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かなやま湖ログホテルラーチ クチコミ・感想・情報

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かなやま湖ログホテルラーチのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.79
  • アンケート件数:131件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.64
  • 立地4.71
  • 部屋4.79
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂3.33
  • 食事4.79

設備・アメニティ3

投稿者さんの かなやま湖ログホテルラーチ のクチコミ

投稿者さん 2014-08-29 21:10:46

 料理は美味しいが、食事中に度々天井から虫が落ちてきたり、レストラン内を多数の蛾が飛び回っているなど、落ち着いて食事ができなかった。
 料理を出すタイミングも悪かった。

 部屋にも何処からか色々な虫がはいってきており、虫が苦手が家族がいる場合は注意が必要です。
 

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
かなやま湖ログホテルラーチ 2014-08-30 15:17:53

この度はかなやま湖ログホテルラーチにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
夕食の際は虫が飛んでおり、また、お食事を提供するタイミングがご意向通りに進まなかったりと何かとストレスを感じさせてしまい誠に申し訳なく思っております。秋が近づくとテントウ虫やハサミ虫、カメムシなど大量発生する傾向にございます。ホテルとしては害虫駆除対策として人体に影響のない薬剤を施設外壁の隙間などに散布定着させて室内への侵入を最大限に防いでおりますが、すべての除去は難しく夜の照明に反応して飛び回る事がございます。日によって虫発生の状況が変わりますが、今回は特に虫が多い夜で虫が苦手ならなおさら不快な思いをしたことと思います。今後も虫の駆除対策につきましては新たな試み研究を続け最善を尽くしたいと考えております。本当に申し訳ございませんでした。
冬から初夏を感じるまでの季節は虫が一切おりませんので、雪景色を楽しめるその季節も機会ございましたら是非お越し下さいませ。また、雪道の運転に不安を感じておりましたら、JR占冠駅や富良野駅等にお迎えさせえいただきますので、お気軽にご連絡くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
ラーチ♪オリジナル♪フレンチ♪ディナープラン
ご利用のお部屋
【本格的コテージ (5名定員)】