この度は天城荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。

「日本の代表的な温泉宿」というお言葉、身に余る思いです。ありがとうございます。
これからも豊かな自然、天然の恵みである温泉を大切に、精進してまいります。

また是非当館にお帰り下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

AMAGISO-天城荘-

ご返信が遅くなり申し訳ございません。
嬉しいご感想をいただきました。
ありがとうございます！
自然のエネルギーでリフレッシュしていただけましたか？
大滝を目の前にした温泉、また是非ご堪能下さいませ。
ありがとうございました。

AMAGISO-天城荘-

この度は天城荘をご利用頂き誠にありがとうございます。ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。
ご宿泊いただいたお日にちには台風の影響で一部大滝付近は補修中となっておりましたが、お楽しみいただけて幸いでございます。
内湯のアメニティグッズもお褒めいただき光栄です。
また是非お帰り下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

AMAGISO-天城荘-

この度は天城荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。
ご宿泊いただいたお日にちは9月に起こった台風の影響があり、破損している外湯がございましたが、現在は修繕され、ご利用いただけるようになっております。
大自然をお楽しみいただけたようで幸いです。
当館は築60年以上と年数が経っておりますが、
それに甘えず清掃や修繕など、お客様に快適な空間をご提供すべく邁進してまいります。
このような嬉しいご感想をいただきましたこと、大変うれしく思います。
いただいたお言葉を励みに、スタッフ一同精進いたします。
涼しさも増し、当館の周辺では鹿も鳴きだしました。どうぞお体にお気をつけてお過ごし下さい。
また是非当館にお帰り下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

天城荘-AMAGISO-

この度は天城荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
滝の近くのお風呂にご満足いただけたようで大変うれしく思います！
内風呂のみならず、建物にはところどころ修繕が必要となっております。
徐々に修繕をしてはおりますので今後の天城荘にご期待下さい。
スタッフをお褒めいただきありがとうございます。
［しっかりした］接客というよりは［アットホームな］接客ですが、親戚の家のような寛ぎ、気取らない心地よさをご提供できればなと考えております。
今後も天城荘スタッフ一同邁進してまいります。
また是非当館にお帰り下さいませ。
ありがとうございました。

AMAGISO-天城荘-

hc_papa　様

この度は天城荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
以前もご利用いただいたとのことでまたのお越し大変うれしく思います。
以前よりもお風呂の数は少なくなってしまいましたが、温泉プールなどお楽しみいただけたようで幸いです。
サービス面ですが、お布団のセルフサービスや御荷物をお客様ご自身でお部屋までお持ちいただくなど
お客様にご協力いただくことが多々ありますが、このように企業努力と捉えていただけると大変ありがたいです。
客室の匂いに関しましては、他のお客様からもご指摘がございましてカビ用のスプレーなど購入し、対策をとりました。
貴重なご意見ありがとうございます。
また是非当館にお帰りくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

天城荘-AMAGISO-

この度は天城荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
『癒やされた』とのお言葉、大変嬉しく思います。
温泉や自然などでパワーを蓄えていただき、今度の英気になれば幸いです。
また是非当館にお帰り下さいませ。
ありがとうございました。

AMAGISO-天城荘-

とこ４６２７様

この度は天城荘にお越し下さりありがとうございます。
今回、とこ４６２７様には通常には出していない、伊勢海老をご提供させて頂きました。近海で取れた新鮮な伊勢海老の造里はいかがでしたか？
客室の件、最近一部のお部屋がベッドルームとなっておりお客様にも好評を頂いております。
お風呂も十二分に楽しんでもらえたようで幸いです。

また、機会がありましたらおいで下さいませ。

女将

この度はAMAGISO-天城荘-をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、早速のご感想をいただきましたこと、合わせてお礼申し上げます。




部屋のエアコン・脱衣場の換気扇の羽のホコリ・廊下のヒーターとご指摘をいただきありがうございます。

脱衣所のホコリ、ヒーターの時間に関しましては直ぐに改善をさせていただき、エアコンに関しましてはすこし時間がかかってしまいますが改善をさせていただきます。

見落としがちな部分をご指摘いただきますと身が引き締る思いになりますので、こういったご指摘をいただくことが当館にとって非常にありがたいことだと感じております。ありがとうございます。

職場の皆さんでのご利用、よき思い出になられていれば幸いでございます。


ありがとうございました。

AMAGISO-天城荘-

この度はAMAGISO‐天城荘‐をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またこのような早速の嬉しいお言葉をいただいたこと、合わせてお礼申し上げます。
お布団敷ですが、基本的に当館はお客様ご自身で敷いてただいております。
お刺身に関しましてお褒めのお言葉、大変うれしく思います。地元の尾長鯛をお楽しみいただけたようでほっといたしました。
今からは河津桜で当館周辺は賑わいます。
是非また暖かい時期にお越しくださいませ。
スタッフ一同、お帰りをお待ちしております。
ありがとうございました。

AMAGISO‐天城荘‐

この度はAMAGISOをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊後早々とこのような嬉しいお言葉をいただきましたことお礼申し上げます。
おっしゃる通り、当館は古い建物でありますので、
所々の改装も視野に入れてございます。
玄関の件、参考にさせていただきます。ありがとうございます。

2月からは河津桜・そして新緑・夏場は海やプールなど四季ごとに変わった雰囲気をお楽しみいただいております。
ぜひまた別の季節にお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

天城荘‐AMAGISO‐

この度はAMAGISO‐天城荘‐をご利用いただき誠にありがとうございます。
また嬉しいお言葉を早々といただきましたこと、お礼申し上げます。
新しい年を迎えました。
当館では本年も、皆様により一層ご満足いただける旅館をめざしてまいります。
また天城荘にお帰りになられる日を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
AMAGISO‐天城荘‐

この度は天城荘を御利用いただきましてありがとうございます。
大滝を目の前にした温泉をお褒めいただきまして、大変うれしく思います。
館内からお滝前のお風呂までの距離は以前からの課題であり、解決をしていく内容の為思案をしてまいります。
お食事に関しましてはご満足いただける内容でなく申し訳ございませんでした。
お客様にご堪能いただけるような料理を目指し、改善をして行きます。

ありがとうございました。

AMAGISO

AMAGISO－天城荘－を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の匂いに関しましてご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
この件に関しまして部屋の湿度や消臭など再考してまいります。

ありがとうございました。

AMAGISO－天城荘－

この度も天城荘を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
またこのような嬉しいお言葉をいただいたことも合わせてお礼申し上げます。
今回のご滞在もお楽しみいただけたようで幸いであります。
少しづつですが、館内やお料理などスタッフの対応も変更・修正しております。
またぜひ当館にお帰り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。


AMAGISO－天城荘－

この度はAMAGISO-天城荘-をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館はお客様のお部屋になるべく入らないようにしているため、お布団をセルフサービス、もしくは前もってお申し入れがあればチェックイン前にお布団を敷いてある状態にしております。
「自分の好きなときにひけるのが逆に良かった」とのお言葉、大変うれしく思います。
ありがとうございます。

秋も深まり鹿の声が山中に響いております。
また是非季節を替えて当館にお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

AMAGISO-天城荘-

この度はAMAGISO-天城荘-をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またこのような嬉しいお言葉をいただいたことに関しましても合わせてお礼申し上げます。

お風呂をお楽しみいただけたようで何よりです。
温泉はアルカリ性単純温泉で、女性の方からはシャワーも温泉の為か？髪の毛がサラサラしたというお声をいただいたこともございます。

お料理に関しまして、ご満足いただけるものをご提供できなかったこと、悔やみます。
日々のお客様のご意見を参考に「美味しいもの」をご提供できるように精進してまいります。

また是非当館にお帰り下さいませ。
ありがとうございました。

AMAGISO-天城荘-

この度はAMAGISO-天城荘-をご利用いただき、誠にありがとうございます。

大滝のお風呂までの道のりは距離がありますが、シダ植物やカエルなどこの付近らしい動植物を見ることも出来ます。
温泉をお楽しみいただけたようで大変うれしく思います。

当館周辺は比較的雪も少なく、2月頃には河津桜も咲きます。自然の中ならではのまた違った情景をお楽しみにお越し下さいませ。
ありがとうございました。

AMAGISO-天城荘-

この度はAMAGISOをご利用いただきありがとうございます。
またこのようなお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮です。ありがとうございます。

ご家族でのご訪問、お寛ぎいただけましたでしょうか。

宿の周辺には栗が落ちていたり、すすきが生えていたり、秋めいて来ました。
また是非季節を変えてお越し下さいませ。

スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

AMAGISO-天城荘-

この度はAMAGISOをご利用いただきありがとうございます。
お食事や大滝を眺めながらのお風呂をご堪能いただけたようで何よりでございます。

洞窟風呂は源泉が滝の裏にあり、岩盤を掘り進んでできたお風呂になります。お楽しみいただけたようで大変うれしく思います。

是非また当館にお帰りくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

AMAGISO-天城荘-