この度はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き、誠にありがとうございました。

立地や価格につきまして、ご満足頂けましたようで何よりです。
アクセスにつきましてはバスや路面電車の電停もそばにあるので、中心地への移動や観光にも最適です。
今後も価格以上のサービスをご提供出来る様にスタッフ一同努めて参ります。

駐車代の件につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。1泊15:00～翌10:00までは900円で、それ以外の時間帯は1時間100円の時間外料金を設定させて頂いております。何卒ご了承下さいませ。

また熊本市内にお越しの際は是非ご利用お待ち致しております。
貴重なご投稿をありがとうございました。


熊本地区部長
一柳　卓史

この度はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

朝食についてはだご汁が最高に美味しかったとお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同本当に嬉しく思っております。ありがとうございます。

ウインナーについては補充が行き届いていなかったようで誠に申し訳ございません。
お客様にご満足頂ける朝食を出せるよう、今後なお一層努力して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申しあげております。貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　大塚　鮎子

いつも、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

現在、市内でのイベント関係が重なる事も多く予約につきましてはご不便をお掛けして申し訳ございません。
また、当ホテル周辺にはバスや路面電車の停留所があり、熊本空港や市内繁華街、熊本駅までの交通アクセスはとても便利な立地にございます。

今後ともご愛顧頂けるよう尚一層のサービス向上にスタッフ一同努めて参ります。
貴重なご投稿をありがとうございました。

支配人　槻木秀治

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

設備面ではご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。また、スタッフ対応においてはお褒めのお言葉が頂けてとても嬉しく思います。
頂戴したお言葉を励みにこれからも尚一層のサービス向上と親切丁寧な対応にスタッフ一同努めて参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

この度はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き、誠にありがとうございました。

立地、価格につきましてお褒めのお言葉を頂けて、とても嬉しく思います。
今後も価格以上のサービスをお届けできるようにスタッフ一同努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なご投稿をありがとうございました。

熊本地区部長
一柳　卓史

いつも、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

部屋の清潔感やスタッフ対応につきましてお褒めのお言葉を頂きとても嬉しく思います。頂戴したお言葉を励みに清潔感のあるお部屋のご提供とお客様に寄り添った対応にこれからもスタッフ一同努めて参ります。またレディースルームの違いがわかりづらく申し訳ございませんでした。レディースルームには女性のお客様向けにアクセサリーケースや手鏡、2枚のフェイスタオルをご準備させて頂いておりますのでご自由にご利用下さいませ。

また、当ホテルの周辺にはバスや市電の停留所がすぐ近くにありますので交通アクセスはとても便利な立地にございます。近隣にある江津湖も広大な景色や川の生物を見ながらの散歩やジョギングコースとしておすすめです。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食が良かったとのお言葉を頂戴出来てとても嬉しく思います。
当ホテルの朝食では郷土料理として「だご汁」や「高菜めし」をご用意しており、人気のメニューとなっております。その他にも焼き立てのパンや朝カレーが人気メニューとなっております。朝食は無料でご利用頂けますので次回お越しの際もぜひご堪能下さいませ。

貴重なご投稿をありがとうございました
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルのコミックコーナーやマッサージコーナーにご満足頂けてとても嬉しく思います。どちらも無料でご利用頂けますので次回お越しの際もぜびご利用下さいませ。
これからもご満足いただけるサービスのご提供にスタッフ一同努めて参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフの対応について「心温まる丁寧な対応」とお褒めの言葉を頂き、担当スタッフともども本当に嬉しく思うとともに今後の励みとさせて頂きました。ありがとうございます！

また、朝食スタッフの挨拶についてもお褒めの言葉を頂きました。お客様の1日のスタートが少しでも気持ちの良いものになるよう、これからも元気な挨拶を心掛けて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　大塚鮎子

いつも、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

チェックイン時のスタッフ対応では不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
頂戴してお声を真摯に受け止めて、今後のスタッフ指導や教育に努め、尚一層のサービス向上に努めて参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

いつもエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

朝食についてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同本当に嬉しく思っております。当館の無料朝食はお客様からの声をもとに日々改善を行っております。日替わりメニューもございますので次回もぜひご利用ください。

貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　大塚鮎子

いつも、エクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルでは夏季限定でかき氷をご用意しております。お気に召して頂けておりとても嬉しく思います。また、貴重なご意見をありがとうございました。

これからもご満足頂けるようなサービスをご提供出来るようにスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

お部屋の清掃について「キレイなお部屋でした」とお褒めの言葉を頂き、清掃スタッフともども本当に嬉しく思っております。ありがとうございます。

これからもお客様により快適な滞在をご提供すべく、スタッフ一同力を合わせて頑張って参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　大塚　鮎子

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

朝食のドレッシングについては貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後の改善の参考にさせて頂きます。

これからもお客様からのご意見を大切に、より快適にお過ごし頂けるホテルを目指して努力して参りますので、何卒宜しくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　大塚　鮎子

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルでは漫画本やマッサージチェアを無料でご利用頂けるサービスをご提供しております。
喜んで頂けてとても嬉しく思います。
その他にも朝食やウェルカムドリンク、アメニティバイキングなど無料でご利用頂けるサービスをご用意しておりますので次回お越しの際も是非ご利用下さいませ。
また、お風呂の排水につきましてはご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。快適にお過ごし頂けるよう日々のメンテナンスや清掃時の確認を徹底して参ります。

貴重なご意見をありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

この度はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテル周辺にはバスや路面電車の停留所もあり、繁華街や熊本空港など交通アクセスが便利な立地にございます。ご満足頂けてとても嬉しく思います。
今後もご満足頂けるようにスタッフ一同尚一層のサービス向上に努めて参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの平面駐車場（有料）は車以外でもバイクもお停め頂く事も出来ます。
朝食につきましては貴重なご意見ありがとうございます。
おかずの種類などにつきましては今後の参考にさせて頂きスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

この度はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き、誠に有難うございました。

ウェルカムドリンクサービスにつきましてご満足頂けましたようで嬉しく思います。
15時～24時まで無料サービスとなっており、挽き立てのコーヒーや冷たい麦茶、お水をご自由にお召し上がり頂けます。現在は夏限定でセルフかき氷もご提供しておりますので、是非ご利用下さいませ。

朝食もお口に合いましたようで何よりです。
今後も皆様にご満足いただける朝食メニューを検討して参ります。

貴重なお声を頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心より、お待ち致しております。

熊本地区部長
一柳　卓史

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。

従業員の対応が親切で良かったとのお褒めのお言葉を頂けて嬉しい限りでございます。
頂戴したお言葉を励みにこれからもご満足頂けるよう従業員一同、親切丁寧な対応に心がけて参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

先日はエクストールイン熊本水前寺をご利用頂き誠にありがとうございました。

ベッドが大きくて寝やすかったとの事でご満足頂けてとても嬉しく思います。
また、当ホテルの平面駐車場につきましてもお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。
これからもご満足頂けるように尚一層のサービス向上に努めて参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治