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かなやま湖ログホテルラーチ クチコミ・感想・情報

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かなやま湖ログホテルラーチのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.79
  • アンケート件数:133件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.71
  • 部屋4.80
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂3.58
  • 食事4.79
宿泊年月
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117件中 41~60件表示

風呂4

投稿者さんの かなやま湖ログホテルラーチ のクチコミ

投稿者さん 2015年10月17日 12:14:31

メゾネットタイプの部屋は開放感があって、静かで快適に過ごせました。
トマム駅や占冠駅まで送迎してくれるのもいいです。
大浴場に入りたいという方には保養センターへの送迎と利用券サービスもありました。
金山湖からは少し離れていますが、手続なしで借りられる自転車がおいてあるので、朝サイクリングしてきました。エゾリスや野鳥に出会えてとても良かったです。
食事は、個人的にフレンチがあまり好きではないということもありますが、もう少し道産食材へのこだわりとボリュームが欲しいと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
かなやま湖ログホテルラーチ 2015年10月22日 21:54:53

この度は、かなやま湖ログホテルラーチにご宿泊いただき誠にありがとうございます。湖畔でのサイクリングや野生動物達との出会いを満喫されたご様子でなによりです。当ホテルは自然深い場所に立地しておりまして、交通に付きましては少々ご不便をお掛けするかもしれませんが、最寄り駅や大浴場施設への無料送迎など、お客様に快適に過ごしていただけますよう精一杯お手伝いをさせていいただきたいと考えております。お食事につきましては、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。地元南富良野町で採れたお野菜なども沢山使用しているのですが、そういったご案内も不足していたかもしれないと反省しており、今後よりお客様にご満足いただけるよう改善していきたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント中川

ご利用の宿泊プラン
ラーチ♪オリジナル♪フレンチ♪ディナープラン
ご利用のお部屋
【メゾネットツインルーム】

風呂4

ファンファン4396さんの かなやま湖ログホテルラーチ のクチコミ

ファンファン4396さん [40代/男性] 2015年08月17日 09:44:29

食事も美味しく、特に接客が非常に良くて満足しました。
また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
かなやま湖ログホテルラーチ 2015年08月25日 20:30:31

この度はかなやま湖ログホテルラーチにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で私共も大変うれしく思っております。接客に対していただいたお褒めのお言葉はスタッフとって大変励みになります。今後もお客様にごゆっくりとお寛ぎいただけるよう日々精進してまいりますので、是非またお越しくださいませ。この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ラーチ♪オリジナル♪フレンチ♪ディナープラン
ご利用のお部屋
【メゾネットツインルーム】

風呂4

投稿者さんの かなやま湖ログホテルラーチ のクチコミ

投稿者さん 2014年10月30日 17:14:43

10月15日~16日にかけて宿泊させて頂きました。大変遅くなりましたがクチコミ投稿させて頂きます。
率直な感想として・・・本当に最高でした!今まで色々な宿に宿泊してきましたが、こんなに幸せになれたことはなかったです。当方、1歳になったばかりの娘を連れて行ったのですが、支配人にお気遣い頂き、遊ぶスペースを作って頂いたり、何度も声をかけて頂いたり。。。。本当に助かりました。その優しい笑顔と心遣いに心底感動しました。今後、何度もお邪魔させて頂くことを約束させて頂きましたので、何卒受け入れて頂けますよう宜しくお願い申し上げます。(笑)支配人様もお孫さんの誕生楽しみですね!また大きくなった娘を連れて行きますので何卒宜しくお願い申し上げます。
あ、部屋も食事も空気も星も最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
かなやま湖ログホテルラーチ 2014年11月01日 11:46:54

この度はかなやま湖ログホテルラーチにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
私どもスタッフこそ、天使の様な娘さんに癒されておしました。そのうえ若々しく素敵なご主人とお綺麗な奥様の理想的なご家族が都会からお越しいただき、かなやま湖の自然を堪能しラーチの美味しいお食事に満足される姿に、ホテル宣伝のためのモデルとしてお願いしておくべきだった!などと後悔しております。
しかしログホテルラーチで過ごされた時間は、ご家族皆様の大切で温かな思い出となり、いつか優しく明るい気持ちと共に思い出される事を望んでおります。
娘さんの健やかなご成長を心より祈っておりますので、機会ございましたら是非!ログホテルラーチへのお越しを心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。
純粋なお子様に弱い支配人より

ご利用の宿泊プラン
秋の平日・本館メゾネット1名様からお得<初秋から落葉松が黄金色に染まる頃まで> 9/1~10/31
ご利用のお部屋
【メゾネットツインルーム】

風呂4

投稿者さんの かなやま湖ログホテルラーチ のクチコミ

投稿者さん 2014年10月16日 12:02:22

大満足の滞在でした。
5名用のコテージに泊まりましたが、本格的なログハウスで浴室、トイレ等の設備も立派なものでした。
食事は素材を生かした優しい味付けのお料理で とても美味しくいただきました。
レストランの雰囲気も温かみがあって素敵です。
朝食は、洋食はもちろん 新鮮生卵の付いた和食も美味しかったです。
また、スタッフの方には 写真を撮ってくださったり お話を聞かせてくださったりと おもてなしの心を感じ 楽しい時間を過ごすことができました。
鹿にも出会えてラッキーでした! ありがとうございました。
また是非機会を作って訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2014年09月
かなやま湖ログホテルラーチ 2014年10月19日 18:57:14

この度はかなやま湖ログホテルラーチにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
皆様がごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子でスタッフ一同大変うれしく思っております。
今回お泊り頂いたコテージは樹齢60年以上のカラマツ材を使っており、温かな雰囲気の中ゆっくりとした時間をお過ごしいただけたのではないでしょうか?お褒めのお言葉を頂きましたお食事も、地元の食材をふんだんに使用した創作フルコースです。当ホテルでのご滞在にご満足いただき楽しい時間を過ごしていただけたのでしたら、私どもスタッフも嬉しい限りでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
秋が深まるほど!お得なコテージ<お二人からグループまで>宿泊プラン 9/1~10/31
ご利用のお部屋
【本格的コテージ (5名定員)】

風呂4

shijun79さんの かなやま湖ログホテルラーチ のクチコミ

shijun79さん [30代/女性] 2013年10月25日 22:54:33

おかげでかなやま湖では最高の紅葉景色と最高の宿泊経験に恵まれました。友人夫婦の新婚お祝いとして夕食のときにスパークリングワインを全員にサービスしていただいて、嬉しかったです。また、翌日の早朝に私のドレス姿の写真撮影の願いを快く受け入れていただき、ありがとうございました。部屋、接客態度、食事内容のすべてに大変満足しました。次回北海道を訪れるときに、また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年10月
かなやま湖ログホテルラーチ 2013年10月30日 14:42:07

この度はかなやま湖ログホテルラーチにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
皆様方がご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変うれしく思っております。
お越しいただいた際は、ちょうどかなやま湖畔の紅葉が最盛期の頃でございましたが、現在は山側のカラマツの紅葉が始まり黄金色に輝いております。是非また皆様でお越しいただければと思っております。この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ラーチ♪オリジナル♪フレンチ♪ディナープラン
ご利用のお部屋
【メゾネットツインルーム】

風呂4

投稿者さんの かなやま湖ログホテルラーチ のクチコミ

投稿者さん 2013年09月28日 23:36:21

素晴らしいホテルでした。お料理がとっても美味しくて大感激。箸置きも素敵です!心温まる接客態度にまた感激。お風呂は広めでゆったりくつろげました。便座が冷たいからと便座シートがあるのにもびっくり。ただ、浴室の換気が悪いのと内履きに履き替えないと浴室に行けないこと。寝室が2階なのですが、朝日が差すほうの窓にカーテンがなく、まぶしいのはちょっと残念(あの場所につけるのは物理的に無理かもしれませんが)。でも、絶対にお勧めしたくなる宿です。来年も絶対泊まろうと旦那と今から楽しみにしてます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
かなやま湖ログホテルラーチ 2013年10月09日 14:46:18

この度はかなやま湖ログホテルラーチにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お料理は地元食材をふんだんに使用した当ホテル自慢の一品です。箸置きも簡単なものですがホテルスタッフが一つ一つ手作りしたものです。お褒めのお言葉をいただき、私どもも大変嬉しく思うとともに心よりお礼申し上げます。お部屋につきまして貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。そして、ご不便な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。いただいたご意見を参考に改善をしていきますので、ぜひまたお越しいただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
9月の平日がお得 平日限定 お得なお食事つきプラン
ご利用のお部屋
【メゾネットツインルーム】

風呂4

masayo1120さんの かなやま湖ログホテルラーチ のクチコミ

masayo1120さん [50代/女性] 2013年08月31日 18:20:51

木な香りが漂う素敵なホテルです。
食事がとっても美味しく大満足!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
かなやま湖ログホテルラーチ 2013年09月01日 15:21:58

この度はかなやま湖ログホテルラーチにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子で私どもも嬉しい限りでございます。当ホテルは、名前にございますように全て地元近郊の樹齢60年以上のカラマツ(ラーチ)を使用しております。木の温もりと香りで、いつもよりゆっくりとリラックスしてお寛ぎ頂けます。また、地場産の食材を中心としたオリジナルフルコース料理はラーチの人気のひとつでもあります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ラーチ♪オリジナル♪フレンチ♪ディナープラン
ご利用のお部屋
【メゾネットツインルーム】

風呂3

投稿者さんの かなやま湖ログホテルラーチ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月07日 17:06:05

60代の母と10ヶ月の息子と、親子3代で利用しました。大満足です。二月の閑散期で空いていたのもあり、とても良いサービスを受けられました。
夕食はレストランでカジュアルフレンチをいただきましたが、子連れにもとても親切でした。
また、食事中に窓からはキタキツネや野鳥が見え、富良野の自然を感じました。

施設に温泉はありませんが、
一緒に泊まった母も大満足で、また行きたいと言っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
かなやま湖ログホテルラーチ 2024年03月15日 23:26:03

この度は、かなやま湖ログホテルラーチへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
親子三世代での素敵な滞在が大変うれしいご感想とともに伝わってきました。
キタキツネや野鳥をご覧いただけ素晴らしい体験、思い出となり私どもも嬉しく思っております。またお越しの機会がございましたら、お母様には大満足でまた行きたいとおっしゃっていただけるようにより楽しくより快適な環境を整える努力を重ねてまいります。
今後ともかなやま湖ログホテルラーチをご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ラーチ♪オリジナル♪フレンチ♪ディナープラン【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【メゾネットツインルーム】

風呂3

925benさんの かなやま湖ログホテルラーチ のクチコミ

925benさん [60代/男性] 2023年11月03日 16:43:14

今年の春から再利用です。春の食事メニューが大きく変わり今回も大満足です。秋にはオリジナルカレンダーの販売もあり久しぶりに手に入りました。来年もチャンスがあればお邪魔します。
新人のスタッフさんも加わり今後も利用者を満足させてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
かなやま湖ログホテルラーチ 2023年11月08日 20:12:14

この度は、かなやま湖ログホテルラーチにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、ログホテルラーチに再訪くださいまして重ねて感謝申し上げます。今回お越しいただきました時には新人スタッフが対応させていただきましたが、またお越しの際には成長した姿で心を込めた対応をお約束させえていただきます。ご期待を裏切りませんように日々の努力を惜しまず、またお越しの日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ラーチ♪オリジナル♪フレンチ♪ディナープラン【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【メゾネットツインルーム】

風呂3

お酒が大好きな旅人さんの かなやま湖ログホテルラーチ のクチコミ

お酒が大好きな旅人さん [70代/女性] 2023年09月18日 09:43:19

とてもおしゃれなホテルでした。
夕食は素敵なフランス料理で、富良野ワインもおいしくいただけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
かなやま湖ログホテルラーチ 2023年10月24日 17:26:10

この度は、かなやま湖ログホテルラーチにご宿泊いただき誠にありがとうございました。食事をご満足いただけ楽しい滞在となりました様で私どもも嬉しく思っております。これからは静寂で雪景色が素敵な季節となりますので機会ございましたらお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ラーチ♪オリジナル♪フレンチ♪ディナープラン【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【メゾネットツインルーム】

風呂3

コバルトイロさんの かなやま湖ログホテルラーチ のクチコミ

コバルトイロさん [60代/男性] 2023年09月11日 15:46:22

自然が豊かで静かな湖畔でゆっくりとくつろぐことが出来ました。丸太の作りが圧巻でとても良かったです。食事は量も野菜も少ないめで物足りず何か食べ物を持っていくとよかったと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
かなやま湖ログホテルラーチ 2023年09月11日 21:08:22

この度は、かなやま湖ログホテルラーチにご宿泊いただき誠にありがとうございました。食事につきましてボリュームも少なく野菜も物足りなく申し訳ございませんでした。折角の楽しいご旅行に物足りなさを感じさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
料理内容を見直し皆様がご満足いただけるように改善を図り絶え間なく進化を続けて行きますので、機会ございましたらまたのお越しをスタッフ一同は心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ラーチ♪オリジナル♪フレンチ♪ディナープラン【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【メゾネットツインルーム】

風呂3

投稿者さんの かなやま湖ログホテルラーチ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 10:44:31

夏休みに家族と利用しました。少し山に入ったところにある閑静な所にあり、ホテルに行く途中にキツネに遭いました。部屋の広さは十分ですが、ユニットバス方式で水道・洗面所もその1か所で、リビングの脇ではなく玄関脇にあるため、裸足またはスリッパでそのまま行くのはちょっと気を使う方もいると思います。
エアコンはリビングの上に1台で、天井には大きなファンがついていますが、全開で回しても1Fと2Fでは温度差が生じます。部屋には何か独特の香りもしていましたが、芳香剤なのか消臭後のせいなのかはわかりません。
以上の不満点があるため☆4としましたが、窓や、レストランのテラスから眺める山々や木々の景色は素晴らしく、みんな朝食後にテラスでコーヒーを飲んで、写真を撮って貰っていました。
観光客だらけ、人混みだらけの他の所よりのんびりした時間を過ごせます。レストランの雰囲気、料理、気使いも最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
かなやま湖ログホテルラーチ 2023年08月27日 17:25:14

この度は、かなやま湖ログホテルラーチにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
大切な思い出を過ごされる夏休みにログホテルラーチをお選びいただき心より感謝しております。
水道・洗面所の使い勝手や1Fと2Fの温度差、お部屋の香りについても速やかに改善を進めたいと思います。折角のご滞在に不便や不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
9棟ございますコテージもお部屋の造りや雰囲気が異なり、またお越しの際にはおすすめいたします。
レストランでは楽しんでいただけましたこと嬉しく思いますが、これに満足せずお越しのたびに更なる感動を感じていただけるように進化をづけて行きますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ラーチ♪オリジナル♪フレンチ♪ディナープラン【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【メゾネットツインルーム】

風呂3

投稿者さんの かなやま湖ログホテルラーチ のクチコミ

投稿者さん 2023年05月31日 14:52:37

ゴールデンウィークにツイン2部屋で宿泊しました。
かなやま湖のすぐそばの静かなところで、お風呂とトイレは普通でしたがそれ以外は掃除も行き届き清潔感があり部屋も広く、レストランでの朝夕食共美味しく最高に癒されるホテルでした。
当日は曇ってましたがお天気が良ければ星がとても綺麗に見えそうな環境でした。
スタッフの方も親切で、帰りにフロントの方に教えていただいた桜の名所で雪山と桜の絶景を見る事ができて幸せでした。
遠いのでなかなか行けませんが機会があれば是非テラスでも宿泊してみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
かなやま湖ログホテルラーチ 2023年06月18日 14:02:06

この度はかなやま湖ログホテルラーチにご宿泊いただき誠にありがとうございました。お食事にご満足いただき癒しのお時間を過ごされましたなら私どもも嬉しく思います。晴れた夜空は満天の星が空いっぱいに広がっております。星空は一年中お楽しみいただけ、めぐる季節に風景もそれぞれの表情でどの季節にも感動がございます。またお越しの際には素晴らしい星空を見上げられる場所をご案内させていただきますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ラーチ♪オリジナル♪フレンチ♪ディナープラン【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【メゾネットツインルーム】

風呂3

925benさんの かなやま湖ログホテルラーチ のクチコミ

925benさん [60代/男性] 2023年05月13日 08:15:57

複数回利用していますが、毎回新たな美味しい料理があり、従業員の方達のもてなす心が感じられ楽しい旅がでぎました。次回もよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
かなやま湖ログホテルラーチ 2023年06月18日 13:54:54

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。お食事についてはお客様が美味しく楽しいお時間をお過ごしいただけるように創意工夫を心がけております。これからも安心して美味しいお料理をおもてなしの心でご提供させていただきますので、またのお越しをスタッフ一同は心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ラーチ♪オリジナル♪フレンチ♪ディナープラン【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【メゾネットツインルーム】

風呂3

投稿者さんの かなやま湖ログホテルラーチ のクチコミ

投稿者さん 2023年02月08日 21:21:07

おもてなしの心遣い、食事とサーブに感動しました。ラベンダーの咲く時期にまた訪れたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年02月
かなやま湖ログホテルラーチ 2023年03月10日 16:58:04

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
季節ごとに違う景色をお楽しみいただければ幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ラーチ♪オリジナル♪フレンチ♪ディナープラン【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【メゾネットツインルーム】

風呂3

投稿者さんの かなやま湖ログホテルラーチ のクチコミ

投稿者さん 2023年01月18日 22:28:54

約20年ぶり、三度めの宿泊。
夕朝食は、相変わらずとても美味しく、スタッフの対応にも安心感があり、ゆったりと落ち着いた時間をすごしました。とても満足です。
旅行支援を活用し安く泊まったので、申し訳ないくらいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
かなやま湖ログホテルラーチ 2023年01月25日 10:07:58

この度はログホテルラーチにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、何度もご利用いただき重ねて感謝申し上げます。旅行支援はまだお使いいただけますので是非またのお越しをお待ちしております。コテージにサウナを新設した棟もございます。雪景色の中でバレルサウナご利用がとても人気でございますので次回は是非サウナをおススメいたします。

ご利用の宿泊プラン
ラーチ♪オリジナル♪フレンチ♪ディナープラン【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【メゾネットツインルーム】

風呂3

投稿者さんの かなやま湖ログホテルラーチ のクチコミ

投稿者さん 2022年10月27日 23:27:39

山奥にあって、紅葉が美しい山々や湖のそばで美味しい空気を吸ってリフレッシュできました。野生動物にも会えたし、はじめての北海道旅行をこちらにして本当によかったです。
食事も美味しく、丁度いい量で北海道の野菜などを楽しめました。ホテルの方が朝の空気を楽しめるようにテラス席に案内にしてくれてコーヒーを飲んだのですが、とても癒されました。
運転で疲れていたのでマッサージチェアもありがたかったです。
また絶対行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
かなやま湖ログホテルラーチ 2022年11月18日 16:21:39

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。ログホテルラーチは北海道の真ん中に位置し標高も高い場所にございますので冷涼な気候に森と湖の広がる静かな場所です。野生動物も多く生息しており晴れた夜空には満天の星空も望め記憶に残る北海道の滞在を楽しめる場所でもございます。またお越しいただき新鮮な空気の中でゆったりとお過ごしいただきたくスタッフ一同はお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ラーチ♪オリジナル♪フレンチ♪ディナープラン【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【メゾネットツインルーム】

風呂3

ラメール8343さんの かなやま湖ログホテルラーチ のクチコミ

ラメール8343さん [30代/女性] 2022年01月07日 08:50:48

木の温もり溢れる部屋で癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年01月
かなやま湖ログホテルラーチ 2022年04月08日 16:35:12

この度はログホテルラーチにご宿泊いただき誠にありがとうございました。地元及び北海道産のカラマツ材を使っておりますのでこの場所に馴染みとても贅沢なホテルでございます。季節それぞれ素晴らしい景観に姿を変える自然が溢れておりますので、季節を変えられてお越しいただきたくスタッフ一同は心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ラーチ♪オリジナル♪フレンチ♪ディナープラン【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【メゾネットツインルーム】

風呂3

道産子四季彩々さんの かなやま湖ログホテルラーチ のクチコミ

道産子四季彩々さん [40代/男性] 2021年10月18日 08:46:17

10月中旬に1泊させていただきました。
全体が木のぬくもりたっぷりで、とても居心地の良い空間でのんびりすることが出来ました。
夕食のフレンチも、とても美味しかったです。ただ、ピクルスは、硬くて食べられませんでした。

食事の説明について、「フォアグラは浜中町の道産品を使用している」と丁寧に教えてくださった男性スタッフは気が利きます。その方が、全席を回って説明できれば良いのですが、気が向いたときにという感じでした。
朝食が終わり部屋に帰ろうかという間際に、隣の席の方に、そのスタッフが、「パンのおかわりいかがですか?」と声掛けしていましたが、わたしたちには無かったので、あらら、パンおかわり出来たんだ。残念という始末。
もしかしたら、プランにより、わたしたちは、パンのおかわり不可だったのかも知れません。勘違いでしたらすみません。
小さいホテルですから、全席のお客様に、配慮できる体制が必要かと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
かなやま湖ログホテルラーチ 2021年10月22日 10:50:58

この度は、かなやま湖ログホテルラーチにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お食事につきまして硬いピクルスは直ちに改良させていただきました。パンのおかわりについても皆様が自由におかわりいただけますので、こちらの配慮が足りませんでした。心よりお詫び申し上げます。この度の貴重なご意見を基にすべてのお客様が快適にお過ごしいただけ隅々まで配慮できるように改革いたします。改めまして貴重なたくさんのご意見をいただきありがとうございました。不快な思いをさせて本当に申し訳ございませんでした。
支配人 佐々木 茂

ご利用の宿泊プラン
10月 平日限定 南富良野割適用 ★秋のシェフおまかせ特別ディナープラン★
ご利用のお部屋
【メゾネットツインルーム】

風呂3

ゆきりんご998937さんの かなやま湖ログホテルラーチ のクチコミ

ゆきりんご998937さん [30代/女性] 2021年08月09日 17:03:37

夜ご飯のフレンチ、本当に涙が出そうな美味しさでした!サービスも素晴らしく、感動しました!ぜひまた頂きたいです。
朝ごはんも、もちろん美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
かなやま湖ログホテルラーチ 2021年08月13日 10:19:58

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
美味しいお食事を楽しんでいただけるように日々努力を重ねておりますが「感動」のお言葉をいただきとても嬉しく思いました。またお越しの際にはさらなる感動を感じていただけるようにスタッフ一同は力を尽くしますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人 佐々木 茂

ご利用の宿泊プラン
ラーチ♪オリジナル♪フレンチ♪ディナープラン【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【メゾネットツインルーム】

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