いつもダイワロイネットホテルズをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はお客様に心からご満足いただけるサービスを提供できず、大変心苦しく思っております。

同じお部屋タイプの禁煙室に空きがなく、別のお部屋タイプの禁煙室をご用意いたしましたが、ご案内にお時間を頂戴してしまいました。お疲れの中フロントにてお手続きを頂いているにも関わらず、ロビーに掛けてお待ち頂くなどの配慮にも欠けており、大変申し訳ございませんでした。

今後従業員一同、お客様に寄り添ったサービスを心掛けてまいります。
この件に懲りることなく、また当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

次回お目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル大阪北浜