この度は天城荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回【和洋室】檜露天付◆シモンズ製ベッドというお部屋タイプにご宿泊いただきました。
こちらのお風呂は檜のお風呂がベランダ部分にあり、外の風景を眺めながら温泉をお楽しみいただけるお部屋でございます。
もう少ししますと、部屋風呂から桜をご覧いただける客室もございます。
冬の星空はきれいですよね。
ふと夜空を見上げると星や月が美しく輝いています。
また是非当館にお帰りいただければ幸いです。
スタッフ一同お待ち申し上げます。
ありがとうございました。
AMAGISO- 天城荘‐

この度は天城荘-AMAGISO- をご利用いただき誠にあちがとうございます。
また早速のご意見、ご感想いただきましたこと合わせてお礼申し上げます。
大滝を眺めながらのお風呂までの道のりが遠く、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。しかしながらとても良いお風呂というお言葉をいただきましたこと大変うれしく思います。
少しずつですが館内、内装もリニューアルしており、今後も修繕改装を進める予定でございます。
スタッフに関しましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
猪鍋に関しましてご意見をいただきありがとうございます。またこちらも改善に努めてまいります。

またぜひ違う季節にもお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

天城荘-AMAGISO-

この度は天城荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
滝の近くのお風呂にご満足いただけたようで大変うれしく思います！
内風呂のみならず、建物にはところどころ修繕が必要となっております。
徐々に修繕をしてはおりますので今後の天城荘にご期待下さい。
スタッフをお褒めいただきありがとうございます。
［しっかりした］接客というよりは［アットホームな］接客ですが、親戚の家のような寛ぎ、気取らない心地よさをご提供できればなと考えております。
今後も天城荘スタッフ一同邁進してまいります。
また是非当館にお帰り下さいませ。
ありがとうございました。

AMAGISO-天城荘-

この度は天城荘をご利用いただきましてありがとうございます。
また早速のご意見、ありがとうございます。

ご宿泊いただきました総檜風呂付きのお部屋は半年ほど前にリニューアルされた客室であり、お風呂の温度の設定やジャグジー機能をご自身で操作していただくことができます。

灰皿の件、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。清掃面・防火面の注意確認を徹底してまいります。ご指摘ありがとうございます。

またご機会ございましたら当館に是非おかえり下さいませ。
ありがとうございました。

AMAGISO- 天城荘-

この度はAMAGISO-天城荘-をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館はお客様のお部屋になるべく入らないようにしているため、お布団をセルフサービス、もしくは前もってお申し入れがあればチェックイン前にお布団を敷いてある状態にしております。
「自分の好きなときにひけるのが逆に良かった」とのお言葉、大変うれしく思います。
ありがとうございます。

秋も深まり鹿の声が山中に響いております。
また是非季節を替えて当館にお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

AMAGISO-天城荘-

この度は「リバティリゾートAMAGISO-天城荘-」にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。ゆっくりとお過ごしいただけましたこと、スタッフ一同大変うれしく思っております。
猪のお肉、ワイルドすぎまして申し訳ございません・・。もう少し薄くスライスしたお肉にさせていただきます。それから煮込んで柔らかい「猪の角煮」もぜひ今度召し上がっていただきたいものです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
どうかまたお疲れを癒しにいらしてくださいませ。
天城荘　女将

返信が遅くなり申し訳ございません。
この度は数ある旅館の中から「AMAGISO-天城荘-」をお選びいただき、誠にありがとうございます。
河津桜がとても美しい季節にお泊りいただけましたこと、とても素晴らしいことでございました。温泉・大滝・桜と、大自然をお楽しみいただけまして、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。今後も更にお喜びいただける旅館を目指して参ります。
素敵なお写真のご投稿も、ありがとうございます。４月、５月は新緑がとても美しい季節、そして６月になると大滝はさらに大きくなり、末からは蛍が出てきます。プールもオープン致しますので、またぜひ遊びにいらしてください。
いつでも、お待ちしております。

天城荘　女将　智与

先日は天城荘改め「りばてぃリゾ・音　AMAGISO」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

全てにおいてとても良かったとのお言葉大変嬉しく思います。

ただ喫煙所の件、申し訳ございません。
4月より時代の流れにより全館禁煙とさせていただき、現状仮の場所として今の場所でございます。
正直愛煙家の方々からすると追いやられている感が否めないですよね。
愛煙家の方々も喫煙されない方も気持ちよく、楽しく過ごしていただけるように場所も含め検討中でございますが、限られた施設ですので分煙を考えると難しいところでございます。

しかしながら、再訪していただける際に気持ちよく、気兼ねなく過ごしていただけるように喫煙所の整備を早急におこないたいと思います。

河津ではホタルが見頃を迎えました。
天城の自然は四季折々の様々な表情を見せてくれます。
また、季節を変えて当館へお越しいただければと思います。

支配人

ご利用ありがとうございました。

露天風呂や洞窟風呂などの「そと湯」、そしてループ橋を望む館内大浴場、どちらも1度は体験していただきたい自慢のお風呂です。

この度は天城荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
外の大滝を眺めながらの温泉をご堪能いただけたようで幸いです。
滝の間近ですので、マイナスイオンを直に感じていただけたことと存じます。
当館ではロビーにドリンクバーがあり、お時間中であればご宿泊の方はご自由にお飲みいただけます。
また是非天城荘にお帰りくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

AMAGISO‐天城荘‐

このたびは天城荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
お料理をお褒めいただきありがとうございます！
これからもお客様にご満足いただけるよう、精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

AMAGISO- 天城荘　－

この度は天城荘-AMAGISO-をご利用いただき誠にありがとうございます。
また早速のご意見、ご感想を頂きましたこと合わせてお礼申し上げます。
50周年の結婚記念日に再び当館をご利用いただきましたこと、大変うれしく思います。
益々のご健康とご多幸をお祈りいたします。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

天城荘-AMAGISO-

この度は天城荘－AMAGISO－をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。
お料理に関しまして、お部屋までお運びする途中に冷めてしまっているとのご意見をいただき、汁ものは五徳を利用した鍋物に変更をするなど改善をさせていただきました。
またお客様のご意見をもとにより邁進してまいります。
ありがとうございました。