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投稿日：2023-04-26 07:29:24
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投稿日：2023-04-26 07:10:36
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投稿日：2023-03-23 16:53:43
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投稿日：2023-03-23 16:46:44
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投稿日：2023-01-14 15:57:49
サービス5
道産子四季彩々さんの かなやま湖ログホテルラーチ のクチコミ
１０月中旬に１泊させていただきました。
全体が木のぬくもりたっぷりで、とても居心地の良い空間でのんびりすることが出来ました。
夕食のフレンチも、とても美味しかったです。ただ、ピクルスは、硬くて食べられませんでした。
食事の説明について、「フォアグラは浜中町の道産品を使用している」と丁寧に教えてくださった男性スタッフは気が利きます。その方が、全席を回って説明できれば良いのですが、気が向いたときにという感じでした。
朝食が終わり部屋に帰ろうかという間際に、隣の席の方に、そのスタッフが、「パンのおかわりいかがですか？」と声掛けしていましたが、わたしたちには無かったので、あらら、パンおかわり出来たんだ。残念という始末。
もしかしたら、プランにより、わたしたちは、パンのおかわり不可だったのかも知れません。勘違いでしたらすみません。
小さいホテルですから、全席のお客様に、配慮できる体制が必要かと思いました。
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この度は、かなやま湖ログホテルラーチにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お食事につきまして硬いピクルスは直ちに改良させていただきました。パンのおかわりについても皆様が自由におかわりいただけますので、こちらの配慮が足りませんでした。心よりお詫び申し上げます。この度の貴重なご意見を基にすべてのお客様が快適にお過ごしいただけ隅々まで配慮できるように改革いたします。改めまして貴重なたくさんのご意見をいただきありがとうございました。不快な思いをさせて本当に申し訳ございませんでした。
支配人 佐々木 茂