この度はかなやま湖ログホテルラーチにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきましてスタッフ一同大変うれしく思っております。
地元のカラマツ材を使用した本格的なログホテルで、木の温もりに癒されながらゆっくりとお寛ぎ頂くには最適なホテルかと思います。
是非また皆様でご宿泊いただければと思います。
この度は誠にありがとうございます。

この度はログホテルラーチにご家族皆様でご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回皆様は、自然あふれる環境のなか、ログコテージに泊まり美味しい食事で楽しいひと時を過ごし、空気の澄んだ早朝に湖でカヌーを走らせ、日常から離れた環境を十分に堪能され、私どもスタッフはとても嬉しく感じております。
このログホテルラーチ周辺には、昔から変わらない自然溢れる環境が存在し、四季それぞれに魅力と風情を全身で感じ得る場所でございます。
機会ありましたら是非、またのお越しをスタッフ一同は、変わらぬ笑顔で心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はかなやま湖ログホテルラーチにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
ログという非日常的な空間の中で、木の温もりに癒されながら、皆様がごゆっくりとお寛ぎ頂けた事にスタッフ一同大変うれしく思っております。
特にかなやま湖の風景やホテルで過ごしていただいたお時間がお子様の旅の楽しい思い出となっていただければ、ホテルとしても幸いでございます。
是非また、皆様でお越しくださいますようスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は、かなやま湖ログホテルラーチにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく思います。
お部屋はメゾネットタイプなので、確かに階段の上り下りが大変ということもあると思います。私どもも手すりを設定したり、ご希望であれば一階ににソファベッドをご用意したりと、快適に過ごしていただけるように出来る限りの配慮をさせていただきます。なにかご心配があればお気軽にご相談いただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ログホテルラーチにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
「若い女性の広告を見て」とお話し下さいましたが、確かに雑誌やホームページ等ではそのような広告が目立ち、小さなお子様から年配の方までが安心してお申込みいただける配慮に欠けていた事を気付かせていただきました。とても大切なことを教えていただき深く感謝申し上げます。
また、隣接する保養センターは新しい施設ではありませんが、しっかりと日々のメンテナンスを行っており、安心して入浴いただけるよう今後も快適さを追求してまいります。おっしゃるように昭和の懐かしさを堪能するには最適な雰囲気かもしれませんね。
送迎の際に野生のシカをご覧いただいたように、森深い環境のログホテルラーチは、いついらしても心落ち着く自然を堪能していただけるホテルでございます。またお越しの際もスタッフ一同は心よりおもてなしさせていただきます。次回お越しの際は、是非！大きな野生のエゾウサギをご覧いただきたいと思っております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　佐々木
　　　　　　　　　　　

この度はかなやま湖ログホテルラーチにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご家族皆様がご満足いただけたご様子で私どもも大変うれしく思っております。
ご夕食のオリジナルフルコースは地元近郊野菜をふんだんに使用しており、ご宿泊のお客様には大変好評をいただいております。特にこれからの季節は春野菜が多数出てまいります。カラマツの森に囲まれ鳥のさえずりを聞きながら日常の喧騒から離れ心身ともにリフレッシュをしていただくには最高のロケーションかと思います。ぜひまた皆様でお越しくださいませ。この度は誠にありがとうございました。

この度は、かなやま湖ログホテルラーチにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
木の温もりに癒されながらごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子でスタッフ一同大変うれしく思っております。自然豊かなかなやま湖は四季を通しての見どころがいっぱいあります。夏のかなやま湖もまた魅力的です。ぜひ次回お待ちしております。この度は誠にありがとうございました。

この度はかなやま湖ログホテルラーチにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
皆様方がご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変うれしく思っております。
お越しいただいた際は、ちょうどかなやま湖畔の紅葉が最盛期の頃でございましたが、現在は山側のカラマツの紅葉が始まり黄金色に輝いております。是非また皆様でお越しいただければと思っております。この度は誠にありがとうございました。

この度はかなやま湖ログホテルラーチにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お料理は地元食材をふんだんに使用した当ホテル自慢の一品です。箸置きも簡単なものですがホテルスタッフが一つ一つ手作りしたものです。お褒めのお言葉をいただき、私どもも大変嬉しく思うとともに心よりお礼申し上げます。お部屋につきまして貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。そして、ご不便な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。いただいたご意見を参考に改善をしていきますので、ぜひまたお越しいただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はかなやま湖ログホテルラーチにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子で私どもも嬉しい限りでございます。当ホテルは、名前にございますように全て地元近郊の樹齢60年以上のカラマツ（ラーチ）を使用しております。木の温もりと香りで、いつもよりゆっくりとリラックスしてお寛ぎ頂けます。また、地場産の食材を中心としたオリジナルフルコース料理はラーチの人気のひとつでもあります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はかなやま湖ログホテルラーチにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子で私どもも嬉しい限りでございます。当ホテルは豊富な自然に囲まれており、夏の時期にはクワガタやセミなどの昆虫採集やエゾシカ、キツネ、野うさぎなどの自然動物の観察など、お子様にとって魅力的な体験ができることと思います。是非またお越しいただき、当ホテルで素敵な思い出を作っていただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はかなやま湖ログホテルラーチにご宿泊いただき心より感謝申し上げます。
夕食の際には料理をお出しする順番が適切ではなく、早くレストランにいらしておりましたのに早く料理をお出しせず不愉快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。取り返しのつかない不適切な対応については、二度と過ちを繰り返さないようにしっかりと対策を考え改善いたします。
アメニティ等はご意見を参考に充実化を進めたいと思います。
近くの公衆浴場について夏休み期間は特に混雑いたしますのでおすすめいたしませんでしたが、夏休み期間以外は混雑しておらずゆっくりと入浴いただけますのでおすすめいたします。
この度は色々とご意見をいただきお教えいただきましたことに心より感謝しておいります。ホテルをもっと良くするご意見をしっかりと受け止めて早急に改善を進めたいと思います。また機会ございましたら誠心誠意におもてなしをさせていただきますので是非、お越しくださいませ。

この度はかなやま湖ログホテルラーチにご宿泊いただき誠にありがとうございました。お食事にもご満足され楽しいご滞在となったことに私どもも嬉しく思っております。シャワーの水圧につきましては驚かせてしまい申し訳ございませんでした。適切に調整いたします。ホテル周辺の景観は四季とともに鮮やかに姿を変え、どの季節にお越しいただいても心に残る景色が広がっております。皆様のまたのお越しをスタッフ一同は心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
フロントスタッフの対応が悪くご不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。
貴重なご意見として承り、以後改善に努めたく存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
どうぞこれからもログホテル・ラーチを宜しくお願い致します。

この度はログホテルラーチにご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけたご様子で何よりでございます。今回は湖でのワカサギ釣りをお楽しみいただきましたが、サマーシーズンは湖でのカヌーや上流の河川でのラフティング等も体験できます。都会の喧騒から離れて大自然の中でのびのびと過ごしたいときには、ぜひまた当ホテルにお越しいただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております

この度はログホテルラーチにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
テラスでバーベキューが叶わず私共も大変残念に思っております。また機会ございましたら初夏の日差しが心地良い5月中旬から9月下旬までは屋外も暖かく過ごしやすいと思いますのでまたのお越しを心よりお待ちしております。今後は暖かい室内で美味しいしゃぶしゃぶ等をお楽しみいただけるプランなども検討しておりますのでご期待くださいませ。
支配人　佐々木　茂

この度は、かなやま湖ログホテルラーチにご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご返信が遅くなり申し訳ございません。
御滞在中はご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。しかしながら、お部屋の乾燥という点においてお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。ログ作りのメゾネットという構造と暖房設備の関係上、寝室である上の階に暖められた空気が上がってしまい乾燥する傾向にございますので、加湿器を設置しているのですが、十分な効果を得られなかったとの事誠に申し訳ございません。そして貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。ご意見を基に対策を練り、改善していきたいと思いますので、ぜひまたご宿泊いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同は心よりお待ち申し上げております。
フロント　中川

この度は、かなやま湖ログホテルラーチにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お食事の量にご満足いただけなかったとのこと、誠に残念でございます。当ホテルのご夕食は、地元農家さんのお野菜をふんだんに使用し、メインディッシュには十勝人舞牛を使用したこだわりの創作フレンチフルコースでございます。一品一品心を込めてお作りしておりますが、量が物足りない方には、ライスやパンのおかわりや、さらにお料理をグレードアップした「シェフおまかせ特別フルコース」などのプランもご用意いたしておりますので、そちらもお試しいただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同は心よりお待ち申し上げております。
フロント　中川

この度は、かなやま湖ログホテルラーチにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
熊の出没情報で不安になられたようですが、ホテル周辺での熊による被害は過去に1度もございません。徒歩で浴場まで行き来しても安全だとご案内等、配慮が足らず申し訳ございませんでした。
また、自然が豊かなため、夏は特に多くの虫が発生しております。しかし晩秋からゴールデンウィークの間は虫が極端に少なくなり、野外でも楽しく過ごせる季節だと思いますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人　佐々木　茂

この度は、かなやま湖ログホテルラーチにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
コテージテラスでのバーベキューは楽しい夏の思い出に最適でございます。緑多い景色も素晴らしく、またのお越しをスタッフ一同は心よりお待ちしております。
秋以降にはコテージに宿泊されレストランにて食事を楽しまれるお得なプランもご用意いたしますので機会ございましたらご利用をお待ちしております。
支配人　佐々木　茂