもしれません。また朝食総選挙を行う予定ですので、ぜひご意見をいただけたらと思います。

お忙しい中、ご投稿をありがとうございました。

今後ともご愛顧のほど宜しくお願いいたします。

支配人
宮﨑高栄

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日以上前のご予約で【ポイント2倍!】無料朝食&フリードリンク&チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングル 123cmセミダブルベッド】