この度は、かなやま湖ログホテルラーチにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はお食事にご満足いただいたようで私どもも嬉しく思っております。
この度はツインルームでのご滞在でございましたが、またお越しの際はホテルで一番浴室の広いトリルルームや高台からパノラマ的に景観を楽しめるコテージもおすすめいたします。トリプルルームやコテージを少人数でお使いいただく場合は料金が割増となりますが、晩秋から冬そして春までは基本料金がとても割安でございますので、お得にご宿泊いただけます。
機会ございまいたら雪景色なども素晴らしいので、是非ともお越しをスタッフ一同は心よりお待ちしております。
支配人　佐々木　茂

この度はお客様に対し不適切な対応にて折角のご旅行を不快な思いをさせてしまい心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご指摘ひとつひとつを従業員一同は真摯に受け止め、また深く反省し業務を一から見直し今後はこのようなこと無く、お客様が心から満足していただけるようなサービス体制を徹底いたします。
ご旅行を楽しみに期待を持ってログホテルラーチにお越しいただきながら、楽しく満足できる滞在を提供できませんで本当に申し訳ございませんでした。
支配人　佐々木　茂

この度は、かなやま湖ログホテルラーチにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中にはタイミングが合い星空をご案内出来たり、自転車での散策をご提案させていただいたりと、お客様に対しては当然のおもてなしをさせていただいたつもりですが、喜んでいただけご満足されたのなら、私どもは何より嬉しく思います。
ただ、ご覧いただいた星空は満点の星空から比較しますと私の感覚では４０パーセントほどと思われますので、またお越しいただき息をのむほど輝く星空をご覧いただきたく、またのお越しをスタッフ一同は心よりお待ちしております。
支配人　佐々木　茂

この度は、かなやま湖ログホテルラーチにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
１泊でお時間に制約があり、ゆったりとご滞在することが難しかったようで私どもも残念に思っております。
ログホテルラーチは通年営業しておりますので、冬の季節は料金もお得でおすすめです。雪道での自動車運転が不安なときは近くのＪＲ駅やバス停までお迎えに上がりますので、ゆっくりと連泊され静かに雪景色を堪能することができます。
また、スノーシューで散策されたり、凍結した湖ではワカサギ釣りを楽しんだりと、思い出に残るお時間をお過ごしくださいませ。
スタッフ一同は心よりお越しをお待ちしております。
支配人　佐々木　茂

この度は、かなやま湖ログホテルラーチにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お越しいただいた6月下旬の頃は緑豊かで、豊富な雪解け水をたたえた湖の景観も素晴らしい季節でございます。この素晴らしい景観は9月下旬より紅葉が始まり、10月下旬からはカラマツが黄金色に染まるこれまた絶景の季節となります。
季節を変えられて四季の移ろいを感じ、ゆっくりと寛ぎの時間を過ごしていただきたいと思っておりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人　佐々木　茂

この度は、かなやま湖ログホテルラーチにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
先ずはご予約の際にご心配やご迷惑をおかけしまして心よりお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。
多忙な日常より貴重なお時間を割いてログホテルラーチで過ごしていただき深く感謝しております。
お仕事が多忙で思うように予約を進められない事に心遣いできませんでしたが、今後はお客様の都合を細やかに汲み取れる対応をスタッフ一同は心がけ取進めてまいります。
また、不適切な対応にてご迷惑をおかけしましたが、ご滞在の際にお詫びも申し上げられず、改めてフロント係一同は心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
キタキツネと小熊に遭遇されたお話を伺い貴重なお写真まで拝見させていただき感激しております。地元に暮らす私どももそのような場面は見た事がなく大変羨ましくも思いました。
ラーチ周辺には昔と変わらぬ自然が溢れ、四季それぞれにハッキリと姿を変える景観があり、晴れた夜には無数の星が輝く夜空を見上げることができます。またお越しの際はそれら素晴らしいおすすめをご案内させていただきます。
また、お食事もより満足いただけるように努力を重ねて参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

今後もご多忙の際はご要望等ございましたらラーチＨＰ等より24時間対応しておりますのでメールにてお問い合わせくださいませ。私、支配人宛でも構いません。全力を持って対応させていただきます。
支配人　佐々木　茂

この度は、かなやま湖ログホテルラーチにご宿泊いただき誠にありがとうございました。お食事につきましてはアレルギー等のご意向はお気軽にお知らせくださいませ。美味しい食材の宝庫であります南富良野町より新鮮な食材を仕入れ、心をこめてご提供させていただきますので、またのお越しを従業員一同は心よりお待ちいたしております。
支配人　佐々木　茂

この度はログホテルラーチにご宿泊いただき誠にありがとうございました。お部屋、お食事、自然環境にご満足いただき私どもも嬉しく思っております。また、お褒めのお言葉に稲葉をはじめ従業員一同は心よりお礼申し上げます。
ご予約いただいております秋の季節には、カラマツが黄金色に輝く季節でございますので、また違う雰囲気をお楽しみいただけると思います。
お越しの際は秋の魅力をご案内させていただき、心を尽くして対応させていただきたいと思います。
支配人　佐々木　茂

この度は、かなやま湖ログホテルラーチにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
のんびりとお寛ぎいただけたご様子でなによりでございます。秋のカラマツの紅葉のシーズンも景色を見ながら静かに過ごすにはお奨めでございます。
お食事もその時期ごとの旬の食材をふんだんに使っておりますので、ぜひまたお越しいただければ幸いでございます。
フロント係主任中川

Thank you for stay our hotel.
We are happy that you enjoyed our hotel.
Please come again.
Thank you.
Log Hotel LARCH reception, Nakagawa

この度は、かなやま湖ログホテルラーチにご宿泊いただき誠にありがとうございました。お食事や地元カラマツ材を使ったログのお部屋、マッサージチェアにご満足いただけたようで私どもも嬉しく思っております。
素晴らしい星空が存在するログホテルラーチでは、空気の澄んだ秋もおすすめで、冬になりますと湖面が凍結し、湖から星空を見上げるとこれも冬しか見ることの出来ない素晴らしい満点の星空を堪能することができます。
ログホテルラーチは南富良野町が所有するホテル施設でございますが、秋以降になりますととてもお得な宿泊プランの販売を予定しておりますので、是非またお越しくださいませ。もちろん素晴らしい星空を堪能できるスポットをご御案内させていただきます。
支配人　佐々木　茂

この度は、かなやま湖ログホテルラーチにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
多くのお客様にご要望いただいておりますお風呂につきましては、よりお客様に満足いただけるように意識を持って取進めております。どうぞ今後にご期待くださいませ。
ご滞在中はお食事等、ご堪能いただけまして私どもも嬉しく思っております。また、過分にもお褒めいただき重ねて感謝申し上げます。
そのお言葉を今後の力とさせていただき、また更なるご満足をご提供できるように気を引き締め、必ずご期待以上の思い出をお持ち帰りいただけるように全力を尽くさせていただきます。
再び機会がございましたら、是非とも皆様でお越しくださいませ。ご成長されたお子様にお目にかかれることも楽しみにしております。
支配人　佐々木　茂

この度は、かなやま湖ログホテルラーチにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またいつもご愛顧いただき重ねて感謝申し上げます。
今後も誠心誠意に対応させていただき、自然あふれる環境のなか、ゆったりと、美味しく、心地良く、をコンセプトによりご満足いただける滞在をご提供させていただきますので、どうぞこれからも宜しくお願い致します。
支配人　佐々木　茂

この度は、かなやま湖ログホテルラーチにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご家族で初めての北海道旅行にログホテルラーチをお選びいただき心より感謝申し上げます。
ログホテルラーチ周辺の自然は昔と変わらず、野生の野ウサギ、タヌキ、キタキツネ、エゾシカ、エゾリス、また野鳥も数多く生息する地域でございます。野生動物も昨年の台風被害を受けて生息状況がかなり変化しており見かける機会が少なくなっております。しかし、時間と共にホテル周辺にも色々な野生動物達が戻ってくるものと思われますので、自然に包まれゆっくりと流れる時間を堪能していただきたく、またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人　佐々木　茂

この度は、かなやま湖ログホテルラーチにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた寝室の枕元にコンセントにつきましては、コンセントの設置を迅速に進めております。的確なご意見をいただき心より感謝申し上げます。朝食時間につきましても検討を重ね、快適な環境整備を進めてまいりますので、どうぞ今後も宜しくお願い致します。
支配人　佐々木　茂

この度は、かなやま湖ログホテルラーチにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋、お食事、接客の全てにご満足いただけたようで私どもも嬉しく思っております。
春の新緑、夏のラベンダー、秋の紅葉、冬の白銀の世界、どの季節もおすすめしております。
南富良野はアウトドアが盛んな町ですので、夏のカヌーやラフティング、冬のスノーシューやわかさぎ釣りもお子様との思い出作りに最適かと思いますので、今回は雪解けの時期にお越しいただきましたが別の時期にもお越し頂きたく、またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　高野

この度は、かなやま湖ログホテルラーチにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ログホテルラーチは森深い場所にございまして、静かな時間をのんびり過ごすには最適な場所にございます。私どもスタッフもお客様に心から寛いでいただけますよう出来る限りのお手伝いをして差し上げたいと考えております。
ぜひまたお越しいただき、当ホテルで日頃の疲れを癒していただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　中川

この度は、かなやま湖ログホテルラーチにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で私どもも嬉し限りでございます。南富良野町はアウトドアが盛んな町でございますので、犬ぞりの他にもワカサギ釣りやスノーシューハイキング、カーリング体験等、夏季には湖でのカヌーや空知川でのラフティングなどを体験することができます。当ホテルを拠点として南富良野の自然を満喫してみてはいかがでしょうか。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント中川

この度は、かなやま湖ログホテルラーチにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お泊り頂いた際は台風影響でまだ町も復興に大忙しの時期でした。湖にも流木や土砂が流れ込み、濁ってしまって本来の美しい景色をお見せできなかった事は私どもも非常に残念に思っております。現在は町の住人の努力やボランティアの方々のご協力のおかげで町の復興も進んでおり、まるでその頑張りに答えるように、湖も少しずつですが回復の兆しが見えるように思われます。本来の澄み渡った美しい景色に戻るにはまだ時間が必要かと思いますが、ぜひもう一度お越しいただき直にご覧いただきたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、かなやま湖ログホテルラーチにご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご期待にお応えできた様で私どもも胸を撫で下ろしております。
南富良野町はカヌーやラフティングなどといったお子様と体験できるアクティビティも盛んです。ぜひまたお越しいただき南富良野の自然を満喫してはいかがでしょう。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　中川