この度はエクストールイン熊本水前寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食にて熊本名物の高菜ご飯をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。無料のマッサージチェアもご利用いただけたようで、リラックスしたお時間をお過ごしいただけたのであれば幸いです。

また食事、アメニティともにご満足いただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。

水前寺公園や路面電車の駅が目の前という立地も、お客様の観光のお役に立てたのであれば幸いです。当ホテルの立地は、観光のお客様にも大変ご好評いただいております。

お客様からの温かいお言葉は、私たちにとって何よりの励みとなります。

ぜひまた熊本にお越しの際は、エクストールイン熊本水前寺をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

貴重なご投稿をありがとうございました。

熊本地区部長
一柳　卓史

この度はエクストールイン熊本水前寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

立地につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
また、朝食バイキングでは、熊本名物の太平燕にご満足いただけてとても嬉しく思います。喜んでいただけるよう、これからも美味しい朝食をご提供して参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

この度はエクストールイン熊本水前寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

駐車場の利便性にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、キレイに掃除されてましたとのお言葉を頂けてとても励みになります。これからも清潔で快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

この度はエクストールイン熊本水前寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

従業員の対応、お部屋の清掃、そして無料の朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

お客様からのお褒めの言葉は、日頃よりサービスの向上に努めている私たちにとって、何よりの励みとなります。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、丁寧な対応と清潔な環境を心がけてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

貴重なご投稿をありがとうございました。

熊本地区部長
一柳　卓史

この度はエクストールイン熊本水前寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

路面電車の停留所が近く、繁華街での飲食にも便利だったとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルの立地が、お客様の熊本での滞在をお楽しみいただく上で役立ったのであれば幸いです。
熊本の街を満喫されたご様子が伺え、私たちも嬉しく思います。

また熊本にお越しの際は、ぜひエクストールイン熊本水前寺をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

貴重なご投稿をありがとうございました。

支配人　槻木秀治

この度はエクストールイン熊本水前寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

車でのご出張に際し、当ホテルの立地にご満足いただけて大変嬉しく思います。また、駅周辺の中心部の混雑を避けられる点でも喜んで頂けたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当ホテルは幹線道路へのアクセスも良く、駐車場も完備しておりますので、お車での移動が多いお客様には便利にご利用いただけると思います。
今後も、お車でお越しのお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
貴重なご投稿をありがとうございました。

支配人　槻木秀治

この度はエクストールイン熊本水前寺に再びご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

前回の印象が良かったにも関わらず、今回はサービス面でご期待に沿えず、残念な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、サービス内容を改めて見直し、改善に努めてまいります。

「もう一度、宿泊してみたい」というお言葉をいただき、大変恐縮であると同時に、身の引き締まる思いです。次回こそ、お客様にご満足いただけるご滞在をご提供できるよう、精一杯努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

熊本地区部長
一柳　卓史

いつもエクストールイン熊本水前寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。

リピートでのご宿泊、重ねて御礼申し上げます。

コストパフォーマンスにご満足いただけているとのこと、大変嬉しく存じます。熊本での出張の際、当ホテルをお選びいただけることは、私たちにとって何よりの励みとなります。

この度は、2階のお部屋の騒音でごゆっくりお休みいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございません。お客様にご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

貴重なご意見として、今後の検討課題とさせていただきます。

次回の熊本出張の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。空室状況にもよりますが、可能な限り上層階のお部屋をご用意させていただきます。

今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

熊本地区部長
一柳　卓史

この度はエクストールイン熊本水前寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の空調に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。当ホテルは一括空調のシステムとなっており、気温の変化などによって設定を変更させて頂いております。
貴重なご意見として、今後の客室設備の改善を検討する際の参考にさせていただきます。お客様に、より快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

熊本地区部長
一柳　卓史

この度はエクストールイン熊本水前寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

無料の朝食にご満足いただけて大変嬉しく思います。また、高菜ごはんをお気に召していただけたこと重ねて感謝申し上げます。

お部屋の壁紙やアメニティの設置場所につきましてはご不快な思いをおかけし申し訳ございません。頂戴したご意見は今後のリニューアル時の参考にさせていただきます。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。これからもお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

この度はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございました。

コストパフォーマンスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、お部屋や駐車場についても問題なくお過ごし頂けて安心いたしました。
今後もお客様にご満足いただけるような価格帯と尚一層のサービスの向上に努めて参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

この度はエクストールイン熊本水前寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。

快適な空間をご提供できず、ご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見は、今後の設備改善の参考にさせていただきます。お客様に安心してご滞在いただけるよう、より快適な環境づくりに努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

支配人　槻木秀治

この度はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き、誠にありがとうございました。

スタッフの対応におきまして、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
また葉書も「心遣いが気持ち良かった」とのお言葉、とても励みになります。
今後もお客様に寄り添ったサービスをお届けできるよう努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なご投稿をありがとうございました。

熊本地区部長
一柳　卓史

この度は数あるホテルの中からエクストールイン熊本水前寺をお選び頂き、誠にありがとうございました。

立地につきましてご満足頂けましたようで何よりです。
仰って頂きました通り当ホテルは路面電車の駅から徒歩1分の距離となります。またバス停もそばにございますので、どこへ行くにも最適です。
周辺のマップなどもございますので、是非ご活用ください。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なご投稿をありがとうございました。

熊本地区部長
一柳　卓史

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴出来てとても嬉しく思います。
頂戴したお言葉を励みにこれからも親切丁寧な対応にスタッフ一同、心掛けて参ります。
また、ホテル周辺には路面電車やバスの停留所があり、市内繁華街や熊本駅、熊本空港までの交通アクセスは便利な立地にございます。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

いつも、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

受付スタッフの対応が良かったとのお言葉を頂けてとても嬉しく思います。
また、当ホテル周辺にはバスや市電の停留所もあり、繁華街や熊本駅、熊本空港までの交通アクセスはとても便利な立地にございます。
頂戴したお言葉を励みにスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めて参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルでは、お客様のアンケートをもとに改善対策を行っております。これからもお客様のお役に立てるように尚一層のサービス向上にスタッフ一同努めて参ります。
朝食につきましてもご感想を頂戴出来てとても嬉しく思います。ご連泊のお客様も多い為、日替わりメニューもご提供しております。
現在、郷土料理として「だご汁」をご提供しておりますが、日替わりでみそ味や醤油味など具材も変えておりますのでお楽しみ下さいませ。
先日より日替わりで「ターピーエン」もメニューに追加しております。次回お越しの際はぜひご賞味頂下さいませ。
また、駐車場料金や朝食時間につきましては貴重なご意見をありがとうございました。今後の参考にさせて頂きます。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの無料朝食についてご満足頂けてとても嬉しく思います。現在朝食では郷土料理として「だご汁」や「高菜めし」をご提供しております。人気メニューとなっておりますので次回お越しの際もぜひご利用下さいませ。
これからもご満足頂けるメニューのご提供にスタッフ一同努めて参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルのウェルカムドリンクやマッサージチェアのサービスをご満足頂けてとても嬉しく思います。その他にコミックコーナーもご用意しております。全て無料でご提供しておりますので次回お越しの際もぜひご利用下さいませ。
また、朝食サービスにつきましては頂いたご意見を参考に少しでも改善出来るようスタッフ一同努めて参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテル周辺にはバスや路面電車の停留所があり、繁華街や熊本駅、熊本空港までの交通アクセスはとても便利な立地にございます。気に入って頂けてとても嬉しく思います。
また、貸し出し自転車のご利用においてご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。早速メンテナンスを実施しております。今後も快適にご利用頂けるように定期的なメンテナンスに心がけて参ります。
また、朝食につきましてはお褒めのお言葉を頂戴出来てとても嬉しく思います。当ホテルの朝食は無料でお召し上がり頂けます。郷土料理メニューとして「だご汁」や「高菜めし」をご用意しておりますので次回お越しの際もぜひご利用下さいませ。

この度はたくさんのご意見やご感想を頂きありがとうございました。
これからもご満足頂けるように尚一層のサービス向上にスタッフ一同取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治