この度は、かなやま湖ログホテルラーチにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また長くお泊りいただき重ねて感謝申し上げます。
ご滞在を楽しんでいただけた事は私どもが目指すことでもありますので嬉しく思っております。
ユニットタイプの浴室については、設置年数も長く経過しており、雰囲気のある新たな浴室への更新も含め、今後の課題として検討してまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
通年営業しておりますので、ハッキリと姿を変える四季を静かに堪能していただけるログホテルラーチのお越しを心よりお待ちしております。
支配人　佐々木　茂

この度は、かなやま湖ログホテルラーチにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
北海道には素晴らしいホテルが多くございます中で、何度もお越しいただき従業員一同は心より感謝申し上げます。温泉施設についての要望は多くいただいておりますが現実には難しい状況でございます。しかし色々な可能性を模索しながら前向きに検討しておりますので今後も宜しくお願い致します。
支配人　佐々木　茂

この度は、かなやま湖ログホテルラーチにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お越しいただいた6月下旬の頃は緑豊かで、豊富な雪解け水をたたえた湖の景観も素晴らしい季節でございます。この素晴らしい景観は9月下旬より紅葉が始まり、10月下旬からはカラマツが黄金色に染まるこれまた絶景の季節となります。
季節を変えられて四季の移ろいを感じ、ゆっくりと寛ぎの時間を過ごしていただきたいと思っておりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人　佐々木　茂

この度は、かなやま湖ログホテルラーチにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた寝室の枕元にコンセントにつきましては、コンセントの設置を迅速に進めております。的確なご意見をいただき心より感謝申し上げます。朝食時間につきましても検討を重ね、快適な環境整備を進めてまいりますので、どうぞ今後も宜しくお願い致します。
支配人　佐々木　茂

この度は、かなやま湖ログホテルラーチにご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご期待にお応えできた様で私どもも胸を撫で下ろしております。
南富良野町はカヌーやラフティングなどといったお子様と体験できるアクティビティも盛んです。ぜひまたお越しいただき南富良野の自然を満喫してはいかがでしょう。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　中川

この度は、かなやま湖ログホテルラーチにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お越しの際は生憎の空模様でございましたが、雨は草木をより鮮烈な色合いへと変え、雨の香る空気もしっとりと過ごしやすくなり、ゆったりと贅沢な時間をお過ごしいただくには雨の日は最適なのかもしれません。しかし青空が広がる好天の場合も、遠くまで見渡せるダイナミックな景色や満天の星空もおすすめいたします。是非、またお越しいただきたく、お越しの際は、四季を通して数多くの素晴らしい場面をご案内させていただきます。
この度は本当にありがとうございました。
支配人　佐々木　茂

この度は、かなやま湖ログホテルラーチにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子で私どもも嬉しい限りでございます。当ホテルは森深い所にございますので、キタキツネ・エゾシカなどの野生の動物との出会い、カヌーやラフティングなどのアクティビティ体験など、いわゆる北海道らしさ心行くまで体験できると思います。ご滞在中にはゆったりとした時間の流れる空間でのんびりと寛いでいただけます様、私どもも出来る限りのお手伝いをさせて頂きたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　中川

この度は、かなやま湖ログホテルラーチにご宿泊いただき誠にありがとうございました。食事につきましてボリュームも少なく野菜も物足りなく申し訳ございませんでした。折角の楽しいご旅行に物足りなさを感じさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
料理内容を見直し皆様がご満足いただけるように改善を図り絶え間なく進化を続けて行きますので、機会ございましたらまたのお越しをスタッフ一同は心よりお待ちしております。

この度は、かなやま湖ログホテルラーチにご宿泊いただき誠にありがとうございます。湖畔でのサイクリングや野生動物達との出会いを満喫されたご様子でなによりです。当ホテルは自然深い場所に立地しておりまして、交通に付きましては少々ご不便をお掛けするかもしれませんが、最寄り駅や大浴場施設への無料送迎など、お客様に快適に過ごしていただけますよう精一杯お手伝いをさせていいただきたいと考えております。お食事につきましては、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。地元南富良野町で採れたお野菜なども沢山使用しているのですが、そういったご案内も不足していたかもしれないと反省しており、今後よりお客様にご満足いただけるよう改善していきたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント中川

この度はお客様に対し不適切な対応にて折角のご旅行を不快な思いをさせてしまい心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご指摘ひとつひとつを従業員一同は真摯に受け止め、また深く反省し業務を一から見直し今後はこのようなこと無く、お客様が心から満足していただけるようなサービス体制を徹底いたします。
ご旅行を楽しみに期待を持ってログホテルラーチにお越しいただきながら、楽しく満足できる滞在を提供できませんで本当に申し訳ございませんでした。
支配人　佐々木　茂

この度はかなやま湖ログホテルラーチにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
夕食の際は虫が飛んでおり、また、お食事を提供するタイミングがご意向通りに進まなかったりと何かとストレスを感じさせてしまい誠に申し訳なく思っております。秋が近づくとテントウ虫やハサミ虫、カメムシなど大量発生する傾向にございます。ホテルとしては害虫駆除対策として人体に影響のない薬剤を施設外壁の隙間などに散布定着させて室内への侵入を最大限に防いでおりますが、すべての除去は難しく夜の照明に反応して飛び回る事がございます。日によって虫発生の状況が変わりますが、今回は特に虫が多い夜で虫が苦手ならなおさら不快な思いをしたことと思います。今後も虫の駆除対策につきましては新たな試み研究を続け最善を尽くしたいと考えております。本当に申し訳ございませんでした。
冬から初夏を感じるまでの季節は虫が一切おりませんので、雪景色を楽しめるその季節も機会ございましたら是非お越し下さいませ。また、雪道の運転に不安を感じておりましたら、ＪＲ占冠駅や富良野駅等にお迎えさせえいただきますので、お気軽にご連絡くださいませ。

この度はログホテルラーチにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
テラスでバーベキューが叶わず私共も大変残念に思っております。また機会ございましたら初夏の日差しが心地良い5月中旬から9月下旬までは屋外も暖かく過ごしやすいと思いますのでまたのお越しを心よりお待ちしております。今後は暖かい室内で美味しいしゃぶしゃぶ等をお楽しみいただけるプランなども検討しておりますのでご期待くださいませ。
支配人　佐々木　茂

この度は、かなやま湖ログホテルラーチにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
愛犬とゆっくりお寛ぎいただけたご様子でなによりでございます。
夏期にはホテルの近くにドッグランもございます。
ぜひまた愛犬とご一緒にお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　中川

この度は、かなやま湖ログホテルラーチに御宿泊いただき誠にありがとうございました。
お泊りいただいたスタンダードタイプのコテージはリビングも広く使い勝手が良いとの評判をいただいております。また、更に大きなワイドタイプのコテージは寝室が３部屋となりすべての空間にゆとりがあり、こちらのコテージもおすすめいたします。
この度は「利用する側としてもモラルを持って」とのお言葉をいただき感激いたしました。心より深く感謝申し上げます。
私どもが考え目指すところは、愛するペットとの楽しい旅行なので、お客様を信頼し細かい規制や煩わしく思う注意喚起はあえて行わず、たくさんの素敵な時間を過ごしていただきたい。
そう思いお客様をお迎えしております。そこを理解いただき私どもは報われたおもいでございます。
四季が鮮明に変化するログホテルラーチは、銀世界が広がり厳しくも絶景の冬や、緑あふれる夏など通年の営業をしておりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人　佐々木　茂

この度は、かなやま湖ログホテルラーチにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ログホテルラーチは森深い場所にございまして、静かな時間をのんびり過ごすには最適な場所にございます。私どもスタッフもお客様に心から寛いでいただけますよう出来る限りのお手伝いをして差し上げたいと考えております。
ぜひまたお越しいただき、当ホテルで日頃の疲れを癒していただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　中川

Thank you for stay our hotel. And Sorry for incovenience. Our hotel restaurant is not large exactry. So please reserve the plan includes the dinner and breakfast next time. Best wishes. Log Hotel LARCH reception.

Thank you for stay at our hotel. Please take reservation plan includes dinner and breakfast next time. Sorry for inconvenience but please try to understand that space in our restaurant has limited. Thank you. Log Hotel LARCH reception, Hai