いつもダイワロイネットホテル大阪北浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご回答が遅くなり、大変申し訳ございません。

ご滞在頂きました際のバスルームの排水の件につきまして、ご不快な思いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
清掃担当部署に確認致しましたところ、特にそのような錠剤は使用しておりませんでした。
清掃時の残留物があったにも関わらず見落としており、その後流れてしまったものと思われます。重ねてお詫び申し上げます。
今後、同様の事がないように、清掃時、並びに清掃後のチェックを徹底するよう清掃スタッフと情報を共有し、改善、再発防止に努めて参ります。
万が一、また何か不備がございましたら、お手数ではございますがフロントにご連絡頂けましたら、ご対応させて頂きます。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
今後もスタッフ一丸となり、より一層のサービスの向上に努め、快適にご宿泊頂けるよう改善して参ります。
引き続き、当ホテルをご愛顧頂けましたら幸いでございます。
次回またお目にかかれる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ダイワロイネットホテル大阪北浜