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エクストールイン熊本水前寺 クチコミ・感想・情報

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エクストールイン熊本水前寺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1912件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.01
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.44
  • 食事4.01

総合4

karen papaさんの エクストールイン熊本水前寺 のクチコミ

karen papaさん [60代/男性] 2023-07-14 21:19:47

R5年7月12日(水)に宿泊しました。約4年前に宿泊しましたがコロナの流行により朝食を食べる時間を事前予約するシステムに変わっていました。チェックイン時に30分毎に時間帯を区切ったカードを受け取って当日朝の朝食会場に入る前にカード入れに投入するシステムでした。このシステムがコロナ感染に一役買ったかどうかは不明ですが。
入室して直ぐに「ホテルのご案内」が目に入りました。これ見ればホテル全体がわかるまさに一目瞭然で大変助かりました。
無料の朝食については「高菜ご飯」と「ダゴ汁」のメニューは熊本の郷土料理なので特に美味しく頂きました。他には鶏肉と里芋の筑前煮?と熊本の牛乳が特に美味しかった。何を食べても美味しかったので胃袋の予備が有れ良かったのにと胃袋が4つある牛さんが羨ましいと思いました(笑)
部屋に設置されている冷蔵庫を使用しましたが夜中に数回、冷蔵庫の騒音で目が覚めました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
エクストールイン熊本水前寺 2023-07-15 17:26:32

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食の時間帯カードにつきましては貴重なご意見を頂きありがとうございました。朝食会場内には席数に限りがありますので混雑防止も兼ねて、お越し頂く時間帯を選んで頂いております。今後も皆様に安心してご利用頂けるようサービスの改善に取り組んで参ります。
また、郷土料理としてご提供している「高菜ご飯」と「ダゴ汁」につきましてはお気に召して頂けてとても嬉しく思います。これからもご満足頂けるようになメニューを考えて美味しい朝食のご提供にスタッフ一同努めて参ります。
また、お部屋の冷蔵庫音につきましてはご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。メンテナンスを徹底して快適なお部屋のご提供に努めて参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人 槻木秀治

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ!】無料朝食 & ウェルカムドリンクサービス&チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストールシングルルーム(2名様分セットのお部屋)】
karen papaさん
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